1 Úvod

My, společnost Wortmann Fashion Retail GmbH & Co. KG, Klingenbergstraße 1–3, D-32758 Detmold, jsme jako provozovatel online nabídky správcem odpovědným za zpracování osobních údajů uživatelů této online nabídky. Naše kontaktní údaje najdete v tiráži (Impressum) online nabídky, kontaktní osoby pro dotazy týkající se zpracování osobních údajů jsou uvedeny přímo v tomto prohlášení o ochraně osobních údajů.
Ochranu vašeho soukromí a vašich osobních údajů bereme velmi vážně. Vaše osobní údaje shromažďujeme, ukládáme a používáme pouze v souladu s obsahem tohoto prohlášení o ochraně osobních údajů a s použitelnými právními předpisy na ochranu údajů, zejména s obecným nařízením EU o ochraně osobních údajů (GDPR) a s národními předpisy o ochraně osobních údajů.
Tímto prohlášením o ochraně osobních údajů vás informujeme o rozsahu a účelech, v jakých jsou osobní údaje zpracovávány v souvislosti s používáním online nabídky.

1.1 Osobní údaje

Osobními údaji jsou informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě. Zahrnuty jsou všechny informace týkající se vaší identity, jako například vaše jméno, e-mailová adresa nebo poštovní adresa. Informace, které nemohou být spojeny s vaší identitou (například statistické údaje o počtu uživatelů online nabídky), se naproti tomu za osobní údaje nepovažují.
Naši online nabídku můžete v zásadě využívat bez prozrazení své identity a bez poskytnutí osobních údajů. V takovém případě zaznamenáváme pouze obecné informace o návštěvě naší online nabídky. U některých nabízených služeb jsou však od vás osobní údaje vyžadovány. Tyto údaje zpracováváme v zásadě pouze pro účely využívání této online nabídky, zejména pro poskytnutí požadovaných informací. Při shromažďování osobních údajů je nutné povinně uvést pouze údaje, které jsou nezbytně nutné. Dále mohou být možné další údaje, které jsou však dobrovolné. Vždy upozorníme na to, zda se jedná o povinné údaje nebo o dobrovolná pole. O konkrétních podrobnostech vás informujeme v příslušné části tohoto prohlášení o ochraně osobních údajů.
V souvislosti s používáním naší online nabídky nedochází k automatizovanému rozhodování založenému na vašich osobních údajích.

1.2 Zpracování osobních informací

Vaše údaje ukládáme na zvlášť zabezpečených serverech v rámci Evropské unie. Tyto servery jsou chráněny technickými a organizačními opatřeními proti ztrátě, zničení, přístupu, změně nebo šíření vašich údajů neoprávněnými osobami. Přístup k vašim údajům má jen několik oprávněných osob. Tyto osoby jsou odpovědné za technickou, obchodní nebo redakční správu serverů. Přes pravidelné kontroly však není možné zajistit úplnou ochranu proti všem rizikům.
Vaše osobní údaje jsou přenášeny přes internet v zašifrované podobě. K přenosu dat používáme šifrování TLS / SSL (Transport Layer Security / Secure Socket Layer).

1.3 Předávání osobních údajů třetím osobám

Vaše osobní informace v zásadě používáme pouze k poskytnutí služeb, které od nás požadujete. Pokud v rámci poskytování služeb využíváme externí poskytovatele, je jejich přístup k vašim údajům omezen výhradně na účely plnění těchto služeb. Prostřednictvím technických a organizačních opatření zajišťujeme dodržování předpisů o ochraně osobních údajů a k jejich dodržování zavazujeme i naše externí poskytovatele.
K dalšímu předávání údajů třetím stranám bez vašeho výslovného souhlasu nedochází, zejména ne pro účely reklamy. K předání vašich osobních údajů dochází pouze v případě, že jste sami s předáním souhlasili nebo pokud jsme k tomu oprávněni či povinni na základě zákonných ustanovení a/nebo na základě rozhodnutí správních či soudních orgánů. Může se přitom jednat zejména o poskytnutí údajů pro účely trestního stíhání, odvrácení nebezpečí nebo uplatnění práv duševního vlastnictví.
Pokud vaše osobní údaje předáváme my sami nebo prostřednictvím poskytovatelů do států mimo Evropskou unii, dodržujeme zvláštní požadavky čl. 44 a násl. GDPR a zavazujeme i naše poskytovatele k dodržování těchto ustanovení. Vaše údaje budeme do států mimo Evropskou unii předávat jen za podmínky, že bude zajištěna úroveň ochrany poskytovaná GDPR. Tato úroveň ochrany je zaručena zejména rozhodnutím Evropské komise o odpovídající ochraně nebo vhodnými zárukami dle čl. 46 GDPR.

1.4 Právní základy zpracování údajů

Pokud získáváme váš souhlas se zpracováním osobních údajů, je právním základem pro zpracování dat čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.
Pokud vaše osobní údaje zpracováváme proto, že je to nezbytné pro plnění smlouvy nebo v rámci smluvního vztahu podobné povahy s vámi, je právním základem pro zpracování dat čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.
Pokud vaše osobní údaje zpracováváme za účelem splnění naší právní povinnosti, je právním základem pro zpracování dat čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.
Dalším právním základem zpracování osobních údajů může být čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, pokud je zpracování vašich osobních údajů nezbytné pro účely našich oprávněných zájmů nebo oprávněných zájmů třetích osob a vaše zájmy nebo základní práva a svobody nepřevažují a nevyžadují ochranu osobních údajů.
V rámci tohoto prohlášení o ochraně osobních údajů vždy uvádíme, o který právní základ opíráme zpracování vašich osobních údajů.

1.5 Výmaz údajů a doba uchovávání

Vaše osobní údaje v zásadě vymažeme nebo zablokujeme vždy, když odpadne účel jejich uchovávání. Údaje však můžeme uchovávat i déle, pokud je to stanoveno právními předpisy, jimiž se řídíme, například s ohledem na zákonné lhůty pro uchovávání a dokumentaci. V takovém případě vymažeme nebo zablokujeme vaše osobní údaje po uplynutí příslušných lhůt.

2 Používání naší online nabídky

2.1 Informace o vašem koncovém zařízení

Při každém přístupu k naší online nabídce shromažďujeme, nezávisle na vaší registraci, následující informace o vašem koncovém zařízení: IP adresu vašeho koncového zařízení, požadavek vašeho prohlížeče a čas tohoto požadavku. Dále jsou zaznamenávány stavový kód a přenesený objem dat v rámci tohoto požadavku. Zjišťujeme také produktové a verzi informace o používaném prohlížeči a operačním systému koncového zařízení. Dále zaznamenáváme, z jaké webové stránky byl přístup na online nabídku uskutečněn. IP adresa vašeho koncového zařízení je uložena pouze po dobu používání online nabídky a následně je vymazána nebo anonymizována jejím zkrácením. Ostatní údaje jsou ukládány po omezenou dobu.
Tyto údaje používáme k provozu online nabídky, zejména k odhalování a odstraňování chyb, ke zjišťování vytížení online nabídky a k provádění úprav či zlepšení. V těchto účelech spočívá i náš oprávněný zájem na zpracování údajů podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

2.2 Používání souborů cookie

Naše online nabídka používá – stejně jako mnoho jiných webových stránek – soubory cookie. Soubory cookie jsou malé textové soubory, které se ukládají na vašem koncovém zařízení a pomocí vašeho prohlížeče ukládají určité nastavení a údaje pro výměnu s naší online nabídkou. Soubor cookie zpravidla obsahuje název domény, ze které byl soubor cookie odeslán, dále informace o době platnosti souboru cookie a alfanumerické identifikační označení.
Soubory cookie nám umožňují rozpoznat vaše koncové zařízení a mít tak ihned k dispozici případná přednastavení a preference. Námi používané soubory cookie jsou – pokud je to možné – tzv. session cookies, které se po ukončení relace prohlížeče automaticky vymažou. Výjimečně mohou být používány i soubory cookie s delší dobou uchovávání, aby bylo možné zohlednit vaše přednastavení a preference i při příští návštěvě naší online nabídky.
Většina prohlížečů je nastavena tak, že soubory cookie automaticky přijímá. Ukládání souborů cookie však můžete deaktivovat nebo nastavit prohlížeč tak, aby vás informoval, jakmile jsou soubory cookie odesílány. Je rovněž možné již uložené soubory cookie ručně vymazat prostřednictvím nastavení prohlížeče. Upozorňujeme, že v případě odmítnutí ukládání souborů cookie nebo vymazání nezbytných souborů cookie nemusíte být schopni naši online nabídku plně nebo vůbec využívat.
Pokud soubory cookie nejsou pro naši online nabídku nezbytně nutné, požádáme vás při prvním spuštění online nabídky o souhlas s jejich používáním. Podrobnější informace o nenutných souborech cookie třetích stran najdete dále v tomto prohlášení v popisu příslušných služeb. Právním základem pro zpracování údajů spojené s používáním těchto souborů cookie, včetně jejich případného předávání, je váš souhlas ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Jednou udělený souhlas můžete kdykoli s účinky do budoucna odvolat, zejména změnou zvoleného nastavení.
Právním základem pro používání nezbytných souborů cookie je náš oprávněný zájem na řádném poskytování naší online nabídky ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR a – pokud jsou prostřednictvím naší online nabídky uzavírány nebo plněny smlouvy – také plnění smlouvy ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

3 Zapojení služeb třetích poskytovatelů

Pro provoz našeho online obchodu a některé funkce v rámci naší online nabídky využíváme služby třetích poskytovatelů. U dotčených služeb se převážně jedná o volitelné funkce, které musíte výslovně zvolit nebo aktivně využívat. S příslušnými poskytovateli máme uzavřené smluvní dohody o poskytování či integraci jejich služeb a v rámci našich možností dbáme na to, aby tito poskytovatelé transparentně informovali o rozsahu zpracování osobních údajů a dodržovali právní předpisy o ochraně osobních údajů.

3.1 Použití SCAYLE Commerce Engine pro provoz našeho online obchodu

Pro provoz našeho online obchodu používáme systém SCAYLE Commerce Engine společnosti SCAYLE GmbH (dceřiná společnost ABOUT YOU SE & Co. KG), Domstraße 10, 20095 Hamburk, Německo (dále jen „SCAYLE“). SCAYLE je e‑commerce platforma, prostřednictvím které probíhá celý proces našeho online obchodu, včetně hostingu, funkce nákupního košíku a správy objednávek.
Při používání naší online nabídky je navázáno spojení se servery společnosti SCAYLE. V tomto rámci jsou zpracovávány osobní údaje, zejména IP adresy, metadata a komunikační údaje a také údaje, které zadáváte v rámci objednávkového procesu (např. jméno, adresní a kontaktní údaje a údaje o smlouvě). Zpracování údajů probíhá v zásadě v rámci Evropské unie. Protože však SCAYLE k poskytování svých služeb využívá specializované subdodavatele, nelze vyloučit, že údaje budou předány poskytovatelům služeb ve třetích zemích, zejména v USA. K takovému předávání dochází výhradně při dodržení podmínek stanovených v čl. 44 a násl. GDPR, například na základě standardních smluvních doložek nebo rozhodnutí o odpovídající ochraně. Podrobnější informace o ochraně údajů u SCAYLE a o zpracování údajů poskytovatelem najdete na https://www.scayle.com/privacy-policy/.
Právním základem pro používání SCAYLE Commerce Engine je plnění smlouvy, kterou s vámi uzavíráme, resp. provádění předběžných opatření podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Kromě toho máme oprávněný zájem dle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR na používání bezpečné, rychlé a efektivní e‑commerce platformy profesionálního poskytovatele.

3.2 Nezbytné služby pro správu uživatelských údajů

V rámci naší online nabídky používáme externí služby pro centrální správu uživatelských údajů a zohlednění uživatelských preferencí, např. i ve vztahu k souhlasu s ukládáním nenutných souborů cookie. Konkrétně k tomuto účelu používáme Google Tag Manager, službu Commanders Act a službu BrowseAid.
Domníváme se, že díky přijatým ochranným opatřením (anonymizace a možnosti vznést námitku) lze zpracování údajů pro optimalizaci naší online nabídky považovat za oprávněný zájem ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

3.2.1 Google Tag Manager

V rámci naší online nabídky používáme službu Google Tag Manager společnosti Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irsko (dále jen „Google“). Google Tag Manager je systém pro správu tagů (Tag-Management-System – TMS), pomocí kterého lze na našem webu spravovat tagy, tedy sledovací kódy a související úryvky kódu. Pomocí Google Tag Manager lze do webových stránek integrovat služby Google.
Při používání Google Tag Manager je navázáno spojení se servery společnosti Google. V této souvislosti Google ukládá IP adresu prohlížeče koncového zařízení návštěvníka našich webových stránek. Nelze vyloučit, že v této souvislosti dojde k předání údajů společnosti Google v USA a že americké bezpečnostní orgány mohou do těchto údajů případně získat přístup. V souvislosti s používáním Google Tag Manager však nejsou nastavovány soubory cookie. Podrobnější informace o Google Tag Manager a o zpracování údajů společností Google najdete na https://support.google.com/tagmanager/answer/6102821?hl=cs&sjid=627563902728699883-EU a https://policies.google.com/privacy?hl=cs.
Právním základem pro používání Google Tag Manager je náš oprávněný zájem dle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Naším oprávněným zájmem je správa sledovacích kódů v naší online nabídce, které nám umožňují analyzovat používání naší online nabídky a zlepšovat a personalizovat naše služby.

3.2.2 Commanders Act

V rámci naší online nabídky používáme také Commanders Act, službu společnosti Fjord Technologies, 3 rue Saint-Georges, 75009 Paříž. Jedná se o nástroj pro správu marketingových kampaní. Službu používáme jako nástroj pro získávání souhlasů a pro editaci metadat. Díky jejímu použití vám můžeme poskytovat naše služby.
Commanders Act zpracovává a ukládá informace o vašem uživatelském chování na našich webových stránkách. K tomuto účelu Commanders Act mimo jiné používá soubory cookie, tedy malé textové soubory, které jsou lokálně ukládány do mezipaměti vašeho webového prohlížeče na vašem koncovém zařízení a umožňují analýzu vašeho používání našich webových stránek.
Právním základem pro správu vašich nastavení souhlasů je na jedné straně náš oprávněný zájem na optimálním vytváření naší online nabídky. Dále zpracováváme údaje za účelem splnění zákonné povinnosti získat a zdokumentovat souhlasy s používáním určitých technologií, čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.
Právním základem pro další zpracování údajů službou Commanders Act je váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.
Další informace o zpracování údajů službou Commanders Act najdete na https://www.commandersact.com/en/privacy/.

3.2.3 Cloudflare

Na našich webových stránkách používáme také službu Cloudflare amerického poskytovatele Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA. Jedná se o Content Delivery Network a různé webové služby, jejichž účelem je mimo jiné zrychlení načítání webových stránek a ochrana před útoky. Za tímto účelem Cloudflare shromažďuje osobní údaje uživatelů, např. IP adresu a údaje o navštívené webové stránce, používaném typu prohlížeče a operačním systému. Předávání údajů do USA probíhá v souladu s EU-U.S. Data Privacy Framework. Další informace o zpracování údajů společností Cloudflare najdete v jejím prohlášení o ochraně osobních údajů na https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.
Právním základem pro používání Cloudflare je čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR; naším oprávněným zájmem je technická optimalizace naší online nabídky a zajištění bezpečnosti a stability naší webové prezentace proti neoprávněným přístupům. V tomto rámci Cloudflare slouží zejména k obraně proti botům a k ochraně před škodlivými automatizovanými skripty.

3.2.4 BrowseAid

V rámci naší online nabídky používáme službu BrowseAid společnosti Machinas Ecommerce SRL, Sector 3, Str. DECEBAL, Nr. 25-29, Lvl. 9, 030965 Bukurešť, Rumunsko (dále jen „Machinas“).
BrowseAid nás podporuje při analýze a zlepšování naší online nabídky tím, že odstraňuje digitální bariéry a zajišťuje přístupnost našich obsahů. K tomu jsme povinni podle zákona o posílení přístupnosti (Barrierefreiheitsstärkungsgesetz – BFSG); bližší informace naleznete na našich webových stránkách na https://marcotozzi.com/cs-CZ/service/accessibility-statement. V rámci používání jsou mimo jiné zaznamenávány vaše IP adresa a do vašeho koncového zařízení jsou ukládány soubory cookie. Další informace o zpracování údajů společností Machinas najdete na https://browseaid.com/privacy-policy.
Právním základem pro zpracování údajů je splnění našich právních povinností podle § 3 odst. 1 věty 1 BFSG ve spojení s čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.

3.3 Analytické služby

Používáme různé služby, pomocí nichž ověřujeme a vyhodnocujeme, které obsahy naší online nabídky jsou zvláště zajímavé a jak uživatelé reagují na určité podoby zobrazení. Vedle klasických analytických služeb, jako je Google Analytics, používáme také nástroje pro vyhodnocování různých zobrazení (A/B testování).

3.3.1 Google Analytics

Pro statistická vyhodnocení používáme Google Analytics. Google Analytics je webová analytická služba společnosti Google. V rámci Google Analytics používá Google k vyhodnocování mimo jiné soubory cookie. Druh a rozsah používání a vyhodnocování souborů cookie jsou určovány společností Google. Informace vytvořené soubory cookie o vašem používání online nabídky jsou přenášeny na server společnosti Google a tam ukládány. Nelze vyloučit, že v této souvislosti dojde k předání údajů do USA a že státní orgány mohou do těchto údajů případně získat přístup.
Díky standardizované anonymizaci IP adres je však vaše IP adresa předem zkrácena na serverech v Evropské unii.
Společnost Google na našem pověření používá tyto informace k vyhodnocování vašeho používání online nabídky, k sestavování zpráv o aktivitách na webu a k poskytování dalších služeb souvisejících s používáním webových stránek a internetu nám jako provozovateli online nabídky. Pro účely analýzy a optimalizace naší online nabídky spolupracujeme také s reklamními agenturami, které jako naši zpracovatelé mohou mít přístup k údajům shromažďovaným prostřednictvím Google Analytics. S těmito poskytovateli služeb jsme uzavřeli odpovídající smlouvy o zpracování osobních údajů podle čl. 28 GDPR, abychom zajistili ochranu vašich údajů. Kromě toho může Google údaje používat k vlastním účelům. V rámci těchto účelů může například docházet k profilování uživatelského chování nebo k propojení údajů s jinými údaji, např. s existujícím účtem Google. Na tato zpracování údajů nemáme žádný vliv. IP adresa přenášená vaším prohlížečem v rámci Google Analytics není spojována s jinými údaji Google. Podrobnější informace najdete v informacích o ochraně údajů společnosti Google, na které odkazujeme níže.
Používáme také funkci „demografické charakteristiky“ v Google Analytics. To nám umožňuje vytvářet zprávy obsahující údaje o věku, pohlaví a zájmech návštěvníků stránek. Tyto údaje pocházejí z reklamy založené na zájmech od Google a z údajů o návštěvnících od třetích poskytovatelů. Tuto funkci můžete kdykoli v nastavení reklam ve svém účtu Google deaktivovat nebo zabránit shromažďování vašich údajů Google Analytics obecně způsobem popsaným v následujícím odstavci. Podrobnější informace o funkci „demografické charakteristiky“ najdete u Google na https://support.google.com/analytics/answer/2799357?hl=cs&sjid=627563902728699883-EU#zippy=%2Cin-this-article%2Cobsah-tohoto-%C4%8Dl%C3%A1nku. Další informace o Google Analytics najdete na https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl&hl=en http://www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html. Upozorňujeme, že na našich webových stránkách je Google Analytics rozšířen o kód „anonymizeIp();“, který slouží k anonymizaci IP adres, přičemž poslední oktet je odstraněn.
Právním základem pro zpracování údajů je váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.

3.3.2 Google Signals

V rámci naší online nabídky používáme jako rozšíření Google Analytics také službu Google Signals společnosti Google.
Službu používáme k vytváření mezi zařízeními prováděných analýz naší online nabídky. Pokud jsou vaše zařízení propojena s vaším účtem Google, analyzuje se vaše chování při používání napříč zařízeními a vytvářejí se datové modely, mj. pro konverze napříč zařízeními.
V rámci Google Signals používá Google pro tyto napříč zařízeními prováděné analýzy mimo jiné soubory cookie. Druh a rozsah používání a vyhodnocování souborů cookie jsou určovány společností Google. Informace vytvořené soubory cookie o vašem napříč zařízeními prováděném používání online nabídky jsou přenášeny na server společnosti Google a tam ukládány. Nelze vyloučit, že v této souvislosti dojde k předání údajů do USA a že státní orgány mohou do těchto údajů případně získat přístup. Díky standardizované anonymizaci IP adres je však vaše IP adresa předem zkrácena na serverech v Evropské unii.
Společnost Google na našem pověření používá tyto informace k vyhodnocování vašeho napříč zařízeními prováděného používání online nabídky, k sestavování zpráv o aktivitách na webu a k poskytování dalších služeb souvisejících s používáním webových stránek a internetu nám jako provozovateli online nabídky. Kromě toho může Google údaje používat k vlastním účelům. V rámci těchto účelů může například docházet k profilování uživatelského chování nebo k propojení údajů s jinými údaji, zejména s existujícím účtem Google. Na tato zpracování údajů nemáme žádný vliv. Podrobnější informace najdete v informacích o ochraně údajů společnosti Google na: https://policies.google.com/privacy.
Právním základem pro používání Google Signals je váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.

3.3.3 Google Enhanced Conversion Tracking

V rámci naší online nabídky používáme službu Google Enhanced Conversion Tracking společnosti Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irsko („Google“).
Google Enhanced Conversions doplňuje stávající konverzní tagy. Sledování konverzí slouží k vytváření statistik o celkovém počtu uživatelů webu a k získání informací o tom, jaké akce provedli. Pomocí rozšířených konverzí lze konverze zachytit ještě přesněji. Námi jako správci online nabídky shromažďované a uživatelem poskytnuté údaje o konverzích mohou být prostřednictvím rozšířených konverzí v zašifrované podobě odeslány společnosti Google. Údaje návštěvníků webových stránek jsou zašifrovány jednosměrným hashovacím algoritmem SHA256, takže není možné vysledovat je zpět ke konkrétní osobě. Rozšířené konverze jsou používány u zákazníků, kteří sami poskytli údaje, jako je e-mailová adresa, jméno, soukromá adresa nebo telefonní číslo, například v rámci zákaznického účtu. Na základě těchto informací jsou zákazníci přiřazováni k příslušným účtům Google, na kterých byli přihlášeni v době, kdy došlo k interakci s online nabídkou. V této souvislosti nelze vyloučit předání údajů do USA a možný přístup amerických bezpečnostních orgánů.
Další informace najdete v zásadách ochrany osobních údajů Google na http://www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html a na http://www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html.
Používání této služby podléhá vašemu výslovnému souhlasu. Právním základem pro používání služby je čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Svůj souhlas můžete kdykoli s účinky do budoucna odvolat.

3.3.4 Microsoft Advertising

V rámci naší online nabídky používáme konverzní sledovací technologii „Microsoft Advertising“ společnosti Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 USA („Microsoft“). Tato služba používá soubory cookie nebo podobné technologie. Pokud jste se na naši online nabídku dostali prostřednictvím inzerátu Microsoft Advertising, zaznamenávají se a analyzují interakce, které provedete (např. zobrazení stránek, kliknutí na inzerát, stahování). Služba se používá k zobrazování reklam na naše produkty na jiných webových stránkách na základě vašich zájmů a k optimalizaci naší online nabídky. V rámci technického procesu mohou být osobní údaje ukládány na serverech Microsoft ve Spojených státech. Nelze vyloučit, že do těchto údajů získají přístup americké bezpečnostní orgány. USA nemají v tomto ohledu úroveň ochrany osobních údajů srovnatelnou s EU.
Pokud máte účet Microsoft, může Microsoft spojit váš prohlížečový a aplikační přehled s vaším účtem Microsoft a používat informace z vašeho účtu k personalizaci reklam. Pokud si takové přiřazení k vašemu účtu nepřejete, musíte se před návštěvou naší online nabídky ze svého účtu Microsoft odhlásit.
Právním základem pro zpracování údajů je váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Svůj souhlas můžete kdykoli s účinky do budoucna odvolat.
Další informace o ochraně osobních údajů u Microsoftu najdete na: https://www.microsoft.com/cs-CZ/privacy.

3.3.5 Amplitude

V rámci naší online nabídky používáme pro analýzu používání také analytickou službu Amplitude poskytovatele Amplitude Inc., 501 2nd Street, Suite 100, San Francisco, CA 94107, USA.
V rámci používání služby jsou mimo jiné zaznamenávána vaše čísla objednávek a v anonymizované podobě vaše IP adresa. Dále služba pro analýzu používání naší online nabídky zaznamenává několik parametrů, jako jsou kliknutí a zobrazení stránek. Na základě těchto statistických údajů má být dosaženo analýzy používání naší online nabídky a tím i optimalizace vašeho uživatelského zážitku. Pokud číslo objednávky není zaznamenáváno, provádějí se pouze vyhodnocení bez jakéhokoli osobního vztahu.
Další informace o ochraně osobních údajů u Amplitude najdete na: https://amplitude.com/privacy.
Právním základem pro používání Amplitude je váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Svůj souhlas můžete kdykoli s účinky do budoucna odvolat. Pokud číslo objednávky není zaznamenáváno, je právním základem náš oprávněný zájem na optimálním vytváření naší online nabídky podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

3.3.6 Použití Salesforce (Commerce Cloud & Einstein)

Pro provoz naší online nabídky a správu vztahů se zákazníky používáme služby společnosti salesforce.com Germany GmbH (Erika-Mann-Str. 31, 80636 Mnichov; dále jen „Salesforce“). Salesforce Commerce Cloud (dříve Demandware) je cloudová B2C platforma pro správu našeho online obchodu. Zahrnuje poskytování systému obchodu a personalizaci nákupního zážitku. Zpracovávají se například údaje o historii objednávek, nákupních košících a interakčních údajích. Pro správu stávajících a potenciálních zákaznických kontaktů a organizaci prodejních a komunikačních procesů soustřeďujeme údaje o zákaznících v Salesforce Cloud. Službu Salesforce Einstein používáme ke zpracování přirozeného jazyka (Natural Language Processing). To nám pomáhá zpřesňovat vyhledávací dotazy, automatizovat obsah a nabízet vám personalizované návrhy produktů. Při využívání služeb Salesforce nelze v rámci technických procesů zcela vyloučit, že v této souvislosti budou (osobní) údaje ukládány na serverech společnosti Salesforce, Inc. v USA a že americké bezpečnostní orgány mohou do těchto údajů získat přístup. Společnost Salesforce, Inc. je však aktivním účastníkem EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF), čímž je zajištěna odpovídající úroveň ochrany osobních údajů. Kromě toho společnost Salesforce zavedla závazná podniková pravidla (Binding Corporate Rules) k zajištění ochrany osobních údajů i při předávání v rámci skupiny Salesforce. Tato pravidla najdete online na adrese https://www.salesforce.com/content/dam/web/en_us/www/documents/legal/misc/Salesforce-Processor-BCR.pdf. Použití služeb Salesforce je založeno na našich oprávněných zájmech podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Naše oprávněné zájmy spočívají v efektivní správě vztahů se zákazníky, poskytování bezpečného a výkonného online obchodu a neustálé optimalizaci naší nabídky služeb. Další informace o zpracování údajů společností Salesforce najdete na https://www.salesforce.com/company/legal/privacy/.
Při používání Salesforce jsou také používány soubory cookie. Právním základem pro používání souborů cookie je váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Svůj souhlas můžete kdykoli s účinky do budoucna odvolat, například úpravou nastavení souborů cookie ve svém prohlížeči nebo změnou preferencí v našem nástroji pro správu souhlasů s cookie. V opačném případě budou shromážděné údaje uchovávány, dokud neodpadne účel jejich shromažďování nebo dokud nepožádáte o jejich výmaz. Povinné zákonné lhůty pro uchovávání údajů tím nejsou dotčeny.

3.3.7 Bloomreach

V rámci naší online nabídky používáme službu Bloomreach společnosti Bloomreach Inc., 700 E El Camino Real 130, Mountain View, CA 94041, USA. Bloomreach je cloudová platforma pro e-commerce experience a B2B služba specializovaná na automatizaci marketingu, vyhledávání produktů a systémy pro správu obsahu. Bloomreach používáme k centralizaci, konsolidaci a ukládání údajů o zákaznících. To zvyšuje transparentnost napříč různými kontaktními body se zákazníky během celé zákaznické cesty a vytváří databázi pro cílené, personalizované poskytování dalších služeb zákaznické podpory. To zahrnuje zejména naše e-mailové marketingové aktivity. V tomto případě Bloomreach zpracovává následující údaje, pokud jste je uvedli při registraci k odběru našeho newsletteru: vaše jméno a příjmení, pohlaví a e-mailovou adresu. Údaje shromážděné pro analytické a marketingové účely jsou sloučeny do uživatelského profilu, abychom vám mohli zasílat newsletter přizpůsobený vašim zájmům. Další informace o ochraně údajů při přihlášení k odběru newsletteru najdete v příslušné části tohoto prohlášení.
Osobní údaje zpracovávané Bloomreach a obsah online nabídky jsou ukládány na serverech Bloomreach. Zpracovávané osobní údaje mohou zahrnovat informace jako jméno, kontaktní údaje, pracovní zařazení, přístupové údaje k účtu, fakturační informace, IP adresu, údaje o zařízení a prohlížeči, údaje o poloze, nastavení časového pásma, online aktivity, historii interakcí a transakcí, uživatelské preference a další údaje, které poskytnete přímo nebo které jsou zaznamenány při vaší návštěvě našich webových stránek. Sledovací údaje shromážděné společností Bloomreach jsou uchovávány maximálně šest měsíců. Mohou být použity zejména k určení pro uživatele relevantního obsahu, k analýze a vyhodnocování uživatelského chování. Nelze vyloučit, že v této souvislosti budou údaje předávány do USA a že americké bezpečnostní orgány mohou do těchto údajů získat přístup. Všechny v této souvislosti zpracovávané údaje jsou používány výhradně k námi uvedeným účelům zpracování. Použití probíhá na základě našich oprávněných zájmů podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, které vyplývají z uvedených účelů zpracování. Další informace o ochraně osobních údajů u Bloomreach najdete na: https://www.bloomreach.com/en/legal/privacy.
Právním základem pro naši spolupráci s Bloomreach a pro zpracování vašich údajů v souvislosti se správou našeho newsletteru je váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR, pokud jste newsletter výslovně objednali. Další údaje o ochraně osobních údajů v souvislosti s naším newsletterem najdete v příslušné části tohoto prohlášení.
Při používání Bloomreach jsou používány také soubory cookie. Právním základem pro použití souborů cookie je váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Svůj souhlas můžete kdykoli s účinky do budoucna odvolat, například úpravou nastavení souborů cookie ve svém prohlížeči. V opačném případě budou shromážděné údaje uchovávány, dokud nepožádáte o jejich výmaz, resp. dokud sami nevymažete soubory cookie nastavené Bloomreach nebo dokud neodpadne účel uchovávání údajů. Povinné zákonné lhůty pro uchovávání údajů tím nejsou dotčeny.

3.3.8 Použití SAP Emarsys (Scarab Research)

V rámci naší online nabídky používáme službu SAP Emarsys (Scarab Research), kterou poskytuje společnost Emarsys Interactive Services GmbH (Stralauer Allee 6, 10245 Berlín), patřící do skupiny SAP. Tato služba slouží k analýze uživatelského chování, optimalizaci našich webových stránek a zobrazování personalizovaného obsahu a doporučení produktů (tzv. doporučovací engine). Pseudonymizovaná data o vašich interakcích s našimi webovými stránkami (např. zobrazené produkty, obsah nákupního košíku) jsou zaznamenávána a vyhodnocována.
V rámci této služby jsou na vašem zařízení ukládány soubory cookie. Patří k nim zejména kontrolní cookie Scarab Research používaný v souvislosti s Content Delivery Network (CDN) webových stránek. Tento soubor cookie slouží k technické kontrole a efektivnímu poskytování personalizovaného obsahu prostřednictvím CDN a k identifikaci návštěvníků v různých relacích. Zpracování údajů probíhá na základě vašeho výslovného souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Svůj souhlas můžete kdykoli s účinky do budoucna odvolat, například úpravou nastavení souborů cookie ve svém prohlížeči nebo změnou preferencí v našem nástroji pro správu souhlasů. V opačném případě budou shromážděné údaje uchovávány, dokud neodpadne účel jejich shromažďování nebo dokud nepožádáte o jejich výmaz. Povinné zákonné lhůty pro uchovávání údajů tím nejsou dotčeny. Další informace o zpracování údajů společností SAP Emarsys najdete v zásadách ochrany osobních údajů Emarsys na https://emarsys.com/privacy-policy/ a v obecných informacích SAP o ochraně osobních údajů na https://www.bloomreach.com/en/legal/privacy.

3.3.9 Prismic

V rámci naší online nabídky používáme službu Prismic společnosti New Prismic SAS (9, Rue de la Pierre Levée, 75011 Paříž, Francie; dále jen „Prismic“). Prismic je cloudový headless systém pro správu obsahu (CMS) včetně Content-Delivery-Network (CDN), který nám pomáhá efektivně spravovat obsah a rychle jej poskytovat napříč různými digitálními kanály.
Použitím Prismic oddělujeme prezentační vrstvu našeho webu od správy obsahu, což umožňuje centralizované a výkonné poskytování obsahu. V této souvislosti jsou zpracovávány technické údaje, jako vaše IP adresa a informace o zařízení a prohlížeči, aby bylo možné správně poskytnout vyžádaný obsah. Použití Prismic probíhá na základě našich oprávněných zájmů podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Naše oprávněné zájmy spočívají v stabilním, rychlém a multiplatformním poskytování obsahů našich webových stránek a v efektivní správě našeho contentového workflow. Další informace o ochraně osobních údajů u Prismic najdete na https://prismic.io/legal/privacy.
Při používání Prismic jsou používány také soubory cookie, které umožňují rozpoznat váš prohlížeč a optimalizovat využívání poskytovaných funkcí. Právním základem pro používání těchto souborů cookie je váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Svůj souhlas můžete kdykoli s účinky do budoucna odvolat, například úpravou nastavení souborů cookie ve svém prohlížeči nebo změnou preferencí v našem nástroji pro správu souhlasů. V opačném případě budou shromážděné údaje uchovávány, dokud neodpadne účel jejich shromažďování nebo dokud nepožádáte o jejich výmaz. Povinné zákonné lhůty pro uchovávání údajů tím nejsou dotčeny.

3.3.10 Contentful

V rámci naší online nabídky používáme službu Contentful společnosti Contentful GmbH, Max-Urich-Straße 3, 13355 Berlín. Contentful je tzv. headless systém pro správu obsahu, který nám pomáhá poskytovat obsah prostřednictvím více kanálů. Prezentační vrstva, ve které je obsah zobrazován, je tak oddělena od backendu, ve kterém se obsah spravuje. Díky tomu můžeme obsah centrálně, nezávisle, rychle a ve velkém rozsahu spravovat a poskytovat na různých digitálních kanálech. Použití je založeno na našich oprávněných zájmech podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR; naše oprávněné zájmy vyplývají z výše uvedených účelů zpracování. Další informace o ochraně osobních údajů u Contentful najdete na: https://www.contentful.com/legal/privacy-at-contentful/privacy-notice/.
Při používání Contentful jsou používány také soubory cookie. Právním základem pro používání souborů cookie je váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Svůj souhlas můžete kdykoli s účinky do budoucna odvolat, například úpravou nastavení souborů cookie ve svém prohlížeči nebo přímým kontaktem s Contentful. Contentful vám umožňuje nastavit si své preference samostatně; další informace najdete na: https://preferences.contentful.com/.
Shromážděné údaje jsou uchovávány, dokud nepožádáte o jejich výmaz, resp. dokud sami nevymažete soubory cookie nastavené Contentful nebo dokud neodpadne účel uchovávání. Povinné zákonné lhůty pro uchovávání údajů tím nejsou dotčeny.

3.4 Retargeting a remarketing

Pod pojmy retargeting a remarketing se rozumí technologie, které umožňují, aby se uživatelům, kteří navštívili určitou webovou stránku, zobrazovala odpovídající reklama i po jejím opuštění. K tomu je nutné uživatele identifikovat i mimo vlastní web – k tomuto účelu příslušní poskytovatelé používají soubory cookie a zohledňují se dosavadní vzorce používání. Pokud si například uživatel prohlédne určité produkty, mohou se mu později na jiných webových stránkách zobrazit jako reklama tytéž nebo podobné produkty. Jedná se o personalizovanou reklamu, která je přizpůsobena potřebám jednotlivých uživatelů. Pro takovou personalizovanou reklamu není nutné, aby nad rámec rozpoznání došlo k identifikaci uživatele. Údaje používané pro retargeting či remarketing proto s jinými údaji neslučujeme.

3.4.1 Google Remarketing a Google AdWords Conversion Tracking

Tyto technologie používáme k zobrazování reklam na internetu. K zobrazování reklam využíváme třetí poskytovatele. Používáme zejména nabídky společnosti Google, které umožňují automatické zobrazování produktů zajímavých pro konkrétního uživatele internetu. Tato funkce je realizována pomocí souborů cookie. Nelze vyloučit, že v průběhu tohoto procesu dojde k předání údajů společnosti Google v USA a že americké bezpečnostní orgány mohou do těchto údajů získat přístup.
Další informace o této technologii najdete v zásadách ochrany osobních údajů Google na https://policies.google.com/privacy?hl=cs. Instalaci souborů cookie pro Google Remarketing a Google AdWords Conversion Tracking lze zamezit celkově předem nastavením příslušného prohlížeče a úpravou nastavení na webové stránce http://www.google.com/policies/privacy/ads/.
Právním základem je váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Svůj souhlas můžete kdykoli s účinky do budoucna odvolat, například úpravou nastavení souborů cookie ve svém prohlížeči nebo změnou preferencí v našem nástroji pro správu souhlasů s cookie. V opačném případě budou shromážděné údaje uchovávány, dokud neodpadne účel jejich shromažďování nebo dokud nepožádáte o jejich výmaz. Povinné zákonné lhůty pro uchovávání údajů tím nejsou dotčeny.

3.4.2 Facebook Custom Audience

V rámci naší online nabídky jsou integrovány remarketingové tagy společnosti Meta Platforms Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA („Facebook“). Pokud navštívíte naši online nabídku, je prostřednictvím remarketingových tagů navázáno přímé spojení mezi vaším prohlížečem a serverem Facebooku. Tím Facebook obdrží informaci, že jste naši online nabídku navštívili z vaší IP adresy. Facebook tak může návštěvu naší online nabídky přiřadit k vašemu uživatelskému účtu na Facebooku – pokud jste tam registrováni. Získané informace pak můžeme využít k zobrazování reklam prostřednictvím Facebooku. Nelze vyloučit, že v této souvislosti budou údaje přeneseny na server Facebooku v USA a že americké bezpečnostní orgány mohou do těchto údajů získat přístup. Upozorňujeme, že nemáme žádné další informace o obsahu předávaných údajů ani o jejich používání Facebookem. Další informace najdete v zásadách ochrany osobních údajů Facebooku na https://www.facebook.com/about/privacy/.
Právním základem pro používání remarketingových tagů je váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Pokud si nepřejete, aby Facebook shromažďoval údaje prostřednictvím remarketingových tagů, můžete použití Facebook Custom Audience deaktivovat také prostřednictvím následujícího odkazu: https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/.

3.5 Affiliate marketing

V rámci naší online nabídky používáme také affiliate marketing. Jedná se o online formu prodeje, při které poskytovatelé jiných online nabídek (často označovaní jako „merchants“ nebo „advertisers“) odkazují na naši online nabídku. Dojde-li na základě takového odkazu k zobrazení stránky nebo nákupu v naší online nabídce, může být vyplacená provize za kliknutí či uskutečněný prodej. V rámci affiliate marketingu spolupracujeme s jedním poskytovatelem.
Poskytovatel používá k zaznamenávání aktivit soubory cookie. Sledovací cookie neukládá žádné osobní údaje; ukládány jsou pouze identifikační číslo affiliate partnera, který potenciálního zákazníka přivedl, a pořadové číslo. Účelem tohoto ukládání je zajištění provizních plateb. Právním základem je váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.

3.5.1 Tradedoubler

V rámci naší online nabídky používáme služby společnosti Tradedoubler GmbH, Mainzer Straße 13, 80804 Mnichov, za účelem affiliate marketingu. To nám umožňuje zobrazovat reklamy prostřednictvím sítě publisherů Tradedoubler a sledovat, které třetí strany (publishers) nám zprostředkovaly potenciální nebo skutečné zákazníky.
Tradedoubler používá k zaznamenání zprostředkovatelských aktivit soubory cookie a podobné technologie prohlížeče. Na vašem koncovém zařízení se uloží sledovací cookie, který umožňuje zpracovat provizní platby mezi námi a zprostředkujícím partnerem (affiliate). V tomto cookie se zpravidla neukládají přímo identifikovatelné osobní údaje, ale pouze identifikační číslo partnera (Affiliate-ID) a pořadové číslo pro přiřazení kliknutí nebo nákupu. Účelem zpracování je statistické vyhodnocení a správné vyúčtování reklamních výsledků v rámci affiliate sítě.
Použití souborů cookie a následné zpracování vašich osobních údajů pro účely provizního vyúčtování probíhá výhradně na základě vašeho souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Údaje jsou uchovávány tak dlouho, jak je to nutné pro splnění účelu, tedy pro vyúčtování zprostředkování, nebo dokud svůj souhlas neodvoláte. Povinné zákonné lhůty pro uchovávání údajů tím nejsou dotčeny. Jednou udělený souhlas můžete kdykoli s účinky do budoucna odvolat úpravou nastavení, resp. preferencí v našem nástroji pro správu souhlasů s cookie nebo vymazáním souborů cookie nastavených Tradedoubler prostřednictvím svého internetového prohlížeče. Další informace o zpracování údajů a ochraně osobních údajů u Tradedoubler najdete na: https://www.tradedoubler.com/privacy-policy/ a doplňující informace na: https://www.tradedoubler.com/gdpr.

3.6 Interaktivní prvky a doplňkové funkce

K realizaci různých služeb v naší online nabídce používáme nabídky třetích stran, např. při zapojení map, pro zobrazování písem a pro vkládání videí.

3.6.1 Google Maps

V rámci naší online nabídky používáme mapovou službu Google Maps. Google Maps je služba společnosti Google. Pro vložené mapy v naší online nabídce jsou nastavovány pouze technicky nezbytné soubory cookie.
Za účelem dodržení předpisů o ochraně osobních údajů obsahují podmínky použití mapové služby ustanovení na ochranu vašich údajů. Podmínky použití Google pro mapovou službu najdete na https://www.google.com/intl/cs_All/help/terms_maps.html, obecné informace Google o ochraně osobních údajů jsou dostupné na https://policies.google.com/privacy?hl=cs&gl=de.
Právním základem pro začlenění mapové služby je čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR; naším oprávněným zájmem je poskytování mapových podkladů pro vaši orientaci. Právním základem pro nastavení souborů cookie v souvislosti s používáním Google Maps je váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Svůj souhlas můžete kdykoli s účinky do budoucna odvolat, například úpravou nastavení souborů cookie ve svém prohlížeči nebo změnou preferencí v našem nástroji pro správu souhlasů. V opačném případě budou shromážděné údaje uchovávány, dokud neodpadne účel jejich shromažďování nebo dokud nepožádáte o jejich výmaz. Povinné zákonné lhůty pro uchovávání údajů tím nejsou dotčeny.

3.6.2 Použití webových fontů

V rámci naší online nabídky používáme jako externí písma webové fonty poskytovatelů Google (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irsko) a Adobe (Adobe Systems Software Ireland Limited, 4-6 Riverwalk, City West Business Campus, Saggart, Dublin 24, Irsko). Zapojení těchto webových fontů probíhá vyžádáním z příslušného serveru Google nebo Adobe. V této souvislosti je serveru sděleno, které naše webové stránky jste navštívili. Společnost Google nebo Adobe také ukládá IP adresu prohlížeče návštěvníka těchto webových stránek. Nelze vyloučit, že v této souvislosti budou údaje předány do USA a že americké bezpečnostní orgány mohou do těchto údajů získat přístup. Podrobnější informace o zpracování údajů společností Google a Adobe najdete v jejich zásadách ochrany osobních údajů:
https://www.google.com/fontsAboutPlace:about
https://www.google.com/policies/privacy/
https://www.adobe.com/de/privacy/policies/typekit.html
Právním základem pro zapojení webových fontů je čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR; naším oprávněným zájmem je optimalizace naší online nabídky.

3.6.3 Použití YouTube

V naší online nabídce jsou vložena videa YouTube, k jejichž přehrávání používáme plugin služby YouTube, kterou provozuje Google (dále jen „YouTube“). Provozovatelem služby je Google. Službu YouTube používáme v rozšířeném režimu ochrany osobních údajů, abychom co nejlépe chránili vaše soukromí. Pokud navštívíte stránku naší online nabídky, která obsahuje vložené video YouTube, obdrží Google nejprve pouze informace potřebné k vložení a nejsou nastavovány žádné soubory cookie pro analýzu používání. Teprve při přehrávání vloženého videa obdrží Google další informace; Google může nastavit soubory cookie pro analýzu vašeho uživatelského chování. Při přehrávání videa je serverům YouTube například sděleno, z které stránky naší online nabídky video přehráváte.
Jste-li přihlášeni ke svému účtu Google, umožňujete Google a YouTube, aby vaše chování při prohlížení webu přímo přiřadili k vašemu osobnímu profilu Google. Doporučujeme proto přehrávat vložená videa YouTube pouze v případě, že souhlasíte s tímto zpracováním údajů ze strany Google. Přiřazení údajů k vašemu profilu Google můžete zabránit odhlášením ze svého účtu YouTube. Další informace o zacházení s údaji o uživateli najdete v zásadách ochrany osobních údajů Google, které platí také pro YouTube, na https://policies.google.com/privacy?hl=cs&gl=de.
YouTube používáme k zobrazování videí a k lepšímu informování o nás a našich službách. Právním základem pro vložení videí je náš oprávněný zájem ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR; přehrávání videí a s tím spojené další zpracování údajů však probíhá pouze na základě vašeho souhlasu ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Svůj souhlas můžete kdykoli s účinky do budoucna odvolat, například úpravou nastavení souborů cookie ve svém prohlížeči nebo změnou preferencí v našem nástroji pro správu souhlasů. V opačném případě budou shromážděné údaje uchovávány, dokud neodpadne účel jejich shromažďování nebo dokud nepožádáte o jejich výmaz. Povinné zákonné lhůty pro uchovávání údajů tím nejsou dotčeny.

3.6.4 Vkládání videí prostřednictvím bunny.net

V rámci naší online nabídky jsou videa vložena prostřednictvím služby bunny.net pomocí nativního video přehrávače nebo iframe. Provozovatelem služby je BunnyWay d.o.o., Cesta komandanta Staneta 4A, 1215 Medvode, Slovinsko (dále jen „Bunny“).
Pokud navštívíte stránku naší online nabídky, na které je vloženo video prostřednictvím Bunny, naváže se spojení se servery Bunny. Video nebo obsah iframe je přenesen přímo z Bunny do vašeho prohlížeče a vložen do stránky. Serveru je v této souvislosti například sděleno, které stránky naší online nabídky jste navštívili. Pokud s videem interagujete, jsou tyto informace rovněž předány serverům společnosti Bunny.
Další informace o ochraně osobních údajů u Bunny najdete v prohlášení o ochraně osobních údajů na https://bunny.net/privacy/.
Bunny používáme k zobrazování videí a k informování o nás a našich službách. Právním základem pro vložení videí je náš oprávněný zájem ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

4 Zpracování objednávek

Vaše osobní údaje používáme při zpracování objednávek pouze v rámci naší společnosti a propojených podniků a u společností pověřených zpracováním objednávek.

4.1 Uchovávání a předávání údajů při objednávkách

Pro zpracování objednávek spolupracujeme s různými společnostmi, které zajišťují platby a logistiku. Dbáme na to, aby i naši partneři dodržovali předpisy o ochraně osobních údajů. Vaše adresní údaje (jméno a adresa) například předáváme dopravní společnosti, která vám objednané produkty doručuje. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Zpracování vašich osobních údajů je pro plnění smlouvy s vámi nezbytné.
Údaje u nás uchováváme tak dlouho, jak je to nutné pro plnění smlouvy. Kromě toho je uchováváme pro plnění povinností po skončení smluvního vztahu a na základě obchodních a daňových předpisů o uchovávání po zákonem stanovenou dobu. Tato doba uchovávání je zpravidla 10 let od konce příslušného kalendářního roku.

4.2 Zpracování plateb při objednávkách

V závislosti na zvoleném způsobu platby může zpracování platby probíhat za účasti poskytovatele platebních služeb.
Při platbě kreditní kartou jsou vaše údaje potřebné k platbě, jako jsou jméno, adresa a údaje o nákupu, předány příslušné kreditní kartové společnosti.
Při platbě prostřednictvím PayPal budete přesměrováni na webové stránky společnosti PayPal. V této souvislosti jsou zpracovávány vaše osobní údaje. Jedná se o vaše jméno, adresu, e-mailovou adresu, případně telefonní číslo a údaje o účtu nebo kreditní kartě. V této souvislosti se seznamte s všeobecnými obchodními podmínkami, podmínkami používání a zásadami ochrany osobních údajů společnosti PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lucemburk na adrese https://www.paypal.com. Upozorňujeme, že PayPal si u způsobů platby „kreditní karta přes PayPal“, „inkaso přes PayPal“ nebo „nákup na fakturu přes PayPal“ vyhrazuje právo provést kontrolu bonity. V této souvislosti PayPal vyměňuje vaše platební údaje s úvěrovými agenturami na základě oprávněného zájmu na zjištění vaší identity a platební schopnosti podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Výsledkem kontroly bonity je zpravidla tzv. „score“ hodnotící statistickou pravděpodobnost platební neschopnosti, kterou PayPal používá k rozhodnutí, zda a jaký způsob platby vám bude nabídnut. Další informace o kontrole bonity PayPal najdete na https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/creditchk.
Upozorňujeme, že PayPal používá také soubory cookie a jiné sledovací technologie. Ty slouží k zajištění funkčnosti a bezpečnosti platebního provozu a pro marketingové účely. Zpracování údajů probíhá na základě vašeho souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR (zejména pro marketingové soubory cookie) nebo na základě oprávněných zájmů podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR (např. k zajištění technické funkčnosti, ale zejména také k prevenci podvodů). Pokud používáte PayPal, můžete kdykoli upravit své nastavení souborů cookie u PayPal na https://www.paypal.com/myaccount/privacy/cookiePrefs?locale=cs_CZ. Držitelé účtu PayPal mohou v části „Data & Privacy“ vypnout personalizovanou reklamu nebo odvolat dříve udělené souhlasy (např. pro marketingové soubory cookie) s účinky do budoucna. Další informace najdete v prohlášení společnosti PayPal o souborech cookie a jiných sledovacích technologiích na https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/cookie-full.
Pokud si jako způsob platby zvolíte službu Klarna, budou vaše údaje potřebné k platbě, zejména jméno, kontaktní údaje a další identifikační údaje, platební údaje a informace o bonitě předány společnosti Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 11134 Stockholm, Švédsko („Klarna“), která je bude zpracovávat. Informace o ochraně osobních údajů u Klarna najdete na https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/cs_cz/privacy[MD1] a https://www.klarna.com/international/privacy-policy/.
Při nákupu na fakturu se v rámci objednávkového procesu provádí kontrola bonity. Podrobnější informace naleznete níže. V případě pozitivního výsledku bonitního ověření obdržíte od našeho poskytovatele fakturu, kterou můžete uhradit převodem na náš účet. Při platbě převodem předem se bonitní ověření neprovádí; zboží je odesláno po připsání platby na náš účet.
Právním základem pro zpracování plateb je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Zpracování vašich osobních údajů je pro plnění smlouvy s vámi nezbytné, přičemž způsob platby si můžete zvolit sami.
Údaje u nás uchováváme tak dlouho, jak je to nutné pro plnění smlouvy. Kromě toho je uchováváme pro plnění povinností po skončení smluvního vztahu a na základě obchodních a daňových předpisů o uchovávání po zákonem stanovenou dobu. Tato doba uchovávání je zpravidla 10 let od konce příslušného kalendářního roku.

4.3 Kontrola bonity

V závislosti na zvoleném způsobu platby může být nutné provést kontrolu vaší bonity. Konkrétně je bonitní ověření nutné pouze při nákupu na fakturu. V tomto případě využíváme ke kontrole bonity po udělení vašeho souhlasu externí poskytovatele, kterým předáváme vaše údaje (jméno, adresa, datum narození, hodnota objednávky). Údaje předáváme společnosti Unzer Group GmbH, Schöneberger Str. 21 a, 10963 Berlín. Právním základem pro kontrolu bonity je čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Pokud si nepřejete udělit souhlas s kontrolou bonity, musíte zvolit jiný způsob platby.
V rámci kontroly bonity je získáváno hodnocení pravděpodobnosti, že nedojde k úhradě naší pohledávky z objednávky. Pro zpracování údajů společností Unzer Group GmbH (dříve Payolution) platí zásady ochrany osobních údajů a doplňující informace o ochraně osobních údajů poskytovatele, které najdete na https://www.unzer.com/en/data-protection a https://www.unzer.com/en/datenschutzhinweise-payolution-endkunden/.

5 Zákaznický účet

Dobrovolně si můžete vytvořit zákaznický účet pro naši online nabídku. V zákaznickém účtu jsou centrálně spravovány všechny informace o vaší osobě a o využívání různých nabídek. Tím získáte možnost spravovat všechny údaje, aktualizovat je a v případě potřeby také mazat. Právním základem pro zpracování údajů pro účely registrace je při udělení souhlasu čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Pokud se registrujete za účelem plnění nebo sjednání smlouvy, je dalším právním základem pro zpracování údajů čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

5.1 Registrace zákaznického účtu

Zákaznický účet si můžete zřídit online. Pro vytvoření zákaznického účtu je nutné uvést pouze vaše jméno, e-mailovou adresu a nastavit heslo. Vyhrazujeme si právo vedle registrace prostřednictvím online nabídky nabízet i další možnosti registrace, pro které pak platí shodná pravidla.
Pro využití plného rozsahu funkcí zákaznického účtu může být nutné ověřit e-mailovou adresu uvedenou při registraci. K tomuto účelu vám zašleme potvrzovací odkaz na uvedenou e-mailovou adresu, který musíte otevřít. Tento postup slouží jednak k zajištění bezpečnosti vašich údajů, jednak k zajištění toho, aby komunikace týkající se služeb, stavu doručení nebo plateb probíhala na platnou e-mailovou adresu.

5.2 Shromažďování údajů v zákaznickém účtu

V zákaznickém účtu jsou ukládány všechny údaje o používání online nabídek, pokud se vždy přihlásíte prostřednictvím svého zákaznického účtu. Patří sem zejména osobní údaje (jméno, věk, adresy, údaje o doručení a platbě), poukázky, seznam přání, historie nákupů, historie komunikace, údaje o vyhledávání a navigaci, souhlasy s jednotlivými službami (např. newsletter), citlivost na slevy a informace o zájmech explicitně nebo implicitně poskytnuté zákazníkem. Z těchto údajů můžeme vytvářet segmenty a zákazníky do těchto segmentů zařazovat. Příslušnost k těmto segmentům je rovněž uložena v zákaznickém účtu. Údaje související s místem, jako jsou dodací adresy nebo váš aktuální pobyt, jsou – pokud jste dali svůj souhlas – ukládány.
Váš aktuální pobyt může být použit k předkládání nabídek vztahujících se k místu, kde se nacházíte. Pokud nechcete, aby byly vaše údaje v konkrétním případě uloženy v zákaznickém účtu, můžete používat příslušné nabídky bez použití zákaznického účtu. Pokud nechcete, aby byly vaše údaje v zákaznickém účtu ukládány vůbec, můžete požádat o jeho smazání.

5.3 Social Login

Nabízíme vám možnost použít k registraci a přihlášení do naší online nabídky váš stávající profil v sociálních sítích Meta (dříve Facebook; Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA) a Google (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irsko). K tomuto účelu můžete při registraci či přihlášení kliknout na příslušné symboly Facebook nebo Google. Kliknutím na příslušný symbol se otevře nové okno, ve kterém se můžete přihlásit u příslušného poskytovatele. Zde budete také informováni o tom, které údaje budou pro účely ověření a registrace či přihlášení předány. Na základě vašeho souhlasu mohou být předány i další údaje z vašeho profilu. Tyto údaje (např. váš věk nebo chování při označování „To se mi líbí“) slouží k optimalizaci našich nabídek včetně jejich přizpůsobení vašim zájmům. Právním základem pro zpracování údajů je váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.
Pro provedení ověření se navazuje spojení mezi vaším koncovým zařízením a servery příslušných poskytovatelů. Poskytovatel tak získá zejména vaši IP adresu a případně další informace o vašem zařízení. Na tento proces zpracování údajů poskytovatelem nemáme žádný vliv. Platí zásady ochrany osobních údajů příslušného poskytovatele, které najdete na http://www.facebook.com/policy.php a https://policies.google.com/privacy?hl=cs.

5.4 Použití údajů ze zákaznického účtu

Uložené údaje používáme k realizaci obchodního vztahu a – v případě vašeho souhlasu – k tomu, abychom vám prostřednictvím všech vámi používaných komunikačních kanálů předkládali zajímavé a relevantní nabídky. Na základě uložených údajů se snažíme zjistit, které nabídky jsou pro vás relevantní.
V rámci obchodního vztahu vás kontaktujeme prostřednictvím uvedených kontaktních údajů, pokud využíváte jednotlivé služby. Automaticky například obdržíte oznámení o objednávce nebo informace o stavu doručení; informujeme vás v souladu s vašimi preferencemi. Kontakt může probíhat e‑mailem, prostřednictvím zpráv v aplikaci na smartphonu nebo jinými digitálními komunikačními kanály. Kromě toho si můžete zvolit volitelné komunikační kanály a příležitosti; patří sem zejména speciální newslettery a zprávy z aplikace.

5.5 Doba uchovávání a výmaz

Údaje vznikající při používání zákaznického účtu se v zásadě uchovávají po dobu existence zákaznického účtu, avšak na žádost je lze vymazat i dříve. Většinu údajů lze zobrazit a – s výjimkou e‑mailové adresy – změnit nebo smazat přímo online. Zákaznický účet můžete kdykoli zrušit tím, že nám sdělíte, že si přejete jeho výmaz, například prostřednictvím obecného kontaktního formuláře. Pokud je účet vymazán okamžitě, nelze údaje v případě nové registrace později obnovit.

6 Komunikace s námi

Můžete nás kontaktovat různými způsoby, mimo jiné prostřednictvím kontaktního formuláře na našich webových stránkách, e‑mailem nebo telefonicky. Dále vám rádi pravidelně zasíláme náš newsletter e‑mailem. Pokud se chcete účastnit soutěží, najdete níže podrobnější informace.

6.1 Kontaktní formulář

Pokud chcete použít kontaktní formulář v naší online nabídce, shromažďujeme osobní údaje, které do formuláře zadáte, zejména jméno a e‑mailovou adresu. Dále ukládáme IP adresu a datum a čas dotazu. Údaje zaslané prostřednictvím kontaktního formuláře zpracováváme výhradně za účelem zodpovězení vašeho dotazu či vyřízení vašeho požadavku.
Rozsah informací, které nám prostřednictvím kontaktního formuláře poskytnete, je zcela na vás. Právním základem pro zpracování vašich údajů je váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.
Po vyřízení záležitosti údaje nejprve uchováváme pro případ následných dotazů. O výmaz údajů můžete kdykoli požádat; jinak budou údaje po úplném vyřešení záležitosti vymazány. Povinné zákonné lhůty pro uchovávání údajů tím nejsou dotčeny.

6.2 Telefonický kontakt

V naší online nabídce je integrován telefonní odkaz (tel-link), který vám umožňuje zavolat naše telefonní číslo jediným kliknutím. Pokud nás chcete kontaktovat telefonicky, shromažďujeme osobní údaje, které nám v rámci hovoru poskytnete, zejména vaše jméno a telefonní číslo. Dále ukládáme datum a čas hovoru. Údaje poskytnuté v rámci hovoru zpracováváme výhradně za účelem zodpovězení vašeho dotazu či vyřízení vašeho požadavku.
Rozsah informací, které nám v rámci hovoru poskytnete, je zcela na vás. Právním základem pro zpracování vašich údajů je váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.
Po vyřízení záležitosti údaje nejprve uchováváme pro případ následných dotazů. O výmaz údajů můžete kdykoli požádat; jinak údaje po úplném vyřešení záležitosti vymažeme. Povinné zákonné lhůty pro uchovávání údajů tím nejsou dotčeny.

6.3 Newsletter

Rozesílání newsletteru MARCO TOZZI zajišťují společnost Wortmann Fashion Retail GmbH & Co. KG, Klingenbergstraße 1–3, D-32758 Detmold a MARCO TOZZI Shoes GmbH & Co. KG, Klingenbergstraße 1–3, D-32758 Detmold společně jako společní správci ve smyslu právních předpisů na ochranu osobních údajů. Obě uvedené společnosti vám mohou společně nebo samostatně zasílat newsletter MARCO TOZZI, o jehož zasílání jste požádali v rámci svého souhlasu. V souladu s právními předpisy o ochraně osobních údajů uzavřely obě společnosti dohodu o rozdělení odpovědnosti. Svá práva subjektu údajů, zejména odvolání souhlasu uděleného ve vztahu k zasílání newsletteru, můžete uplatnit vůči kterékoliv z těchto společností, zejména prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v tomto prohlášení o ochraně osobních údajů.
Při přihlášení k odběru newsletteru je vaše e‑mailová adresa používána pro vlastní marketingové účely, dokud se z odběru neodhlásíte. Zasíláme vám pravidelné informace e‑mailem o aktuálních tématech a e-maily u zvláštních příležitostí, například při speciálních akcích. E-maily mohou být na základě informací, které o vás máme, personalizované a individualizované.
K přihlášení k odběru newsletteru používáme – pokud jste nám svůj souhlas neposkytli písemně – tzv. double-opt-in postup, tzn. že vám newsletter začneme e‑mailem zasílat až poté, co výslovně potvrdíte, že si zasílání newsletteru přejete. Za tímto účelem vám zašleme oznamovací e‑mail a požádáme vás, abyste kliknutím na odkaz v tomto e‑mailu potvrdili, že chcete náš newsletter dostávat.
Právním základem pro zpracování vašich údajů je váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR, pokud jste se k odběru newsletteru výslovně přihlásili. V rámci zákonných ustanovení je možné, že od nás budete dostávat newsletter i bez výslovného souhlasu, protože jste si u nás objednali zboží nebo služby, v této souvislosti jsme získali vaši e‑mailovou adresu a proti zasílání informací e‑mailem jste nevznesli námitku. V tomto případě je právním základem náš oprávněný zájem na zasílání přímého marketingu podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
Pokud si již nepřejete od nás newsletter dostávat, můžete svůj dříve udělený souhlas kdykoli s účinky do budoucna odvolat, resp. vznést námitku proti dalšímu zasílání newsletteru, aniž by vám vznikly jiné náklady než náklady na přenos dle základních tarifů. Stačí použít odhlašovací odkaz v každém newsletteru nebo poslat sdělení nám či našemu pověřenci pro ochranu osobních údajů.

6.3.1 Emarsys

K zasílání našeho newsletteru využíváme služby společnosti Emarsys eMarketing Systems GmbH, Lassallestraße 7b, 1020 Vídeň, Rakousko („Emarsys“). Emarsys nabízí různé možnosti analýzy, do jaké míry jsou zaslané newslettery otevírány a používány, např. kolika uživatelům byl e‑mail zaslán, zda byly e‑maily odmítnuty a zda se uživatelé po obdržení e‑mailu odhlásili ze seznamu. V rámci těchto analýz jsou vytvářeny pseudonymizované uživatelské profily.
Emarsys v rámci svých služeb používá také soubory cookie. Údaje o používání našeho newsletteru jsou spojeny s vaším účtem v Emarsys, pokud jste se u nás přihlásili k odběru newsletteru a vytvořili si zákaznický účet. Další informace o ochraně osobních údajů v souvislosti s Emarsys najdete na: https://www.emarsys.com/privacy-policy/.
Právním základem pro spolupráci s Emarsys je váš výslovný souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.

6.4 Soutěže

Čas od času pořádáme prostřednictvím naší online nabídky nebo jinými kanály soutěže. K účasti v soutěži se můžete přihlásit dobrovolně; účast může být vázána na splnění úkolů nebo zaslání příspěvků. V rámci účasti musíte uvést kontaktní údaje, které používáme výhradně k realizaci soutěže. V zásadě nedochází ke spojování údajů ze soutěže s jinými údaji; účast v soutěži a šance na výhru jsou nezávislé na dalších faktorech, jako je nákup zboží nebo udělení volitelného souhlasu s přijímáním reklamních sdělení.
Po skončení soutěže jsou vaše údaje uchovávány po dobu šesti měsíců, pokud nepožádáte o jejich dřívější výmaz. Dočasné uchovávání slouží k případnému vyřizování dotazů a stížností. Poté jsou všechny údaje účastníků vymazány. Z výmazu jsou vyloučeny údaje, jejichž uchovávání po delší dobu bylo výslovně dohodnuto s příslušným účastníkem. Může se jednat například o údaje o výherci. Nejste povinni s námi takové dohody uzavírat. Bez ohledu na takovou dohodu je přípustné zveřejňovat údaje účastníků v anonymizované podobě (např. „Max M. z M.“).
Právním základem pro zpracování údajů je čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR (souhlas v rámci účasti v soutěži) resp. čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR (realizace soutěže).

7 Sociální sítě

Kromě naší online nabídky využíváme také různé kanály v sociálních médiích pro předávání informací a komunikaci, na které v naší online nabídce odkazujeme. Konkrétně používáme sociální sítě Facebook, Pinterest, Instagram, YouTube a TikTok. Odkazy poznáte podle odpovídajícího loga poskytovatele.
Kliknutím na odkazy se otevřou příslušné kanály sociálních médií, pro které primárně platí zásady ochrany osobních údajů příslušného poskytovatele; ty najdete na:
Facebook: http://www.facebook.com/policy.php
Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875
Pinterest: https://policy.pinterest.com/cs/privacy-policy
YouTube: https://policies.google.com/privacy?hl=cs
TikTok: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/cs
Před otevřením příslušných odkazů nedochází k předání osobních informací příslušným poskytovatelům. Vaše návštěva odkazované stránky je zároveň základem pro zpracování údajů příslušnými poskytovateli.
Pro naše používání kanálů Facebook, Instagram a Pinterest platí také následující informace o zpracování vašich osobních údajů.
V případě dotazů týkajících se použití osobních údajů z naší strany v souvislosti s používáním sociálních médií se na nás a našeho pověřence pro ochranu osobních údajů můžete kdykoli obrátit. Pokud máte obecné dotazy k ochraně osobních údajů v souvislosti se sociálními médii, obraťte se prosím přímo na příslušné poskytovatele, jejichž kontaktní údaje jsou uvedeny níže.
Dále upozorňujeme, že Spolkový úřad pro bezpečnost v informačních technologiích (BSI) poskytuje na svých internetových stránkách obecné informace o bezpečném používání sociálních sítí: https://www.bsi.bund.de/DE/Themen/Verbraucherinnen-und-Verbraucher/Informationen-und-Empfehlungen/Onlinekommunikation/Soziale-Netzwerke/soziale-netzwerke_node.html.

7.1 Facebook fanpage

Kromě vlastní online nabídky provozujeme také několik fanouškovských stránek na sociální síti Facebook. Prostřednictvím našich fanouškovských stránek informujeme o našich aktivitách a nabízíme komunikační kanál. Provozovatelem sociální sítě Facebook je Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irsko (dále jen „Meta“). V tomto rozsahu využíváme technickou platformu a služby Meta.

7.1.1 Rozdělení odpovědnosti

Upozorňujeme, že fanpage a její funkce používáte na vlastní odpovědnost, zejména pokud jde o interaktivní funkce, jako je komentování, sdílení nebo hodnocení. Alternativně můžete informace, které nabízíme na fanpage, získat také na našich webových stránkách.
V rámci možností, které Facebook nabízí, se snažíme maximálně chránit vaše soukromí a osobní údaje. Pokud jsou vaše osobní údaje v souvislosti s návštěvou našich fanpage zpracovávány námi, platí v plném rozsahu údaje v tomto prohlášení o ochraně osobních údajů. Vzhledem k integraci fanpage do nabídky Facebooku je však třeba vzít v úvahu, že současně dochází ke zpracování osobních údajů společností Meta. Při návštěvě našich fanpage zaznamenává Meta mimo jiné vaši IP adresu a další informace, které mohou být uloženy ve formě souborů cookie na vašem koncovém zařízení či prohlížeči. Na zpracování údajů společností Meta nemáme žádný vliv; Meta není naším zpracovatelem osobních údajů podléhajícím našim pokynům. Pro zpracování údajů společností Facebook platí – dle informací Meta – zásady Facebooku dostupné na https://de-de.facebook.com/policy.php. Upozorňujeme, že údaje o vás shromažďované Meta mohou být případně předávány i mimo Evropskou unii.
Z hlediska ochrany osobních údajů lze předpokládat společnou odpovědnost Meta a nás za provoz příslušné fanpage a za vyhodnocování uživatelských údajů při návštěvě našich fanpage. V souladu s požadavky na ochranu osobních údajů jsme s Meta uzavřeli dohodu o rozdělení odpovědnosti.

7.1.2 Facebook Insights

Meta poskytuje provozovatelům fanpage funkci Insights, která umožňuje získat přehled o používání příslušné fanpage a jejích uživatelů. Prostřednictvím Insights je možné zobrazovat a vyhodnocovat zejména statistická data. Údaje Insights používáme ke co nejatraktivnějšímu a nejefektivnějšímu vytváření našich fanpage. Za tímto účelem nám Meta poskytuje data, která sama generuje. Další informace o fungování a odpovědnosti za funkci Insights poskytuje Facebook na https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum.

7.1.3 Messenger

Registrovaní uživatelé Facebooku mají také možnost komunikovat přímo prostřednictvím Facebook Messenger. Pokud nás kontaktujete prostřednictvím Messengeru, uložíme a použijeme vámi poskytnuté údaje výhradně k zodpovězení vašeho dotazu. Právním základem pro zpracování vašich údajů je váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR a náš oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Naším oprávněným zájmem je zaznamenávání a vyřizování dotazů zákazníků, vyhodnocování dotazů a prevence zneužití.
Údaje vymažeme, jakmile již nejsou k dosažení účelu shromažďování potřebné. U vašich osobních údajů je to zpravidla tehdy, když je konverzace ukončena. Konverzace je ukončena, jakmile lze z okolností vyvodit, že příslušná záležitost byla definitivně objasněna. Svůj souhlas se zpracováním osobních údajů můžete kdykoli odvolat; v takovém případě údaje bezodkladně vymažeme, pokud neexistuje jiný důvod pro další uchovávání.

7.1.4 Další informace o Facebooku

V případě dotazů týkajících se použití osobních údajů z naší strany v souvislosti s používáním našich fanpage na Facebooku se na nás a našeho pověřence pro ochranu osobních údajů můžete kdykoli obrátit. Kontaktní údaje a komunikační kanály jsou uvedeny v tomto prohlášení o ochraně osobních údajů. V případě dotazů týkajících se ochrany osobních údajů u Facebooku se prosím obraťte přímo na Meta.

7.2 Instagram účet

Máme také několik účtů na sociální síti Instagram. Prostřednictvím našich účtů na Instagramu informujeme vlastními příspěvky o našich aktivitách a nabízíme další komunikační kanály. Sociální síť Instagram provozuje Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irsko (dále jen „Meta“).
Mějte prosím na paměti, že Instagram a jeho funkce používáte na vlastní odpovědnost, zejména funkce jako komentování, sdílení nebo hodnocení.

7.2.1 Odpovědnost v oblasti ochrany osobních údajů

V rámci možností, které Instagram nabízí, se snažíme co nejvíce chránit vaše soukromí a osobní údaje. Pokud jsou vaše osobní údaje v souvislosti s návštěvou některého z našich účtů na Instagramu zpracovávány námi, platí v plném rozsahu údaje v tomto prohlášení o ochraně osobních údajů. Vzhledem k integraci účtů do nabídky společnosti Meta je však třeba vzít v úvahu, že současně dochází ke zpracování osobních údajů společností Meta. Při otevření našich obsahů na Instagramu zaznamenává Meta mimo jiné vaši IP adresu a další informace, které mohou být uloženy ve formě souborů cookie na vašem koncovém zařízení či prohlížeči. Na zpracování údajů ze strany Instagramu nemáme žádný vliv; Meta není naším zpracovatelem údajů podléhajícím našim pokynům. Pro zpracování údajů ze strany Meta platí – dle informací společnosti – zásady dostupné na https://www.facebook.com/help/instagram/155833707900388?cms_id=155833707900388. Upozorňujeme, že údaje o vás shromažďované Meta mohou být případně předávány i mimo Evropskou unii.
Z hlediska ochrany osobních údajů je třeba vycházet ze dvou samostatných odpovědností Meta a nás za provoz našich účtů na Instagramu a za související možnosti komunikace a vyhodnocování. Pokud jsou vaše osobní údaje v souvislosti s návštěvou našeho profilu na Instagramu zpracovávány námi a my sami rozhodujeme o účelech a prostředcích tohoto zpracování, neseme za zpracování odpovědnost my. To je zpravidla případ, pokud s námi komunikujete přímo prostřednictvím funkce „Instagram Direct Messaging“ a poskytnete nám své údaje. Pokud jsou vaše osobní údaje zpracovávány společností Meta a Meta sama rozhoduje o účelech a prostředcích zpracování, je za zpracování odpovědná výlučně Meta. To se týká zejména vyhodnocování uživatelského chování Meta pro vlastní účely.

7.2.2 Instagram Insights

Meta poskytuje provozovatelům účtů na Instagramu funkci „Instagram Insights“, která umožňuje získat přehled o používání účtu a jeho uživatelích. Prostřednictvím Instagram Insights je možné zobrazovat a vyhodnocovat zejména statistická data. Údaje z Instagram Insights používáme ke co nejatraktivnějšímu a nejefektivnějšímu vytváření našich účtů na Instagramu. K tomuto účelu nám Meta poskytuje data, která sama v rámci vlastní odpovědnosti generuje. U údajů, které od Meta získáváme, se zpravidla jedná o anonymizovaná data a statistiky. Pokud v této souvislosti obdržíme osobní údaje, jsme za jejich další zpracování pro účely vyhodnocování používání našich účtů na Instagramu odpovědní my.
Další informace o Instagram Insights poskytuje Meta na https://help.instagram.com/1533933820244654?cms_id=1533933820244654.

7.2.3 Instagram Direct Messaging

Na Instagramu máte prostřednictvím funkce „Instagram Direct Messaging“ možnost komunikovat s námi přímo. Pokud nás kontaktujete prostřednictvím této funkce, uložíme a použijeme vámi poskytnuté údaje výhradně k zodpovězení vašeho dotazu. Právním základem pro zpracování vašich údajů je váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR a náš oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Naším oprávněným zájmem je zaznamenávání a vyřizování dotazů zákazníků, vyhodnocování dotazů a prevence zneužití.
Údaje vymažeme, jakmile již nejsou k dosažení účelu shromažďování potřebné. U vašich osobních údajů je to zpravidla tehdy, když je konverzace ukončena. Konverzace je ukončena, jakmile lze z okolností vyvodit, že příslušná záležitost byla definitivně objasněna. Svůj souhlas se zpracováním osobních údajů můžete kdykoli odvolat; v takovém případě údaje bezodkladně vymažeme, pokud neexistuje jiný důvod pro další uchovávání.

7.2.4 Další informace o Instagramu

V případě dotazů týkajících se použití osobních údajů z naší strany v souvislosti s používáním našich účtů na Instagramu se na nás a našeho pověřence pro ochranu osobních údajů můžete kdykoli obrátit. Kontaktní údaje a komunikační kanály jsou uvedeny v tomto prohlášení o ochraně osobních údajů. V případě dotazů týkajících se ochrany osobních údajů v sociální síti Instagram provozované společností Meta se prosím obraťte přímo na Meta.

7.3 Profil na Pinterestu

Máme také účet na sociální síti Pinterest. Prostřednictvím tohoto účtu informujeme o našich aktivitách a nabízíme další komunikační kanál. Sociální síť Pinterest provozuje Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irsko (dále jen „Pinterest“). Upozorňujeme, že tuto sociální síť a její funkce používáte na vlastní odpovědnost. To platí zejména pro používání interaktivních funkcí.

7.3.1 Zpracování osobních údajů

Údaje shromážděné o vás při používání služby jsou zpracovávány společností Pinterest a mohou být předávány i do zemí mimo Evropskou unii. Zpracovávané údaje zahrnují kromě jiného vámi dobrovolně poskytnuté údaje, jako je jméno, uživatelské jméno, e-mailová adresa a telefonní číslo, obsahy, které vytváříte, nahráváte nebo přijímáte, např. fotografie a videa, vaši IP adresu, informace o používaném zařízení, informace o navštívených webových stránkách a obsahu a vaše umístění. Na druh a rozsah údajů zpracovávaných Pinterestem, způsob jejich zpracování a použití nebo předávání těchto údajů třetím osobám nemáme žádný vliv. Informace o tom, které údaje Pinterest zpracovává a k jakým účelům, najdete v prohlášení o ochraně osobních údajů Pinterestu na https://policy.pinterest.com/cs/privacy-policy.

Z hlediska ochrany osobních údajů je třeba vycházet ze dvou samostatných odpovědností Pinterest a nás za provoz účtu na Pinterestu a za související možnosti komunikace a vyhodnocování. Pokud jsou vaše osobní údaje v souvislosti s návštěvou našeho profilu na Pinterestu zpracovávány námi a my sami rozhodujeme o účelech a prostředcích tohoto zpracování, neseme za zpracování odpovědnost my. To je zpravidla případ, pokud s námi komunikujete přímo prostřednictvím funkce Messenger a poskytnete nám své údaje. Pokud jsou vaše osobní údaje zpracovávány společností Pinterest a Pinterest sama rozhoduje o účelech a prostředcích zpracování, je za zpracování odpovědná výlučně Pinterest. To se týká zejména vyhodnocování uživatelského chování Pinterest pro vlastní účely.

Zpracováváme vámi na Pinterestu zadané údaje, zejména uživatelské jméno a obsažené příspěvky, tím, že je případně zahrnujeme do naší nabídky, např. je ukládáme (pinujeme) nebo na ně odkazujeme nebo vytváříme vlastní příspěvky, ve kterých odkazujeme na váš účet. Vámi na Pinterestu zveřejněné a šířené údaje jsou tak z naší strany zahrnuty do naší nabídky a zpřístupněny našim sledujícím.

Možnosti, jak omezit zpracování vašich údajů, máte v obecném nastavení svého účtu Pinterest. Kromě toho můžete v nastavení mobilního zařízení omezit přístup Pinterestu k vašim údajům. To však závisí na používaném operačním systému.

7.3.2 Pinterest Analytics

Pinterest poskytuje provozovatelům účtů možnost získat přehled o používání účtu a jeho uživatelích. Prostřednictvím funkcí Analytics lze zobrazovat a vyhodnocovat zejména statistická data. Údaje používáme ke co nejatraktivnějšímu a nejefektivnějšímu vytváření našeho účtu na Pinterestu. K tomuto účelu nám Pinterest poskytuje data, která sama v rámci vlastní odpovědnosti generuje. U údajů, které od Pinterest získáváme, se zpravidla jedná o anonymizovaná data a statistiky. Pokud v této souvislosti obdržíme osobní údaje, jsme za jejich další zpracování pro účely vyhodnocování používání našeho účtu na Pinterestu odpovědní my. Další informace k tomuto tématu poskytuje Pinterest na https://business.pinterest.com/cs/analytics-and-measurement?change_language=true.

7.3.3 Messenger

Na Pinterestu máte prostřednictvím Messengeru možnost komunikovat s námi přímo. Pokud nás kontaktujete prostřednictvím této funkce, uložíme a použijeme vámi poskytnuté údaje výhradně k zodpovězení vašeho dotazu. Právním základem pro zpracování vašich údajů je váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR a náš oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Naším oprávněným zájmem je zaznamenávání a vyřizování dotazů zákazníků, vyhodnocování dotazů a prevence zneužití.
Údaje vymažeme, jakmile již nejsou k dosažení účelu shromažďování potřebné. U vašich osobních údajů je to zpravidla tehdy, když je konverzace ukončena. Konverzace je ukončena, jakmile lze z okolností vyvodit, že příslušná záležitost byla definitivně objasněna. Svůj souhlas se zpracováním osobních údajů můžete kdykoli odvolat; v takovém případě údaje bezodkladně vymažeme, pokud neexistuje jiný důvod pro další uchovávání.

7.3.4 Další informace o Pinterestu

V případě dotazů týkajících se použití osobních údajů z naší strany v souvislosti s používáním účtu na Pinterestu se na nás a našeho pověřence pro ochranu osobních údajů můžete kdykoli obrátit. Kontaktní údaje a komunikační kanály jsou uvedeny v tomto prohlášení o ochraně osobních údajů. V případě dotazů týkajících se ochrany osobních údajů u Pinterestu se prosím obraťte přímo na Pinterest.

7.4 TikTok

Kromě vlastní online nabídky provozujeme také kanál na sociální síti TikTok. Prostřednictvím kanálu TikTok informujeme o našich aktivitách a nabízíme komunikační kanál. Sociální síť TikTok provozují TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irsko a TikTok Information Technologies UK Limited, Kaleidoscope, 4 Lindsey Street, London, EC1A 9HP, Spojené království (dále jen „TikTok“).
Upozorňujeme, že sociální síť TikTok a její funkce používáte na vlastní odpovědnost. To platí zejména pro interaktivní funkce (např. „lajky“, sdílení a komentáře).

7.4.1 Zpracování osobních údajů

Údaje shromažďované o vás při používání služby jsou zpracovávány společností TikTok a mohou být předávány i do zemí mimo Evropskou unii. Zpracovávané údaje zahrnují kromě jiného vámi dobrovolně poskytnuté údaje jako jméno, uživatelské jméno, datum narození, e-mailová adresa a telefonní číslo, obsahy, které vytváříte, nahráváte nebo přijímáte, informace o kontaktech, údaje o nákupech a další údaje, které poskytujete, vaši IP adresu, používanou aplikaci, informace o koncovém zařízení a operačním systému (včetně ID zařízení a ID aplikace), informace o navštívených webových stránkách, poloze a mobilním operátorovi a informace o používání služby. Tyto údaje jsou přiřazeny k vašemu účtu TikTok. Na druh a rozsah údajů zpracovávaných TikTokem, způsob jejich zpracování a použití nebo předávání těchto údajů třetím osobám nemáme žádný vliv. Informace o tom, které údaje TikTok zpracovává a k jakým účelům, najdete v prohlášení o ochraně osobních údajů TikTok na https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/cs.
Z hlediska ochrany osobních údajů je třeba vycházet ze dvou samostatných odpovědností TikTok a nás za provoz účtu na TikTok a za související možnosti komunikace a vyhodnocování. Pokud jsou vaše osobní údaje v souvislosti s návštěvou našeho profilu na TikTok zpracovávány námi a my sami rozhodujeme o účelech a prostředcích tohoto zpracování, neseme za zpracování odpovědnost my. To je zpravidla případ, pokud s námi komunikujete přímo prostřednictvím funkce „Přímé zprávy“ a poskytnete nám své údaje. Pokud jsou vaše osobní údaje zpracovávány společností TikTok a TikTok sama rozhoduje o účelech a prostředcích zpracování, je za zpracování odpovědná výlučně TikTok. To se týká zejména vyhodnocování uživatelského chování TikTok pro vlastní účely.
Zpracováváme vámi zadané údaje na TikTok, zejména uživatelské jméno a zveřejněné obsahy, tím, že je případně sdílíme nebo na ně odkazujeme, odpovídáme na ně nebo vytváříme vlastní příspěvky, ve kterých odkazujeme na váš účet. Vámi na TikTok zveřejněné a šířené údaje jsou tak z naší strany zahrnuty do naší nabídky a zpřístupněny našim sledujícím.
Možnosti omezit zpracování vašich údajů máte v obecném nastavení účtu TikTok a v částech „Nastavení účtu a ochrany soukromí“ a „Bezpečnost“. Kromě toho můžete v nastavení mobilního zařízení omezit přístup TikTok ke kontaktním údajům, fotografiím a videím, údajům o poloze atd. To však závisí na používaném operačním systému. Další informace k těmto otázkám najdete také na https://support.tiktok.com/cs/account-and-privacy a https://support.tiktok.com/cs/safety-hc.

7.4.2 TikTok Analytics

TikTok poskytuje provozovatelům účtů funkci „Analytics“, která umožňuje získat přehled o používání účtu a jeho uživatelích. Prostřednictvím TikTok Analytics je možné zobrazovat a vyhodnocovat zejména statistická data. Údaje z TikTok Analytics používáme ke co nejatraktivnějšímu a nejefektivnějšímu vytváření našeho účtu na TikTok. K tomuto účelu nám TikTok poskytuje data, která sama v rámci vlastní odpovědnosti generuje. U údajů, které od TikTok získáváme, se zpravidla jedná o anonymizovaná data a statistiky. Pokud v této souvislosti obdržíme osobní údaje, jsme za jejich další zpracování pro účely vyhodnocování používání našeho účtu na TikTok odpovědní my. Další informace k Analytics poskytuje TikTok na https://www.tiktok.com/analytics a https://www.tiktok.com/creator-academy/en.

7.4.3 Přímé zprávy

Na TikTok máte prostřednictvím funkce „Přímé zprávy“ možnost komunikovat s námi přímo. Pokud nás kontaktujete prostřednictvím této funkce, uložíme a použijeme vámi poskytnuté údaje výhradně k zodpovězení vašeho dotazu. Právním základem pro zpracování vašich údajů je váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 věty 1 písm. a) GDPR a náš oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 věty 1 písm. f) GDPR. Naším oprávněným zájmem je zaznamenávání a vyřizování dotazů zákazníků, vyhodnocování dotazů a prevence zneužití.
Údaje vymažeme, jakmile již nejsou k dosažení účelu shromažďování potřebné. U vašich osobních údajů je to zpravidla tehdy, když je konverzace ukončena. Konverzace je ukončena, jakmile lze z okolností vyvodit, že příslušná záležitost byla definitivně objasněna. Svůj souhlas se zpracováním osobních údajů můžete kdykoli odvolat; v takovém případě údaje bezodkladně vymažeme, pokud neexistuje jiný důvod pro další uchovávání.

7.4.4 Další informace o TikTok

V případě dotazů týkajících se použití osobních údajů z naší strany v souvislosti s používáním našeho účtu na TikTok se na nás a našeho pověřence pro ochranu osobních údajů můžete kdykoli obrátit. Kontaktní údaje a komunikační kanály jsou uvedeny v tomto prohlášení o ochraně osobních údajů. V případě dotazů týkajících se ochrany osobních údajů u TikTok se prosím obraťte přímo na TikTok.

8 Vaše práva a kontakt

Velký důraz klademe na co nejtransparentnější vysvětlení zpracování vašich osobních údajů a informování o vašich právech. Pokud si přejete podrobnější informace nebo chcete uplatnit některé ze svých práv, můžete se na nás kdykoli obrátit, abychom se vaším podnětem zabývali.

8.1 Práva subjektů údajů

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte rozsáhlá práva. Máte především právo na informace a případně můžete požadovat opravu a/nebo výmaz, resp. blokování svých osobních údajů. Můžete požadovat také omezení zpracování a máte právo vznést námitku. Pokud jde o osobní údaje, které jste nám poskytli, máte také právo na přenositelnost údajů.
Pokud chcete některé ze svých práv uplatnit a/nebo získat podrobnější informace, obraťte se prosím na naše zákaznické centrum. Případně se můžete obrátit na našeho pověřence pro ochranu osobních údajů.

8.2 Odvolání souhlasu a námitka

Souhlas, který jste nám udělili, můžete kdykoli s účinky do budoucna svobodně odvolat. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování provedeného na základě souhlasu před jeho odvoláním. Kontaktními osobami jsou rovněž naše zákaznické centrum a náš pověřenec pro ochranu osobních údajů.
Pokud není zpracování vašich osobních údajů založeno na souhlasu, ale probíhá na základě jiného právního základu, můžete proti tomuto zpracování podat námitku. Váš nesouhlas vede k přezkoumání a případnému ukončení zpracování údajů. O výsledku přezkoumání budete informováni a v případě, že bude zpracování údajů přesto pokračovat, obdržíte další informace o důvodech, proč je zpracování údajů přípustné.

8.3 Pověřenec pro ochranu osobních údajů a kontakt

Jmenovali jsme externího pověřence pro ochranu osobních údajů, který nás podporuje v otázkách ochrany osobních údajů a na kterého se můžete obracet přímo. V případě dotazů týkajících se zacházení s osobními údaji nebo dalších informací o tématech souvisejících s ochranou osobních údajů jsou vám náš pověřenec pro ochranu osobních údajů a jeho tým kdykoli k dispozici:

RA Dr. Sebastian Meyer, LL.M.
c/o BRANDI Rechtsanwälte
Adenauerplatz 1, 33602 Bielefeld
Telefon: +49 521 / 96535-812
E-mail: [email protected]

Pokud chcete kontaktovat našeho pověřence pro ochranu osobních údajů osobně, můžete mu napsat na e‑mail [email protected].

8.4 Stížnosti

Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů z naší strany neodpovídá tomuto prohlášení o ochraně osobních údajů nebo platným předpisům o ochraně osobních údajů, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu. Stěžovat si můžete také u našeho pověřence pro ochranu osobních údajů. Pověřenec záležitost přezkoumá a o výsledku vás bude informovat.

9 Další informace a změny

9.1 Odkazy na jiné webové stránky

Naše online nabídka může obsahovat odkazy na jiné webové stránky. Tyto odkazy jsou zpravidla jako takové označeny. Nemáme žádný vliv na to, zda jsou na odkazovaných webových stránkách dodržovány platné předpisy o ochraně osobních údajů. Doporučujeme, abyste se i na jiných webových stránkách seznámili s příslušnými prohlášeními o ochraně osobních údajů.

9.2 Změny tohoto prohlášení o ochraně osobních údajů

Vyhrazujeme si právo toto prohlášení o ochraně osobních údajů kdykoli s účinky do budoucna změnit. Změna je prováděna zejména v případě technických úprav online nabídky nebo změn právních předpisů o ochraně osobních údajů. Aktuální verze prohlášení o ochraně osobních údajů je vždy dostupná přímo prostřednictvím online nabídky.

Stav tohoto prohlášení o ochraně osobních údajů: březen 2026