Nasz Sklep Internetowy oferuje możliwość szybkiego i wygodnego odkrywania świata produktów firmy MARCO TOZZI. Bez względu na to gdzie się znajdujesz, możesz wybierać spośród produktów MARCO TOZZI, poznać najnowsze trendy i zamawiać nowe buty i torebki. Daj się zainspirować i korzystaj z dużego wyboru produktów w oficjalnym Sklepie Internetowym MARCO TOZZI. Zapewniamy szybką dostawę, dzięki naszym partnerom logistycznym Poczta Polska. Dostępne są wszystkie popularne formy płatności.

Rejestrując się w Sklepie Internetowym MARCO TOZZI, zrobisz zakupy jeszcze szybciej i wygodniej. Po zarejestrowaniu dostępne są następujące usługi:

zapisywanie adresów rozliczeniowych i dostawy
zapisanie danych karty kredytowej
przegląd zamówień i ich statusu
utworzenie własnej listy życzeń

W tym celu należy skorzystać z części "Logowanie". Po kliknięciu opcji "Rejestracja" można utworzyć swój własny profil użytkownika. Podaj swój adres rozliczeniowy i adres dostawy, utwórz swoją listę życzeń i zapisz się do biuletynu, aby wybierać spośród produktów MARCO TOZZI!

W części "Logowanie" wyświetla się przycisk "Nie pamiętam hasła". Wprowadź swój adres e-mail w odpowiednim polu, potwierdź wysłanie, a nowe hasło zostanie wysłane w ciągu kilku minut. Po pierwszym zalogowaniu w części "Moje dane osobowe" zmień hasło na nowe wybrane przez siebie hasło.

Od poniedziałku do piątku w godzinach 09:00 – 20:00 można skontaktować się z działem obsługi klienta telefonicznie lub pocztą elektroniczną. Pomoc przez telefon można uzyskać pod numerem +48-22-4810510. Korzystając z formularza kontaktowego, możesz wysłać do działu obsługi klienta wiadomość, na którą odpowiemy możliwie najszybciej.

Obecnie nie można składać zamówień pocztą elektroniczną, faksem lub telefonicznie.

1. Najpierw wybierz artykuły, które chcesz zamówić. W tym celu wybierz kolor i rozmiar artykułu, i przenieś go do wirtualnego koszyka, klikając przycisk "Do koszyka". W koszyku możesz gromadzić artykuły, które chcesz zamówić lub zapamiętać.
2. W części "Koszyk" możesz zawsze wyświetlić i zmienić wybrane artykuły.
3. Po dokonaniu wyboru, kliknij przycisk "Do kasy", aby zamówić produkt.
4. Możesz zarejestrować się jako klient (patrz "Jakie korzyści uzyskam rejestrując się?") złożyć zamówienie bez rejestrowania się.
5. Postępuj zgodnie z dalszymi instrukcjami i wybierz adres rozliczeniowy i adres dostawy, żądaną formę wysyłki i płatności.
6. Przed zakończeniem zamawiania jeszcze raz przedstawiamy dane klienta, w celu ich sprawdzenia. Przed wysłaniem zamówienia możesz poprawić swoje dane. 
7. Zatwierdź zakup przyciskiem "Kup". Wciskając przycisk decydujesz się na zawarcie umowy kupna, którą sprawdzamy, a następnie przyjmujemy.

Oferujemy możliwość dokonywania szybkich zakupów. Oznacza to jeszcze szybsze i łatwiejsze kupowanie! Na naszych stronach z produktami, przy każdym artykule znajduje się symbol "Szybki zakup". Kliknięcie tego symbolu powoduje otwarcie okna szybkich zakupów, zawierającego wszystkie ważne informacje dotyczące wybranego artykułu i jego zakupu. Po wybraniu koloru i rozmiaru, jednym kliknięciem umieść artykuł w swoim koszyku.

Wykorzystując funkcję wyszukiwania, jeszcze szybciej znajdziesz swoje wymarzone buty! Wpisz po prostu żądane słowo, kategorię produktu, numer lub nazwę artykułu w polu wyszukiwania i zatwierdź. Na każdej stronie z zestawieniem produktów możesz również filtrować produkty według różnych kryteriów, na przykład koloru lub materiału, aby wybrać najlepszy dla siebie produkt.

Przed otrzymaniem wiadomości e-mail z potwierdzeniem wysłania, możesz skontaktować się naszym centrum obsługi klienta z prośbą o anulowanie zamówienia. Jeżeli jednak proces jest już zbyt zaawansowany, w ciągu 14 dni od otrzymania towaru możesz skorzystać z ustawowego prawa do zwrotu i odesłać nam towar.

Jeżeli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, w każdej chwili możesz usunąć artykuł ze swojego koszyka. Po prostu kliknij "Koszyk" i usuń wybrany artykuł.

W Sklepie Internetowym MARCO TOZZI obowiązuje minimalna wartość zamówienia w wysokości 110 złoty. Dotyczy to rzeczywistej wartości towaru (koszty wysyłki lub opłata za konto nie są wliczane).

Po złożeniu zamówienia otrzymasz automatycznie potwierdzenie zamówienia pocztą elektroniczną. Zawiera ono wszystkie szczegóły dotyczące zamówienia. Po zarejestrowaniu się jako klient, status zamówienia możesz w każdej chwili śledzić w ustawieniach "Moje Konto" > "Moje zamówienia". Po wysłaniu towaru otrzymasz od nas wiadomość z potwierdzeniem, że towar został wysłany.

Towary ze Sklepu Internetowego MARCO TOZZI są dostarczane jako paczki przez naszym partnerom logistycznym DHL. Należy pamiętać, że zamówienia do Polski, można składać wyłącznie za pośrednictwem strony marcotozzi.com/pl. Za każdą dostawę pobieramy opłatę za wysyłkę w wysokości 9,99 złoty. Z reguły czas dostawy wynosi do dwóch do pięciu dni roboczych.

Po złożeniu zamówienia otrzymasz pocztą elektroniczną automatycznie potwierdzenie zamówienia. Zawiera ono szczegółowe informacje na temat Twojego zamówienia oraz adres rozliczeniowy, adres dostawy, sumy pośrednie, zniżki, koszty wysyłki, sumę zakupu i dane dotyczące wybranej formy płatności i wysyłki. Ta wiadomość e-mail jest potwierdzeniem zamówienia.

Pokrywamy dużą część kosztów wysyłki. W tym przypadku, za każde zamówienie doliczamy tylko niewielką część kosztów wysyłki w wysokości 9,99 złoty.

Towary są dostarczane przez naszym partnerom logistycznym Poczta Polska. Czas dostawy wynosi ok. dwóch do pięciu dni roboczych. W każdej chwili możesz sprawdzić status przesyłki w Sklepie Internetowym MARCO TOZZI w ustawieniach "Moje Konto"/"Moje zamówienia".

Jako zarejestrowany klient możesz wyświetlić aktualny status wysyłki swojego zamówienia w ustawieniach: "Moje Konto"/ "Moje zamówienia". Należy pamiętać, że śledzenie paczki nie jest możliwe bezpośrednio po wpłynięciu zamówienia.

Zakupy dokonane na stronie marcotozzi.com/pl-PL/ mogą zostać dostarczone tylko na adres na terenie Polski. Wybierając opcję "MARCO TOZZI International" na dole strony, możesz przejść do innych dostępnych Sklepów Internetowych MARCO TOZZI.

W ciągu 14 można odstąpić od umowy sprzedaży. Wskazówki na ten temat można znaleźć w Pouczenie na temat odstąpienia od umowy.

Jeżeli nasz partner logistyczny Poczta Polska nie zastał klienta lub nie można było przekazać paczki sąsiadowi, klient otrzyma informację o próbie doręczenia. Twoja paczka zostanie przekazana do placówki pocztowej lub paczkomatu w okolicy.

W swoim profilu, w ustawieniach „Moje konto”/„Moje adresy” można w bardzo łatwy sposób dodawać kolejne adresy. Tutaj można wyświetlić wszystkie zapisane adresy dostawy i klikając „Utwórz nowy adres” dodać nowy adres. Podczas zamawiania można również dodawać nowe adresy dostawy. Są one wówczas automatycznie zapisywane podczas logowania do ustawień „Moje konto”.

Niestety obecnie nie oferujemy dostawy do paczkomatu lub placówki pocztowej w Twoim kraju.

Prosimy o przesłanie nam uszkodzonego artykułu z powrotem. Proszę wskazać na formularzu zwrotnym, że jest to wymiana, ponieważ artykuł jest uszkodzony. Prześlemy ci nowy, nieuszkodzony artykuł. Oczywiście, możemy dostarczyć Ci nowy artykuł, jeśli jest dostępny w magazynie w odpowiednim rozmiarze i kolorze. Poinformujemy Cię o tym w wiadomości e-mail.

Pomimo dokładnej kontroli może zdarzyć się, że towar nie odpowiada jakości gwarantowanej przez Sklep MARCO TOZZI. W takim przypadku należy odesłać towar. W tym celu użyć naklejki zwrotu dołączonej do zamówienia. Jeżeli brakuje naklejki zwrotu, skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.

Otrzymany towar możesz odesłać do nas w ciągu 30 dni. Prosimy o uwzględnienie następujących wskazówek, aby zapewnić szybką i płynna realizację zamówienia: Odsyłany towar nie może być noszony i musi być w idealnym stanie. Należy użyć naklejki zwrotu dołączonej do każdej paczki. Jeżeli brakuje naklejki zwrotu, skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.

W przypadku zwrotu towaru, W Sklep Internetowy MARCO TOZZI nie nalicza żadnych dodatkowych opłat. Należy użyć naklejki zwrotu dołączonej do paczki. Jeżeli brakuje naklejki zwrotu, skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.

Gdy tylko wysłany towar dotrze do nas i zostanie zaksięgowany, otrzymasz od nas wiadomość e-mail z potwierdzeniem wpłynięcia zwrotu.

Zazwyczaj wpłata po zaksięgowaniu zwrotu może trwać do pięciu dni roboczych (w przypadku przelewu na rachunek) lub do dziesięciu dni (w przypadku przelewu na rachunek karty kredytowej). Należy pamiętać, że przelew na rachunek karty kredytowej, choć został już wykonany, będzie widoczny dopiero na następnym wyciągu z karty kredytowej. Nie mamy wpływu na termin otrzymania wyciągu z karty kredytowej. Przelew może być widoczny na rachunku karty kredytowej najdłużej po 28 dniach.

W Sklepie Internetowym MARCO TOZZI można wybierać spośród różnych form płatności. Obecnie udostępniamy następujące formy płatności: PayPal, Przelewy24, kartą kredytową.

Bon lub kod zniżkowy można wykorzystać bezpośrednio w koszyku. Po wprowadzeniu kodu bonu, w zależności od rodzaju promocji, wyświetlana jest odpowiednia suma, odliczana od sumy łącznej zakupów lub do koszyka dodawany jest bonusowy produkt. W każdej chwili przed wysłaniem zamówienia można usunąć kod bonu lub zniżkowy, aby wykorzystać go na inne zakupy.

Zakupów w Sklepie internetowym MARCO TOZZI można dokonywać korzystając z co najmniej dwóch ostatnich wersji następujących przeglądarek: Firefox, Google Chrome, Internet Explorer 11, Microsoft Edge i Apple Safari.

W przypadku określonych stron i treści multimedialnych wymagana jest obsługa języka JavaScript.

Jesteśmy świadomi odpowiedzialności dot. zapisywania i zbierania danych klientów i oczywiście bardzo dbamy o ochronę danych osobowych naszych klientów. Sklep internetowy MARCO TOZZI jest zaszyfrowany z użyciem protokołu SSL, co w dużym stopniu zapewnia bezpieczeństwo. W pasku adresu przeglądarki zamiast protokołu HTTP wyświetlany jest protokół HTTPS. Również w przypadku płatności kartą kredytową bezpieczeństwo danych jest dodatkowo zwiększone kodem Verified Secure Code MasterCard i VisaCard.

Przeglądarki zwykle dają możliwość wyłączenia funkcji zapisywania plików cookie lub włączenia powiadomień, gdy są one zapisywane.

To niewielkie pliki tekstowe, które są zapisywane przez przeglądarkę internetową na komputerze użytkownika. Pliki cookie służą do tworzenia łatwiejszych w obsłudze i wydajniejszych stron internetowych. Są one potrzebne ze względów technicznych, np. do poprawnego działania koszyka.