Con il nostro negozio online, vi offriamo l'opportunità di scoprire il mondo dei prodotti MARCO TOZZI in modo rapido e comodo. Non importa quando o dove vi troviate, potete sfogliare la collezione MARCO TOZZI, scoprire le ultime tendenze e ordinare le vostre nuove scarpe e borse preferite. Lasciatevi ispirare e godetevi l'ampia scelta presentata nel negozio online ufficiale di MARCO TOZZI. Offriamo consegne rapide grazie al nostro partner logistico DHL e sono disponibili tutti i principali metodi di pagamento.

La registrazione nel negozio online renderà gli acquisti ancora più veloci e convenienti. I seguenti servizi sono disponibili dopo l'avvenuta registrazione: Memorizzazione del vostro indirizzo di fatturazione e di consegna, memorizzazione dei dati della carta di credito, panoramica generale dei vostri ordini e del loro stato, creazione di una propria lista dei desideri e iscrizione e cancellazione alla news letter.

A tal fine, utilizza l'area "Login". Dopo aver cliccato su "Registrati", puoi creare il tuo profilo utente. Inserisci il tuo indirizzo di fatturazione e di consegna, crea la tua lista dei desideri e utilizza l'opzione newsletter per avere informazioni esclusive sul mondo del nostro marchio!

Nella sezione "Log in" è presente il pulsante "Hai dimenticato la password?". Inserisci il tuo indirizzo e-mail nell'apposito campo, conferma l'invio e la nuova password ti sarà inviata entro pochi minuti. Alla voce "I miei dati personali" è possibile modificare la password con una password di propria scelta dopo il primo accesso.

È possibile contattare il nostro servizio clienti per telefono o via e-mail dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 18:00. Per l'assistenza telefonica, chiamare il numero 0039 800 141388 oppure utilizza il modulo di contatto per inviare un messaggio al nostro servizio clienti. Riceverai una risposta nel più breve tempo possibile.

Purtroppo al momento non è possibile accettare ordini via e-mail o telefono.

1. Selezionare gli articoli che si desidera ordinare. A tal fine, selezionare il colore e la taglia desiderata dell'articolo e aggiungere l'articolo selezionato al carrello utilizzando il pulsante "Aggiungi al carrello". Nel carrello si possono inserire gli articoli che si desidera ordinare o ricordare 2. In qualsiasi momento è possibile visualizzare la sezione "Carrello" e apportare modifiche ai prodotti selezionati 3. Una volta effettuata la selezione, è possibile avviare la procedura d'ordine facendo clic sul pulsante "Pagamento" 4. Potete scegliere se registrarvi come cliente (vedi "Quali vantaggi ho se mi registro?") o se completare l´ordine senza registrarvi 5. Seguire le ulteriori istruzioni e selezionare l'indirizzo di fatturazione e di consegna, il metodo di spedizione e il pagamento desiderato 6. Prima di completare l'ordine, vi forniremo un riepilogo dei vostri dati. Così facendo, avete la possibilità di correggere gli errori di inserimento prima di inviare l'ordine 7. Confermate infine l'acquisto con il pulsante "Conferma e acquista". Premendo il pulsante invierete un'offerta vincolante per la stipula di un contratto di acquisto, che verrà da noi verificata e quindi accettata

Vi offriamo la possibilità di un acquisto più rapido e più semplice. Nelle nostre pagine di panoramica dei prodotti, potete trovare le taglie e i colori disponibili di un articolo scorrendo l'immagine del prodotto. Facendo clic sulla taglia desiderata, è possibile aggiungere il prodotto selezionato direttamente al carrello

La nostra funzione di ricerca MARCO TOZZI vi aiuterà a trovare la scarpa dei vostri sogni ancora più velocemente! Basta inserire nel campo di ricerca il termine desiderato, la categoria di prodotto, il numero dell’articolo o il nome dell'articolo e confermare la ricerca. In alternativa, in ogni pagina di panoramica dei prodotti è possibile filtrare i prodotti in base a diversi criteri come il colore o il materiale per avvicinarsi sempre di più al proprio stile da sogno.

Se non avete ancora ricevuto un'e-mail di conferma della spedizione, potete contattare il nostro servizio clienti per richiedere l'annullamento dell'ordine. Tuttavia, se il processo è troppo avanzato, è possibile avvalersi del diritto di recesso previsto dalla legge entro 14 giorni dal ricevimento della merce e restituire la merce.

Se non avete ancora inviato l'ordine, potete rimuovere gli articoli dal vostro carrello in qualsiasi momento. Basta cliccare su "Carrello" e cancellare gli articoli non desiderati.

È possibile iscriversi alla newsletter per essere sempre informati su nuovi prodotti, promozioni, offerte e sulla collezione attuale di MARCO TOZZI. È, inoltre, possibile iscriversi o cancellarsi dalla newsletter in qualsiasi momento alla voce "Il mio account".

Nel negozio online di MARCO TOZZI è previsto un ordine minimo di 25 euro. Questo limite, si riferisce al valore effettivo della merce (le spese di spedizione o di fatturazione non sono incluse).

Dopo aver completato l'ordine, riceverete automaticamente una conferma d'ordine via e-mail. Questa contiene tutti i dettagli dell'ordine. Se vi siete registrati come clienti, potete seguire in qualsiasi momento lo stato di avanzamento del vostro ordine nel vostro account alla voce "I miei ordini". Non appena la merce viene spedita dal nostro magazzino, riceverete un'e-mail di conferma della spedizione.

Il Negozio Online MARCO TOZZI spedisce i suoi prodotti sotto forma di pacchi, che affida ai suoi partner logistici SDA. Si prega di tenere presente che è possibile effettuare ordini in Italia solo su marcotozzi.com/it-IT. Le spese di spedizione ammontano a 3,95 € per ogni spedizione. Nella maggior parte dei casi riceverete la spedizione entro tre o quattro giorni lavorativi.

Dopo aver completato l'ordine, riceverete automaticamente una conferma d'ordine via e-mail. Questa contiene tutti i dettagli dell'ordine, nonché l'indirizzo di fatturazione e di consegna, i subtotali, gli sconti, le spese di spedizione, il totale dell'acquisto e i dettagli del metodo di pagamento e di spedizione selezionato. Con questa e-mail confermiamo che il vostro ordine è stato ricevuto.

Noi paghiamo gran parte delle spese di spedizione per conto nostro. Per questo motivo chiediamo solo un piccolo contributo alle spese di spedizione per ogni ordine. Si tratta di 3,95 €.

Il nostro partner logistico SDA si occupa della spedizione. I tempi di consegna sono di circa quattro giorni lavorativi. Potete seguire lo stato di avanzamento della vostra spedizione in qualsiasi momento nel sito online MARCO TOZZI alla voce "Il mio account"/"I miei ordini".

In qualità di utenti registrati, avete la possibilità di visualizzare lo stato attuale della spedizione del vostro ordine nel vostro account alla voce "I miei ordini". Si prega di notare che la visualizzazione del tracking dei pacchi non è disponibile subito dopo la ricezione dell'ordine.

Gli ordini su marcotozzi.com/it-IT/ possono essere spediti solo in Italia. Troverete altri negozi online MARCO TOZZI disponibili facendo clic sulla bandiera alla fine della pagina.

Avete la possibilità di annullare il contratto di acquisto entro 14 giorni. Le informazioni al riguardo sono contenute nella politica di cancellazione.

Riceverete un avviso di mancata consegna che vi informerà che è stato effettuato un tentativo di consegna del pacco nel caso in cui il nostro partner logistico SDA non vi abbia trovato all'indirizzo indicato e non abbia potuto lasciare il pacco a un vicino. Il pacco verrà messo in giacenza presso una filiale dell'ufficio postale o in un punto di raccolta pacchi vicino al vostro indirizzo.

Nel vostro account, alla voce "I miei indirizzi", potete aggiungere facilmente altri indirizzi di consegna al vostro profilo personale. Qui è possibile visualizzare tutti gli indirizzi di consegna precedentemente salvati e aggiungere un nuovo indirizzo di consegna facendo clic su "Crea nuovo indirizzo". Avete anche la possibilità di inserire ulteriori indirizzi di consegna durante il processo d'ordine; questi vengono poi salvati automaticamente quando vi registrate in "Il mio account".

Nonostante l'intensa attività di controllo e verifica della merce, in alcuni casi può verificarsi una deviazione dalla qualità abituale di MARCO TOZZI. In questo caso, la preghiamo di rispedirci la merce. È sufficiente utilizzare l'etichetta di reso allegata all'ordine. Se non si dispone di un'etichetta di reso, si prega di contattare il nostro servizio clienti.

Siete invitati a restituirci l'articolo danneggiato. Sulla ricevuta di ritorno si prega di indicare che si tratta di un cambio perché l'articolo è danneggiato. Vi invieremo un nuovo articolo non danneggiato. Naturalmente, possiamo fornirvi un nuovo articolo solo se è disponibile in magazzino nella taglia e nel colore corretti. Vi informeremo in merito con un'e-mail.

Ogni ordine viene fornito con un'etichetta di reso. L'etichetta è già stata pagata e consente di restituire il pacco gratuitamente. È sufficiente incollare l'etichetta di reso sul pacco e consegnarlo in un ufficio postale vicino a voi. Se non si dispone di un'etichetta di restituzione, è bene contattare il nostro servizio clienti. Non appena avremo ricevuto il vostro reso, riceverete una conferma di ricezione via e-mail da parte nostra.

Dopo aver ricevuto la merce, è possibile restituirla entro 14 giorni. Per garantirvi un'elaborazione rapida e senza intoppi, vi chiediamo di osservare le seguenti istruzioni: rispediteci la merce nelle sue condizioni originali e non indossata. Utilizzate l'etichetta di reso che includiamo in ogni spedizione. Se non disponete dell'etichetta di reso, contattate il nostro servizio clienti

Non dovrete sostenere alcun costo se desiderate restituire i prodotti al Negozio Online MARCO TOZZI. È sufficiente utilizzare l'etichetta di reso allegata all'ordine. Se non si dispone di un'etichetta di reso, contattare il nostro Servizio Clienti.

Non appena avremo ricevuto e contabilizzato la merce spedita, riceverete una conferma di ricezione da parte nostra tramite e-mail.

L’esperienza ci ha dimostrato che i rimborsi richiedono fino a cinque giorni lavorativi (per i bonifici su un conto bancario) o fino a dieci giorni (per i bonifici sulla carta di credito) dopo che abbiamo inserito la spedizione di ritorno nel nostro sistema. Tenete conto che non vedrete questo importo accreditato fino a quando non riceverete il prossimo estratto conto della vostra carta di credito, anche se l’importo è già stato trasferito. Non abbiamo alcuna influenza sui cicli contabili per l’estratto conto della vostra carta di credito. Potrebbero essere necessari fino a 28 giorni prima che voi possiate vedere l’accredito sulla vostra carta di credito.

Sì, con la newsletter di MARCO TOZZI sarete sempre informati su nuovi articoli, promozioni e tendenze.

Abbiamo integrato una sezione in fondo al sito MARCO TOZZI per la registrazione alla newsletter. Se avete già un account cliente per il sito MARCO TOZZI, potete registrarvi alla newsletter anche nel vostro account alla voce "I miei dati personali".

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Nel negozio online di MARCO TOZZI è possibile scegliere tra diversi metodi di pagamento. Attualmente offriamo i seguenti metodi di pagamento: PayPal, acquisto su conto corrente, carta di credito. Nella sezione “metodi di pagamento” potete trovare informazioni dettagliate sui metodi di pagamento.

È possibile riscattare il codice sconto direttamente nel carrello. Dopo aver inserito il codice sconto, a seconda del tipo di promozione, l'importo corrispondente viene visualizzato e detratto dal totale dell'acquisto o il prodotto bonus viene aggiunto al carrello. Naturalmente, è possibile rimuovere il codice sconto in qualsiasi momento prima di inviare l'ordine per utilizzarlo per un altro acquisto.

Di norma, ogni codice sconto può essere utilizzato una sola volta per cliente - è possibile riscattare un solo codice sconto per ordine.

Non è prevista la combinazione con altri codici sconto e/o promozioni.

È possibile riscattare il codice sconto direttamente nel carrello. Dopo aver inserito il codice sconto, a seconda del tipo di promozione, l'importo corrispondente viene visualizzato e detratto dal totale dell'acquisto o il prodotto bonus viene aggiunto al carrello. Naturalmente, è possibile rimuovere il codice sconto in qualsiasi momento prima di inviare l'ordine per utilizzarlo per un altro acquisto.

Il pagamento in contanti è escluso.

I codici sconto possono essere utilizzati solo per un periodo di tempo limitato, ovvero fino alla data specificata per la promozione. Non è possibile una proroga.

Non è consentita la vendita o il trasferimento a terzi.

Il negozio online MARCO TOZZI è compatibile con almeno le ultime due versioni dei seguenti browser: Firefox, Google Chrome, Internet Explorer 11, Microsoft Edge e Apple Safari.

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Siamo consapevoli della nostra responsabilità per quanto riguarda la conservazione e la raccolta dei dati dei clienti e naturalmente trattiamo con grande attenzione la fiducia che ci affidate. L'intero negozio online di MARCO TOZZI è criptato con il sistema di crittografia SSL, che garantisce un elevato livello di sicurezza. Nel vostro browser vedrete che nella barra degli indirizzi viene visualizzato HTTPS invece di HTTP. L'utilizzo dei codici “Verified Secure” di MasterCard e VisaCard aumenta inoltre la sicurezza dei vostri dati al momento del pagamento con carta di credito.

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