Introduzione

Noi, Wortmann Fashion Retail GmbH & Co. KG, Klingenbergstraße 1-3, D-32758 Detmold, in quanto gestori dell’offerta online, siamo titolare del trattamento dei dati personali degli utenti dell’offerta online. I nostri dati di contatto sono riportati alla sezione Impressum (Note legali) dell’offerta online, i contatti di riferimento per chiarimenti sul trattamento dei dati sono menzionati direttamente nella presente Informativa sulla privacy.

Prendiamo molto sul serio la tutela della sfera privata e dei dati privati dell’utente. Raccogliamo, salviamo e utilizziamo i dati personali dell’utente solo in conformità al contenuto di tale informativa sulla privacy e alle disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati, relative in particolare al Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati (GDPR) e alle disposizioni sulla protezione dei dati.

Con la presente informativa sulla privacy, informiamo sull’entità e sulle finalità del trattamento dei dati personali in relazione all’uso dell’offerta online.

Dati personali

I dati personali sono informazioni relative ad una persona fisica identificata o identificabile. Tra queste si contano tutte le informazioni relative all’identità dell’utente, come nome, indirizzo e-mail o postale. Le informazioni non riconducibili all’identità dell’utente (come dati statistici, ad esempio sul numero di utenti dell’offerta online) non vanno considerate come dati personali.

La nostra offerta online può essere sostanzialmente utilizzata senza dover rivelare la propria identità né immettere dati personali. Da noi vengono raccolte solo le informazioni generali sulla visita della nostra offerta online. Per alcuni dei servizi offerti vengono comunque raccolti i dati personali dell’utente. Questi vengono da noi trattati sostanzialmente solo al fine di consentire l’uso della presente offerta online, in particolare per la messa a disposizione delle informazioni desiderate. Alla raccolta dei dati personali, vanno obbligatoriamente indicati solo i dati strettamente necessari. Inoltre, è possibile riportare altre indicazioni, sebbene si tratti di dati facoltativi. Informeremo l’utente distinguendo i campi obbligatori da quelli facoltativi. Informiamo sui dettagli concreti nella rispettiva sezione della presente informativa sulla privacy.

Non esiste un processo decisionale automatizzato basato sui dati personali dell’utente in relazione all’utilizzo della nostra offerta online.

Trattamento delle informazioni personali

I dati dell’utente vengono da noi salvati su server particolarmente protetti all’interno dell’Unione Europea. Questi sono assicurati mediante misure tecniche e organizzative contro la perdita, la distruzione, l’accesso, la modifica e la diffusione dei dati da parte di persone non autorizzate. L’accesso ai dati dell’utente è possibile solo a poche persone autorizzate. Queste sono competenti per l’assistenza tecnica, commerciale o redazionale dei server. Nonostante regolari controlli, non è tuttavia possibile garantire una protezione completa da tutti i pericoli.

I dati personali dell’utente vengono trasmessi su internet in modalità crittografata.   Per la trasmissione dei dati utilizziamo una crittografia TLS/SSL (Transport Layer Security / Secure Socket Layer).

Divulgazione di dati personali a terzi

Sostanzialmente utilizziamo i dati personali dell’utente solo ai fini di erogazione delle prestazioni desiderate. Laddove, nell’ambito dell’erogazione del nostro servizio, vengono incaricati fornitori di servizi esterni, questi accederanno ai dati esclusivamente allo scopo di erogazione della prestazione. Con misure tecniche e organizzative assicuriamo il rispetto delle disposizioni in materia di protezione dei dati e obblighiamo anche i nostri fornitori di servizi esterni in merito.

Inoltre, non divulghiamo i dati senza esplicito consenso, in particolare non a scopi pubblicitari. Una divulgazione dei dati personali dell’utente ha luogo solo se questi vi abbia acconsentito o laddove fossimo autorizzati o obbligati da disposizioni di legge e/o ufficiali o giudiziarie. Una simile divulgazione delle informazioni avviene, in particolare, a scopi di perseguimento di reati, impedimento di pericoli o applicazione di diritti di proprietà intellettuale.

Se trasmettiamo i dati personali dell’utente autonomamente o tramite fornitori di servizi in Paesi al di fuori dell’Unione Europea, rispettiamo i requisiti speciali dell’art. 44 e sgg. GDPR e obblighiamo anche i nostri fornitori di servizi a rispettare tali norme. Pertanto, trasmetteremo i dati dell’utente solo dietro riserva del livello di protezione garantito dal GDPR negli Stati al di fuori dell’Unione Europea. Quello livello di protezione è garantito in particolare da una decisione di adeguatezza della Commissione UE o da garanzie adeguate ai sensi dell’art. 46 GDPR.

Basi legali del trattamento dei dati

Se, per il trattamento dei dati dell’utente, sia necessario richiedere il consenso, la base legale per il trattamento dei dati è l’art. 6 comma 1 lett. a) GDPR.

Se trattiamo i dati personali dell’utente perché necessario ai fini di adempimento di un contratto o indispensabile nell’ambito di un rapporto di tipo contrattuale con l’utente, la base legale per il trattamento dei dati è costituita dall’art. 6 comma 1 lett. b) GDPR.

Se i dati personali dell’utente vengono trattati per adempiere ad un obbligo di legge, la base legale per il trattamento dei dati è l’art. 6 comma 1 lett. c) GDPR.

Come base legale per il trattamento dei dati, si tiene conto anche dell’art. 6 comma 1 lett. f) GDPR, se il trattamento dei dati personali dell’utente è necessario per tutelare un legittimo interesse della nostra impresa o di un terzo e, al contempo, gli interessi, i diritti e le libertà fondamentali non richiedano la protezione dei dati personali.

Nell’ambito della presente informativa sulla privacy rimandiamo sempre alla base legale su cui si poggia il trattamento dei dati personali dell’utente.

Cancellazione dei dati e durata di conservazione

Sostanzialmente, provvederemo alla cancellazione o al blocco dei dati personali dell’utente quando lo scopo del salvataggio non sia più valido. Inoltre, i dati possono essere salvati se richiesto da disposizioni di legge a cui siano soggetti, ad esempio in merito agli obblighi di conservazione e documentazione legali. In tal caso elimineremo o bloccheremo i dati personali dell’utente al termine di tali specifiche.

Utilizzo della nostra offerta online.

Informazioni tramite il dispositivo terminale dell’utente

Ad ogni accesso alla nostra offerta online, indipendentemente dalla registrazione dell’utente, raccogliamo le seguenti informazioni sul dispositivo terminale dell’utente: l’indirizzo IP del dispositivo terminale dell’utente, la richiesta del suo browser e il momento della richiesta. Inoltre, vengono raccolti stato e quantità di dati trasmessi nell’ambito della richiesta. Raccogliamo anche informazioni sul prodotto e sulla versione mediante il browser e il sistema operativo del dispositivo terminale. Inoltre, raccogliamo informazioni sul sito web da cui si è avuto accesso all’offerta online. L’indirizzo IP del dispositivo terminale dell’utente viene salvato solo per il periodo di uso dell’offerta online e cancellato in seguito o anonimizzato mediante accorciamento. I dati residui vengono salvati per un periodo di tempo limitato.

Utilizziamo questi dati per la gestione dell’offerta online, in particolare per appurare eventuali errori e porvi rimedio, per verificare il traffico generato dall’offerta online e gli eventuali adeguamenti e miglioramenti necessari. Tra questi scopi vi è anche il nostro legittimo interesse al trattamento dei dati ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. f) GDPR.

Uso dei cookie

Per la nostra offerta online, oltre che sulle nostre pagine web, vengono impiegati i cookie. I cookie sono piccoli file di testo che vengono salvati sul dispositivo terminale dell’utente e che consentono di memorizzare determinate impostazioni e dati per interagire con noi sulla nostra offerta online mediante il browser dell’utente. Un cookie contiene generalmente il nome del dominio da cui è stato inviato il file cookie e le informazioni relative all’età del cookie e un identificatore alfanumerico.

I cookie ci consentono di riconoscere il dispositivo terminale dell’utente e di rendere subito disponibili eventuali preimpostazioni e preferenze. I cookie da noi utilizzati sono, nella misura del possibile, i cosiddetti cookie di sessione, che vengono nuovamente cancellati automaticamente alla fine della sessione del browser. Possono essere anche impiegati cookie con una durata di conservazione più lunga, affinché le preimpostazioni e le preferenze dell’utente possano essere tenute in considerazione anche alla sua visita successiva della nostra offerta online.

La maggior parte dei browser sono impostati in modo da accettare i cookie automaticamente. Il salvataggio dei dati può essere tuttavia disattivato o il browser può essere impostato in modo che l’utente venga informato quando vengono inviati dei cookie. Inoltre, è possibile cancellare cookie già salvati manualmente mediante le impostazioni del browser. Si osservi che il rifiuto del salvataggio dei dati o la cancellazione dei cookie necessari potrebbe, in determinate circostanze, comportare una limitazione di funzionamento o il mancato funzionamento totale della nostra offerta online.

Se i cookie per la nostra offerta online non sono necessari, alla prima visita dell’utente, lo invitiamo ad accettare l’uso dei cookie. In merito ai cookie non necessari di fornitori terzi, riportiamo in seguito una raffigurazione più esatta dei servizi di fornitori terzi di cui ci avvaliamo. La base legale per il relativo trattamento dei dati, inclusa un’eventuale divulgazione dei dati, è il consenso dell’utente ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. a) GDPR. Un consenso fornito può essere revocato in qualsiasi momento con effetto futuro, in particolare modificando le impostazioni selezionate.

La base legale per l’uso dei cookie necessari è il nostro legittimo interesse alla regolare messa a disposizione della nostra offerta online ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. f) GDPR e, se vengono conclusi o adempiuti contratti tramite la nostra offerta online, è l’adempimento contrattuale ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. f) GDPR.

Integrazione dei servizi di fornitori terzi

Per alcune funzioni nella nostra offerta online attingiamo ai servizi di fornitori terzi. I relativi servizi sono prevalentemente funzioni opzionali, che devono essere esplicitamente selezionate o utilizzate dall’utente. Con i rispettivi fornitori abbiamo concluso accordi contrattuali per la messa a disposizione o l’integrazione dei loro servizi e facciamo il possibile affinché anche tali fornitori terzi forniscano informazioni trasparenti in merito all’entità del trattamento dei dati personali e osservino le disposizioni sulla protezione dei dati.

Servizi necessari per la gestione dei dati utenti

Per la nostra offerta online ci avvaliamo di servizi esterni utili alla gestione centrale dei dati dell’utente e alla considerazione delle preferenze dell’utente, anche in merito all’accettazione per il salvataggio dei cookie non necessari. Concretamente utilizziamo a tal fine Google Tag Manager e il servizio Commanders Act.

Riteniamo che, per via delle misure di protezione adottate (anonimizzazione e possibilità di opporsi), il trattamento dei dati per ottimizzare la nostra offerta online debba essere considerato un interesse legittimo al trattamento dei dati ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. f) GDPR.

Google Tag Manager

Per la nostra offerta online utilizziamo Google Tag Manager di Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda (idi seguito: “Google”). Google Tag Manager è un Tag-Management-System (TMS) con cui i tag, ossia codici di tracciamento e i frammenti di codice associati, possano essere gestiti sul nostro sito web. Con Google Tag Manager è possibile integrare i servizi di Google in un sito web.

Durante l’uso del Google Tag Manager, viene creato un collegamento ai server di Google. Viene così salvato da Google l’indirizzo IP del browser del dispositivo terminale utilizzato dal visitatore di queste pagine internet. Non è escluso che, in tale contesto, possano essere trasmessi dati a Google negli USA e che le autorità di sicurezza USA potrebbero essere in grado di accedere ai dati. Tuttavia, i cookie non vengono impostati in relazione all’utilizzo di Google Tag Manager. Ulteriori informazioni su Google Tag Manager e sul trattamento dei dati da parte di Google sono reperibili su https://support.google.com/tagmanager/answer/6102821?hl e https://www.google.com/policies/privacy/ .

La base legale per l’uso del Google Tag Manager è il nostro legittimo interesse ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. f) GDPR. Il nostro legittimo interesse è la gestione dei codici di tracciamento nella nostra offerta online, che ci consente l’analisi dell’uso della nostra offerta online e il miglioramento e la personalizzazione dei nostri servizi.

Commanders Act

Nell’ambito della nostra offerta online, utilizziamo anche Commanders Act, un servizio di Fjord Technologies 3 Rue Saint-Georges, 75009 Paris. Si tratta di uno strumento di gestione per le campagne di marketing. Utilizziamo il servizio come strumento di consenso e per la modifica dei metadati. Servendoci di questo strumento, siamo in grado di offrire all’utente i nostri servizi.

Commanders Act tratta e salva le informazioni relative al comportamento dell’utente sul nostro sito web. A tal fine, Commanders Act utilizza anche dei cookie, ossia piccoli file di testo che vengono memorizzati localmente nella cache del browser web sul dispositivo terminale dell’utente e che consentono un’analisi dell’uso della nostra pagina internet da parte dell’utente.

La base legale per la gestione delle impostazioni sul consenso dell’utente è, da un lato, il nostro legittimo interesse ad una strutturazione ottimale della nostra offerta online. Dall’altro, il trattamento dei dati ha luogo per richiedere e documentare i consensi previsti dalla legge in merito all’uso di determinate tecnologie, ex art. 6 comma 1 lett. c) GDPR.

Per l’ulteriore trattamento dei dati tramite Commanders Act, la base legale è il consenso dell’utente ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. a) GDPR.

Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati presso Commanders Act sono consultabili su https://www.commandersact.com/de/datenschutz/

Servizi di analisi

Ci avvaliamo di diversi servizi, con il cui aiuto verifichiamo e valutiamo quali contenuti della nostra offerta online siano di particolare interesse per gli utenti e la loro reazione a determinati progetti. Oltre ai classici servizi di analisi, come Google Analytics e Webtrekk / Mapp Intelligence, utilizziamo degli strumenti per la valutazione di vari progetti (A/B-Testing).

Google Analytics

Utilizziamo Google Analytics per analisi statistiche. Google Analytics è un servizio di analisi web di Google. Nell’ambito di Google Analytics, Google utilizza anche dei cookie per le analisi. Tipologia ed entità dell’uso e dell’analisi dei cookie sono specificati da Google. Le informazioni generate dal cookie sull’uso dell’offerta online vengono trasmesse ad un server di Google negli USA e lì memorizzate. Non si può escludere che i dati vengano trasferiti negli USA e che le autorità governative possano quindi avere accesso a questi dati.

Con l’anonimizzazione IP standardizzata, l’indirizzo IP dell’utente viene tuttavia prima accorciato da Google sui server nell’Unione Europea.

Su nostro incarico, Google utilizzerà tali informazioni per analizzare l’uso dell’offerta online da parte dell’utente, redigere report sulle attività del sito e fornire altri servizi collegati all’uso del sito e di internet nei confronti di noi gestori dell’offerta online. Inoltre, Google potrebbe utilizzare i dati anche per altri scopi. Nell’ambito di tali scopi, Google crea ad esempio un profilo del comportamento dell’utente o collega i dati con altri dati, ad esempio con un account Google esistente. Non abbiamo alcun influsso su questi processi di trattamento dei dati. L’indirizzo IP trasmesso dal browser dell’utente nell’ambito di Google Analytics non viene associato agli altri dati di Google. Ulteriori informazioni sono reperibili nell’informativa sulla privacy di Google, il cui link è riportato in seguito.

Utilizziamo, inoltre, la funzione “Caratteristiche demografiche” di Google Analytics. Questa consente di redigere rapporti che contengono informazioni su età, sesso e interessi dei visitatori della pagina. I dati derivano dalla pubblicità basata sugli interessi di Google e dai dati dei visitatori di terze parti. Questa funzione può essere disattivata in qualsiasi momento mediante le impostazioni di visualizzazione nel conto Google dell’utente o vietando la raccolta dei dati dell’utente mediante Google Analytics, come spiegato al paragrafo seguente. Ulteriori informazioni sulla funzione “Caratteristiche demografiche” sono reperibili da Google su https://support.google.com/analytics/answer/2799357?hl .

Ulteriori informazioni su Google Analytics sono reperibili su http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl o http://www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html .Si informa che, sulle nostre pagine internet, Google Analytics è stato ampliato con il codice “anonymizeIp();” per anonimizzare gli indirizzi IP, cancellando l’ultimo ottetto.

La base legale per il trattamento dei dati è il consenso dell’utente ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. a) GDPR.

Google Signals

Nella nostra offerta online utilizziamo come ampliamento di Google Analytics anche il servizio Google Signals del fornitore Google.

Utilizziamo il servizio per creare un’analisi su più dispositivi della nostra offerta online. Se i dispositivi dell’utente sono collegati al suo account Google, analizzeremo il suo comportamento su più dispositivi e creeremo dei modelli di database, anche per conversioni su più dispositivi.

Nell’ambito di Google Signals, Google utilizza anche dei cookie per le analisi su più dispositivi. Tipologia ed entità dell’uso e dell’analisi dei cookie sono specificati da Google. Le informazioni generate dai cookie sull’uso su più dispositivi dell’offerta online vengono trasmesse ad un server di Google e lì memorizzate. Non si può escludere che i dati vengano trasferiti negli USA e che le autorità governative possano quindi avere accesso a questi dati. Con l’anonimizzazione IP standardizzata, l’indirizzo IP dell’utente viene tuttavia prima accorciato da Google sui server nell’Unione Europea.

Su nostro incarico, Google utilizzerà tali informazioni per analizzare l’uso su più dispositivi dell’offerta online da parte dell’utente, redigere report sulle attività del sito e fornire altri servizi collegati all’uso del sito e di internet nei confronti di noi gestori dell’offerta online. Inoltre, Google potrebbe utilizzare i dati anche per altri scopi. Nell’ambito di tali scopi, Google crea ad esempio un profilo del comportamento dell’utente o collega i dati con altri dati, in particolare con un account Google esistente. Non abbiamo alcun influsso su questi processi di trattamento dei dati. Ulteriori informazioni sono disponibili nell’informativa sulla privacy di Google su: https://policies.google.com/privacy.

La base legale per l’uso di Google Signals è il consenso dell’utente ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. a) GDPR.

Google Enhanced Conversion Tracking

Per la nostra offerta online utilizziamo il Google Enhanced Conversion-Tracking della Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda (“Google”).

Google Enhanced Conversions integra i tag di Conversion precedenti. Conversion-Tracking serve a creare una statistica per scoprire il numero totale di utenti del sito web e ottenere informazioni in merito alle azioni da loro eseguite. Con l’aiuto delle Conversion avanzate, le Conversion possono essere rilevate con ancora più precisione. I dati di Conversion della nostra offerta online, raccolti da noi in quanto titolari del trattamento per l’offerta online e forniti dall’utente possono essere inviati a Google in forma crittografata tramite Conversions avanzate. I dati dei visitatori del sito web sono crittografati tramite un algoritmo di hash unidirezionale SHA256; non è possibile trarre conclusioni sulla persona. Le Conversion avanzate vengono utilizzate dai clienti che abbiano immesso autonomamente dati come indirizzo e-mail, nome, indirizzo privato o numero di telefono, ad esempio nell’ambito di un account cliente. Sulla base di queste informazioni, i clienti vengono associati ai relativi account Google, a cui hanno effettuato l’accesso quando ha avuto luogo un’interazione con l’offerta online. In tale contesto, non si può quindi escludere che i dati vengano trasferiti negli USA e che le autorità governative USA possano avere accesso a questi dati.

Ulteriori informazioni sono disponibili nelle disposizioni sulla protezione dei dati di Google su https://support.google.com/google-ads/answer/9888656.

L’impiego di questo servizio è soggetto all’esplicito consenso dell’utente.  La base legale per l’uso del servizio è l’art. 6 comma 1 lett. a) GDPR. L’interessato potrà revocare in qualsiasi momento il consenso fornito, con efficacia futura.

Microsoft Advertising

Sulla nostra offerta online utilizziamo la tecnologia di Conversion-Tracking “Microsoft Advertising” della Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 USA (“Microsoft”). Il servizio impiega cookie o tecnologie simili. Se l’utente ha avuto accesso alla nostra offerta online tramite un annuncio di Microsoft Advertising, le sue interazioni (come visualizzazioni di pagine, clic su un annuncio, download) vengono raccolte e analizzate. L’uso del servizio avviene per mostrare all’utente pubblicità basate sui suoi interessi per i nostri prodotti su altri siti web e per ottimizzare la nostra offerta online. Nell’ambito del processo tecnico, i dati personali possono essere salvati sui server di Microsoft negli USA. Non è possibile escludere che le autorità di sicurezza USA ottengano l’accesso a questi dati. Gli USA non dispongono di un livello di protezione dei dati paragonabile a quello dell’UE.

Se si utilizza un account Microsoft, Microsoft può associare la navigazione su web e app dell’utente al suo account Microsoft e utilizzare le informazioni del suo account per personalizzare gli annunci. Laddove non si desideri una simile associazione al conto dell’utente, prima di visitare la nostra offerta online, l’utente dovrà scollegarsi dal suo conto Microsoft.

La base legale per il trattamento dei dati è il consenso dell’interessato ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. a) GDPR. L’interessato potrà revocare in qualsiasi momento il consenso fornito, con efficacia futura.

Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati da Microsoft sono disponibili su: https://privacy.microsoft.com.

Mapp Intelligence

Ci avvaliamo dei servizi della Webtrekk GmbH, Robert-Koch-Platz 4, D-10115 Berlin (“Webtrekk”) per analisi statistiche. Nell’ambito della visita dell’utente della nostra presenza online, per il nostro webcontrolling vengono raccolte e analizzate informazioni trasmesse dal browser dell’utente. La raccolta avviene tramite un pixel collegato ad ogni pagina internet e tramite l’impiego di di cookie e dopo che l’utente abbia accettato i cookie.

I dati raccolti servono a creare profili d’uso anonimi, utilizzati come base legale per le statistiche web. Non ha tuttavia luogo alcuna identificazione personale di singoli utenti né l’associazione ad altri dati. La creazione di statistiche web è il nostro legittimo interesse al trattamento dei dati ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. f) GDPR; se i dati vengono raccolti utilizzando i cookie, la base giuridica è il suo consenso ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. a) GDPR.

Retargeting e Remarketing

Con Retargeting e Remarketing si intendono tecnologie con cui gli utenti che hanno visitato un determinato sito internet continuano a visualizzare pubblicità coerenti con esso anche dopo averlo abbandonato. Per fare ciò, occorre riconoscere gli utenti internet oltre il proprio sito internet; pertanto, vengono impiegati i cookie dei relativi fornitori; inoltre, si tiene conto del comportamento d’uso precedente. Se un utente visualizza, ad esempio, determinati prodotti, questi o prodotti simili possono essere in seguito da lui visualizzati in forma di pubblicità su altre pagine internet. Si tratta di una pubblicità personalizzata e adeguata alle esigenze dei singoli utenti. Per questa pubblicità personalizzata non è necessaria l’identificazione dell’utente oltre al riconoscimento. Pertanto, i dati utilizzati per il Retargeting e il Remarketing non vengono da noi associati ad altri dati.

Google Remarketing e Google AdWords Conversion Tracking

Ci avvaliamo di queste tecnologie per l’attivazione di annunci online. Per l’attivazione degli annunci ci affidiamo a fornitori terzi. Utilizziamo anche offerte di Google che consentono una visualizzazione automatica dei prodotti di interesse per l’utente internet. Questa funzione è implementata grazie all’uso di cookie. Non è escluso che, nel corso di tale processo, possano essere trasmessi dati a Google negli USA e che le autorità di sicurezza USA potrebbero essere in grado di accedere ai dati.

Ulteriori informazioni su questa tecnologia sono reperibili nelle disposizioni sulla protezione dei dati di Google su https://policies.google.com/privacy?hl. L’installazione dei cookie per Google Remarketing e Google AdWords Conversion Tracking può essere impedita impostando il rispettivo software del browser consultando il sito web http://www.google.com/policies/privacy/ads/ e modificando le rispettive impostazioni alla base.

La base legale è il consenso dell’utente ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. a) GDPR.

Facebook Custom Audience

Nella nostra offerta online sono integrati i tag di Remarketing della Facebook Inc., 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA (di seguito: “Facebook”). Quando l’utente visita la nostra offerta online, tramite i tag di Remarketing viene creato un collegamento diretto tra il browser dell’utente e il server di Facebook. Facebook riceve così l’informazione che l’utente, con il suo indirizzo IP, ha visitato la nostra offerta online. In questo modo, Facebook può associare la visita della nostra offerta online al conto Facebook dell’utente, se registrato. Le informazioni ottenute possono essere da noi utilizzate per attivare degli annunci pubblicitari su Facebook. Non si esclude che i dati sui server di Facebook vengano trasmessi a server Facebook negli USA e, in questo contesto, le autorità di sicurezza USA potrebbero avere accesso ai relativi dati. Si avvisa che noi non siamo a conoscenza del contenuto dei dati trasmessi né dell’uso effettuato da Facebook. Ulteriori informazioni sono disponibili nell’informativa sulla privacy di Facebook su https://www.facebook.com/about/privacy/.

La base legale per l’uso di tag di Remarketing è il consenso dell’utente ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. a) GDPR. Se non si desidera che vengano raccolti dei dati tramite i tag di Remarketing di Facebook, l’uso di Facebook Custom Audience può anche essere disattivato al link: https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/.

Affiliate Marketing

Nell’ambito della nostra offerta online, utilizziamo anche Affiliate Marketing. Si tratta di una forma di vendita online in cui i fornitori di altre offerte online (spesso chiamati “commercianti” o “inserzionisti”) fanno riferimento alla nostra offerta online. Se tramite il link viene visualizzata una pagina o viene effettuato un acquisto nella nostra offerta online, può essere corrisposto un compenso sotto forma di commissione sui clic o sulla vendita. L’Affiliate Marketing implica la collaborazione con un fornitore di servizi.

Il fornitore di servizi utilizza i cookie per registrare le attività. Il cookie di tracking non memorizza alcun dato personale; sono memorizzati solo un numero identificativo dell’affiliato, cioè del partner che indirizza il potenziale cliente, e un numero di serie. Lo scopo del salvataggio di questi dati è l’esecuzione del pagamento di commissioni. La base legale è il consenso dell’utente ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. a) GDPR.

Elementi interattivi e funzioni ulteriori

Per la realizzazione di diversi servizi, nella nostra offerta online attingiamo alle offerte di fornitori terzi, ad esempio per l’inserimento di cartine, la raffigurazione di caratteri e l’integrazione di video.

Google Maps

Per la nostra offerta online utilizziamo il servizio di mappatura di Google Maps. Google Maps è un servizio di Google. Per le cartine integrate nella nostra offerta online vengono utilizzati solo i cookie necessari a livello tecnico.

Per osservare le disposizioni sulla protezione dei dati, le condizioni d’uso per il servizio di mappatura includono regolamentazioni sulla protezione dei dati che servono alla protezione dell’utente. Le condizioni d’uso di Google per il servizio di mappatura sono consultabili su: https://www.google.com/intl/de_US/help/terms_maps.html; le spiegazioni generali di Google sulla protezione dei dati sono consultabili su: https://policies.google.com/privacy. La base legale per l’integrazione del servizio di mappatura è l’art. 6 comma 1 lett. f) GDPR; il nostro interesse legittimo risiede nel fornire mappe per l’orientamento dell’utente. La nostra base legale per l’impiego di cookie durante l’uso di Google Maps è il consenso dell’utente ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. a) GDPR.

Utilizzo di Web Fonts

Per la nostra offerta online vengono utilizzati Web Fonts dei fornitori Google (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda) e Adobe (Adobe Systems Software Ireland Limited: 4-6 Riverwalk, City West Business Campus, Saggart, Dublin 24, Irlanda) come caratteri esterni. L’integrazione di questi Web Fonts ha luogo consultando un server, generalmente di Google o Adobe. Al server vengono comunicate le nostre pagine visitate dall’utente. Viene salvato da Google o Adobe anche l’indirizzo IP del browser del dispositivo terminale utilizzato dal visitatore di queste pagine internet. Non è escluso che, in tale contesto, possano essere trasmessi dati negli USA e che le autorità di sicurezza USA potrebbero essere in grado di accedere ai dati. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Google o Adobe sono consultabili nelle avvertenze sulla protezione dei dati di Google e Adobe, reperibili qui:

https://www.google.com/fonts#AboutPlace:about

https://www.google.com/policies/privacy/

https://www.adobe.com/de/privacy/policies/typekit.html

La base legale per l’integrazione dei Web Fonts è l’art. 6 comma 1 lett. f) GDPR; il nostro interesse legittimo è l’ottimizzazione della nostra offerta online.

Utilizzo di Youtube

Nella nostra offerta online sono integrati dei video di YouTube, per la cui riproduzione utilizziamo un plugin del servizio YouTube gestito da Google (di seguito: “YouTube”). Il gestore del servizio è Google. Utilizziamo il servizio di YouTube nella modalità di protezione dei dati ampliata, al fine di proteggere il più possibile la sfera privata dell’utente. Se l’utente consulta una pagina internet della nostra offerta online, su cui è integrato un video YouTube, Google ottiene inizialmente solo le informazioni necessarie all’integrazione e non vengono utilizzati cookie per l’analisi dell’uso. Solo quando l’utente riproduce il video incorporato, Google riceverà ulteriori informazioni; Google può anche impostare cookie per analizzare il comportamento dell’utente. Quando si riproduce il video, i server YouTube di Google vengono informati, ad esempio, su quale pagina della nostra offerta online si sta utilizzando per riprodurre il video.

Se l’utente è collegato al suo account Google, consente a Google o YouTube di assegnare il suo comportamento di navigazione direttamente al suo profilo Google personale. Consigliamo quindi di riprodurre i video YouTube incorporati solo se si accetta il relativo trattamento dei dati da parte di Google. L’associazione dei dati al profilo Google può essere impedita scollegandosi dal proprio account YouTube. Ulteriori informazioni sull’uso dei dati degli utenti sono disponibili nell’informativa sulla privacy di Google su https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/, che si applica anche a YouTube.

Utilizziamo YouTube per poter mostrare all’utente dei video e informarlo così meglio su di noi e sui nostri servizi. La base legale per l’integrazione di video è il nostro legittimo interesse ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. f) GDPR; la riproduzione dei video e il relativo trattamento dei dati hanno però luogo solo sulla base del consenso dell’utente ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. f) GDPR.

Integrazione di video su bunny.net

I video vengono integrati nella nostra offerta online tramite il servizio bunny.net utilizzando il lettore video nativo o un iframe. Il gestore del servizio è BunnyWay d.o.o., Cesta komandanta Staneta 4A, 1215 Medvode, Slovenia (di seguito: “Bunny”).

Quando l’utente visita una pagina internet della nostra offerta online su cui sia inserito un video, viene creato un collegamento ai server di Bunny. Il video o il contenuto dell’Iframes viene collegato direttamente al browser dell’utente e integrato nella pagina. Al server vengono ad esempio comunicate quali pagine internet della nostra offerta online ha visitato l’utente.  Se l’utente interagisce con il video, anche questa informazione viene trasmessa al server di Bunny.

Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati da Bunny sono disponibili nell’informativa sulla privacy di Bunny su: https://bunny.net/privacy/.

Utilizziamo Bunny per poter mostrare all’utente dei video e informarlo così meglio su di noi e sui nostri servizi. La base legale per l’integrazione di video è un nostro legittimo interesse ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. f) GDPR.

Elaborazione dell’ordine

Utilizziamo i dati personali dell’utente negli ordini solo nell’ambito della nostra impresa e delle società collegate, oltre che nell’impresa incaricata dell’elaborazione degli ordini.

Salvataggio e divulgazione dei dati in presenza di ordini

Per l’esecuzione di ordini, collaboriamo con diverse imprese, che si occupano dell’evasione dei pagamenti e della logistica. Pertanto, ci assicuriamo che anche i nostri partner osservino le disposizioni di legge sulla protezione dei dati. Divulghiamo i dati dell’indirizzo (nome e indirizzo) dell’utente alla rispettiva impresa di trasporto che esegue la consegna dei prodotti ordinati. La base legale è l’art. 6 comma 1 lett. b) GDPR. Il trattamento dei dati personali dell’utente è necessario ai fini dell’adempimento contrattuale.

I dati vengono da noi salvati finché necessari all’adempimento contrattuale. Inoltre, salviamo questi dati per adempiere agli obblighi post-contrattuali e per i periodi di conservazione previsti ai sensi del diritto commerciale e tributario. Il termine di conservazione è generalmente di 10 anni fino alla fine del rispettivo anno solare.

Evasione di pagamenti per gli ordini

Indipendentemente dal tipo di pagamento scelto, l’evasione dei pagamenti per gli ordini avviene, se necessario, tramite un fornitore di servizi.

Se il pagamento viene effettuato tramite carta di credito, i dati dell’utente necessari, come nome, indirizzo e dati dell’acquisto, vengono divulgati alla rispettiva azienda della carta di credito.

Per il pagamento tramite PayPal, l’utente viene inoltrato alla pagina internet di PayPal tramite un link. In questo processo vengono trattati i dati personali dell’utente. Questi sono nome, indirizzo, indirizzo e-mail, eventualmente il numero di telefono e i dati della carta del conto o della carta di credito. A tal fine vanno osservate le Condizioni Generali di Contratto, le condizioni di utilizzo e i principi fondamentali sulla protezione dei dati di PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg sulla pagina internet www.paypal.com.

Se per il pagamento viene selezionato un servizio Klarna, i relativi dati necessari, in particolare nome, dati di contatto e altre informazioni di identificazione, oltre alle informazioni di pagamento e ai dati sulla solvibilità, vengono divulgati alla Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 11134 Stockholm, Svezia (“Klarna”) e da essa trattati.  Le informazioni sulla protezione dei dati da Klarna sono reperibili su https://www.klarna.com/ e https://www.klarna.com/international/privacy-policy/.

Nel caso di un acquisto dietro fattura, nell’ambito del processo d’ordine, viene eseguita una verifica della solvibilità, su cui informiamo di seguito. In caso di esito positivo della verifica di solvibilità, l’utente riceve la relativa fattura dal nostro fornitore di servizi, la quale può essere saldata dall’utente a mezzo bonifico sul nostro conto. Se si paga in anticipo, non viene effettuata alcuna valutazione da parte dei fornitori di servizi; la spedizione avviene una volta pervenuto il pagamento nei nostri confronti.

La base legale per l’evasione del pagamento è l’art. 6 comma 1 lett. b) GDPR. Il trattamento dei dati personali dell’utente è necessario ai fini dell’adempimento contrattuale, sebbene il tipo di pagamento possa essere scelto liberamente dall’utente.

I dati vengono da noi salvati finché necessari all’adempimento contrattuale. Inoltre, salviamo questi dati per adempiere agli obblighi post-contrattuali e per i periodi di conservazione previsti ai sensi del diritto commerciale e tributario. Il termine di conservazione è generalmente di 10 anni fino alla fine del rispettivo anno solare.

Verifica della solvibilità

In base al tipo di pagamento scelto, può essere necessario verificare la solvibilità dell’utente. In concreto, la verifica di solvibilità è necessaria esclusivamente in caso di acquisto dietro fattura. In tal caso, in presenza del consenso dell’utente alla verifica della solvibilità, attingiamo ai fornitori esterni, a cui trasmettiamo i dati dell’utente (nome, indirizzo, data di nascita, valore dell’ordine). Trasmettiamo i dati alla Payolution GmbH, Columbusplatz 7-8, Stiege 1 / 5. Stock, 1120 Wien, Austria. La base legale per la verifica della solvibilità è l’art. 6 comma 1 lett. a) GDPR. Se l’utente non desidera fornire un consenso alla verifica della solvibilità, dovrà eventualmente optare per un’altra modalità di pagamento.

Nell’ambito della verifica della solvibilità, viene eseguita una valutazione del livello di probabilità di mancato saldo del nostro credito derivante dall’ordine. Per il trattamento dei dati da parte di Payolution, si applicano le condizioni sulla protezione dei dati e le informazioni integrative sulla protezione dei dati del fornitore, consultabili su: https://www.unzer.com/de/privacy-payolution-consumers/ o https://payment.payolution.com/payolution-payment/infoport/dataprivacydeclaration/ einsehen können.

Conto cliente

L’utente può creare, su base volontaria, un conto cliente per la nostra offerta online. Nel conto cliente vengono gestite tutte le informazioni sulla sua persona e sull’uso delle varie offerte a livello centrale. In questo modo, si ha la possibilità di gestire tutti i dati, aggiornali e, se necessario, di cancellarli. La base giuridica per il trattamento dei dati ai fini della registrazione è, in caso di consenso, l’art. 6 comma 1 lett. a) GDPR. Se l’utente si registra per adempiere o avviare un contratto, la base giuridica per il trattamento dei dati è anche l’art. 6 comma 1 lett. b) GDPR.

Registrazione per il conto cliente

L’utente può registrarsi online per il conto cliente. Per creare il conto cliente, occorre immettere solo il nome e l’indirizzo e-mail dell’utente e assicurare i dati con una password. Ci riserviamo il diritto di offrire anche altre modalità di registrazione all’offerta online, per le quali si applicheranno le rispettive regole.

Per l’uso della funzionalità completa del conto cliente, può essere necessario verificare l’indirizzo e-mail immesso alla registrazione. A tal proposito, inviamo all’indirizzo e-mail immesso un link di conferma, su cui il cliente deve cliccare. Questo processo serve, da un lato, a garantire la sicurezza dei dati dell’utente e, dall’altro, a garantire la comunicazione relativa ai servizi, allo stato della consegna o alla situazione dei pagamenti ad un indirizzo e-mail valido.

Raccolta dei dati tramite il conto cliente

Nel conto cliente vengono salvati tutti i dati per l’uso delle offerte online, se l’utente si collega con il suo conto cliente. Questi includono, in particolare, i dati personali (nome, età, indirizzi, informazioni di consegna e pagamento), buoni, liste di desideri, cronologia acquisti, cronologia di comunicazione, comportamento di ricerca e navigazione, consensi ai singoli servizi (ad es. newsletter), affinità di sconto e informazioni messe a disposizione in modo implicito o esplicito tramite i centri di interesse. Da questi dati possiamo formare dei segmenti e associare ad essi i clienti. L’appartenenza a tali segmenti viene ugualmente salvata nel conto cliente. I dati relativi alla posizione, come gli indirizzi di consegna o la posizione dell’utente, verranno archiviati, a condizione che egli abbia dato il suo consenso.

La sua sede attuale viene eventualmente utilizzata per sottoporgli offerte basate sulla sua posizione. Se l’utente non desidera che, in singoli casi, i dati vengano salvati sul suo conto cliente, può avvalersi delle rispettive offerte senza utilizzare il suo conto cliente. Se desidera terminare completamente il salvataggio dei dati, può richiedere la cancellazione del suo conto cliente.

Social Login

Per registrarsi e collegarsi alla nostra offerta online, offriamo la possibilità di utilizzare il proprio profilo presso i social media Facebook (Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, USA) e Google (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda). A tal fine, al momento della registrazione o dell’accesso, basta cliccare sui rispettivi simboli di Facebook o Google. Cliccando sul rispettivo simbolo, viene aperta una finestra in cui è possibile effettuare il login presso il rispettivo fornitore. Anche lì l’utente sarà informato sui dati che saranno divulgati per l’autenticazione e la registrazione o il login. Sulla base del suo consenso, è poi possibile che altri dati del suo profilo vengano divulgati a noi. Questi dati (ad es. l’età o l’uso dei Like dell’utente) ci servono per ottimizzare le nostre offerte, incluso l’adattamento di tali offerte agli interessi dell’utente. La base legale per il trattamento dei dati è il consenso dell’utente, ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. a) GDPR.

Per l’esecuzione dell’autenticazione viene stabilita una connessione tra il dispositivo terminale e i server dei rispettivi fornitori. In questo modo, il fornitore viene in particolare a conoscenza dell’indirizzo IP e, se necessario, di altre informazioni sul dispositivo terminale dell’utente. Non abbiamo alcun influsso sul trattamento dei dati effettuato dal fornitore in merito. Si applicano le avvertenze sulla protezione dei dati del rispettivo fornitore, consultabili su: http://www.facebook.com/policy.php o https://policies.google.com/privacy.

Uso dei dati del conto cliente

Utilizziamo i dati salvati per elaborare il rapporto commerciale in comune e, in caso di consenso dell’utente, per proporgli offerte interessanti e pertinenti attraverso tutti i canali di comunicazione da lui utilizzati. Sulla base dei dati salvati, cerchiamo di determinare quali offerte siano rilevanti per l’utente.

Contatteremo l’utente nell’ambito del rapporto commerciale, utilizzando i dati di contatto forniti, se questi si avvale di singoli servizi. Ad esempio, l’utente riceverà automaticamente notifiche sugli ordini o informazioni sullo stato della consegna; lo informeremo in base alle preferenze scelte. Potremo contattarlo via e-mail, tramite messaggi sullo smartphone o altri canali di comunicazione digitali. Inoltre, è possibile selezionare canali e occasioni di comunicazione opzionali; ciò include in particolare newsletter speciali e messaggi nell’app.

Durata di conservazione e cancellazione

I dati generati durante l’utilizzo del conto cliente vengono generalmente memorizzati per la durata dell’esistenza del conto cliente, ma possono anche essere cancellati anticipatamente su richiesta. Gran parte dei dati (salvo l’indirizzo e-mail) possono essere visualizzati, modificati o cancellati direttamente online. L’utente può cancellare in qualsiasi momento il suo conto cliente, comunicando il suo desiderio, anche solo tramite modulo di contatto. In caso di cancellazione immediata, i dati potrebbero non essere ripristinati in seguito se ci si registra nuovamente.

Comunicazione con noi

Il cliente può contattarci in svariati modi, ad esempio tramite la funzione di chat nella nostra offerta online. Inoltre, saremo lieti di tenerlo aggiornato regolarmente via e-mail tramite la nostra newsletter. Se desidera partecipare a dei concorsi a premi o valutare i nostri prodotti, di seguito trova anche informazioni più dettagliate.

Funzione di chat

Se si desidera utilizzare la funzione di chat nella nostra offerta online, raccogliamo le informazioni ivi inserite. Una propria identificazione non è necessaria per l’uso della funzione di chat. Salviamo però l’indirizzo IP e la data e l’ora dei contenuti trasmessi. Trattiamo i dati trasmessi tramite la funzione di chat esclusivamente allo scopo di poter rispondere alla richiesta o alla questione sollevata dall’utente.

L’utente può decidere quali informazioni trasmetterci mediante la funzione di chat. La base legale per il trattamento dei suoi dati è il consenso dell’utente ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. a) GDPR.

Dopo aver elaborato la richiesta, i dati verranno inizialmente archiviati in caso di eventuali domande. In ogni momento è possibile richiedere la cancellazione dei dati, altrimenti provvederemo a cancellare i dati dopo che la questione sarà stata completamente risolta; restano invariati gli obblighi di conservazione previsti dalla legge.

Newsletter

L’invio della newsletter MARCO TOZZI viene effettuato dalla Wortmann Fashion Retail GmbH & Co. KG, Klingenbergstraße 1-3, D-32758 Detmold e dalla MARCO TOZZI Shoes GmbH & Co. KG, Klingenbergstraße 1-3, D-32758 Detmold sotto la co-titolarità della protezione dei dati. Le due società summenzionate potranno pertanto inviare la newsletter MARCO TOZZI richiesta dall’utente nell’ambito del suo consenso, sia in modalità congiunta che indipendente. In conformità alle norme sulla protezione dei dati, le due società hanno raggiunto un accordo per limitare la responsabilità. L’utente può far valere i propri diritti di interessato, in particolare la revoca del consenso fornito in merito all’invio della newsletter, nei confronti di ciascuna delle due società e, in particolare, l’uso dei dati di contatto di cui alla presente informativa sulla protezione dei dati.

Alla registrazione alla nostra newsletter, l’indirizzo e-mail dell’utente viene utilizzato per mettere a disposizione regolari informazioni fino al logout. L’utente riceverà informazioni via e-mail sui temi attuali e su eventi speciali, ad esempio promozioni speciali. Le e-mail possono essere personalizzate e individualizzate dall’utente sulla base delle nostre informazioni.

Per l’iscrizione alla nostra newsletter utilizziamo, dietro consenso dell’utente, la cosiddetta procedura Double-Opt-In; ossia gli invieremo una newsletter via e-mail solo dopo che ci abbia esplicitamente confermato la sua volontà di attivare l’invio di newsletter. Invieremo quindi un’e-mail di notifica all’utente, chiedendogli di confermare che desideri ricevere la nostra newsletter facendo clic su un collegamento contenuto in questa e-mail.

La base legale per il trattamento dei suoi dati è il consenso dell’utente ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. a) GDPR, se si è esplicitamente iscritto alla newsletter. Nell’ambito delle disposizioni di legge può anche accadere che l’utente riceva senza esplicito consenso le nostre newsletter, perché ha ordinato merci o servizi e noi abbiamo così ottenuto il suo indirizzo e-mail e l’utente non si è opposto al ricevimento di informazioni via e-mail. In tal caso, la base legale per il nostro legittimo interesse di trasmissione di pubblicità diretta è l’art. 6 comma 1 lett. f) GDPR.

Laddove l’utente non desideri ricevere più newsletter da parte nostra in generale, potrà revocare il consenso fornitoci in qualsiasi momento con effetto futuro oppure potrà opporsi all’ulteriore ricevimento della newsletter, senza che ciò comporti altri costi ulteriori a quelli di trasmissione alle tariffe base. L’utente potrà utilizzare il link di cancellazione contenuto in ogni newsletter oppure inviare una comunicazione a noi o al nostro responsabile della protezione dei dati.

Concorsi a premi

Di tanto in tanto offriamo concorsi a premi tramite la nostra offerta online o altri canali. L’utente può registrarsi per partecipare al concorso a premi su base volontaria; se necessario, il completamento delle attività o l’invio di contributi può costituire un prerequisito per la partecipazione. Durante la partecipazione è necessario fornire i dettagli di contatto che verranno utilizzati da noi esclusivamente per l’elaborazione del concorso a premi. Salvo diversa regolamentazione nel caso specifico, i dati del concorso a premi non verranno uniti ad altri dati; la partecipazione al concorso a premi e le possibilità di vincita sono indipendenti da altri fattori, come ad esempio l’acquisto di beni o la concessione del consenso facoltativo a ricevere pubblicità.

Al termine del concorso a premi, i dati dell’utente verranno conservati per un periodo di sei mesi, a meno che non ne richieda prima la cancellazione. La custodia temporanea serve per esaminare eventuali richieste e reclami. Tutti i dati dei partecipanti verranno quindi cancellati. La cancellazione non comprende i dati che vengono memorizzati per un periodo di tempo più lungo sulla base di un accordo esplicito con il rispettivo partecipante. Potrebbe trattarsi, ad esempio, di informazioni sul vincitore. L’utente non è obbligato a prendere relativi accordi con noi. Indipendentemente da un accordo, è consentita la pubblicazione dei dati dei partecipanti in forma anonima (Max M. di M.).

La base legale per il trattamento dei dati sono l’art. 6 comma 1 lett. a) GDPR (consenso nell’ambito della partecipazione al concorso a premi) o l’art. 6 comma 1 lett. b) GDPR (esecuzione del concorso a premi).

Social Media

Oltre alla nostra offerta online, utilizziamo anche vari canali social media per la trasmissione di informazioni e la comunicazione, i cui link sono reperibili nella nostra offerta online. In concreto, utilizziamo i social media Facebook, Pintterest, Instagram, YouTube e TikTok. I link sono riconoscibili dal logo del rispettivo fornitore.

Cliccando sui link, si aprono i canali social media interessati, per i quali si applicano le avvertenze sulla protezione dei dati dei rispettivi fornitori, che riportiamo di seguito:

Facebook: http://www.facebook.com/policy.php

Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875

Pinterest: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy

Youtube: https://policies.google.com/privacy?hl=en

Prima di cliccare sui presenti link non vengono comunicate informazioni personali ai rispettivi fornitori. L’atto di cliccare sulla pagina collegata è anche la base per il trattamento dei dati da parte dei rispettivi fornitori.

Per il nostro utilizzo dei canali social media, Facebook, Instagram e Pinterest, si applicano anche le seguenti avvertenze in merito al relativo trattamento dei dati personali dell’utente. Nel caso di domande sull’uso dei dati personali da parte nostra, in relazione all’uso dei canali social media, l’utente può contattare noi e il nostro responsabile per la protezione dei dati in qualsiasi momento. Se si hanno domande generali sulla protezione dei dati in merito ai canali social media, suggeriamo di rivolgersi direttamente ai fornitori interessanti, i cui contatti sono riportati di seguito. Sul suo sito web, l’Ufficio federale tedesco per la sicurezza nella tecnica di informazione (BSI) fornisce inoltre informazioni generali sull’utilizzo sicuro dei social network https://www.bsi-fuer-buerger.de/BSIFB/DE/DigitaleGesellschaft/SozialeNetze/sozialeNetze_node.html.

Facebook Fan page

Oltre alla nostra offerta online, gestiamo una Fanpage sul social media Facebook. Tramite la Fanpage informiamo sulle nostre attività e offriamo un canale per la comunicazione. Il social media Facebook è gestito dalla Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda (di seguito: “Facebook”).

Limitazione della responsabilità

Nell’ambito del possibile con Facebook, cerchiamo di assicurare la protezione della sfera privata e dei dati privati dell’utente. Se i dati personali vengono da noi trattati in relazione alla visita della Fanpage, si applicano senza limitazioni le spiegazioni riportate in questa informativa sulla privacy. Grazie all’integrazione della Fanpage nell’offerta di Facebook, occorre inoltre osservare che contestualmente i dati personali vengono trattati da Facebook. Non abbiamo alcun influsso sul trattamento dei dati operato da Facebook; in particolare, Facebook non agisce in veste di responsabile del trattamento per nostro conto né sotto la nostra titolarità.  Per il trattamento dei dati operato da Facebook si applicano (almeno secondo quando indicato da Facebook) le direttive di Facebook, consultabili su https://de-de.facebook.com/policy.php

In merito alla protezione dei dati, si presuppone una co-titolarità del trattamento tra noi e Facebook ai fini della gestione della Fanpage o dell’analisi dei dati degli utenti alla visita della Fanpage. In conformità alle norme sulla protezione dei dati, abbiamo raggiunto un accordo per limitare la responsabilità.

Facebook Insights

Facebook offre ai gestori delle Fanpage la possibilità di ricevere una panoramica dell’uso della Fanpage e dei suoi utenti tramite le funzioni Insight della pagina. Soprattutto, è possibile accedere e valutare i dati statistici tramite gli Insight della pagina. Utilizziamo i dati degli Insight della pagina per strutturare la Fanpage nel modo più attraente ed efficiente possibile. A tal fine, vengono messi a nostra disposizione dei dati tramite Facebook che lo stesso Facebook ha generato.  Facebook mette a disposizione ulteriori informazioni sul funzionamento e sulla responsabilità per la funzione Insight della pagina su https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/.

Messenger

Facebook offre agli utenti registrati su Facebook la possibilità di comunicare in modo diretto tramite Facebook Messenger. Se l’utente ci contatta tramite Messenger, i dati trasmessi vengono da noi salvati e utilizzati esclusivamente per rispondere alla sua richiesta.  La base legale per il trattamento dei dati dell’utente è il suo consenso ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. a) GDPR e il nostro legittimo interesse ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. f) GDPR. Il nostro legittimo interesse risiede nella registrazione ed elaborazione delle richieste dei clienti, nella valutazione delle richieste dei clienti e nel controllo degli abusi.

I dati dell’utente vengono eliminati una volta che non siano più necessari a conseguire lo scopo per cui erano stati raccolti. Per i suoi dati personali, questo è il caso se la rispettiva conversazione è terminata. La conversazione si conclude per noi quando le circostanze lascino intendere che la questione in oggetto sia stata definitivamente chiarita. L’utente ha in qualsiasi momento la possibilità di revocare il suo consenso al trattamento dei dati personali; in tal caso, i dati vengono da noi cancellati direttamente, se non vi è alcuna base per l’ulteriore conservazione.

Account Instagram

Inoltre, gestiamo un account presso il social media Instagram. Tramite l’account Instagram informiamo sulle nostre attività e offriamo un canale per la comunicazione. Il social media Instagram è gestito dalla Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda (di seguito: “Facebook”).

Titolarità del trattamento dei dati

Nell’ambito del possibile con Instagram, cerchiamo di assicurare la protezione della sfera privata e dei dati privati dell’utente. Se i dati personali vengono da noi trattati in relazione alla visita dell’account Instagram, si applicano senza limitazioni le spiegazioni riportate in questa informativa sulla privacy. Grazie all’integrazione dell’account nell’offerta di Facebook, occorre inoltre osservare che contestualmente i dati personali vengono trattati da Facebook. Non abbiamo alcun influsso sul trattamento dei dati operato da Facebook; in particolare, Facebook non agisce in veste di responsabile del trattamento per nostro conto né sotto la nostra titolarità. Per il trattamento dei dati operato da Facebook si applicano (almeno secondo quando indicato da Facebook) le direttive di Facebook, consultabili su https://privacycenter.instagram.com/policy.

In merito al diritto sulla protezione dei dati, si può presumere che Facebook e noi abbiamo due responsabilità separate per la gestione dell’account su Instagram e le relative possibilità di comunicazione e analisi. Se i dati personali dell’utente vengono da noi trattati in relazione alla sua visita della nostra presenza Instagram e se decidiamo solo noi le finalità e gli strumenti per il trattamento, siamo da considerare titolari di tale trattamento dei dati. Questo si verifica generalmente se l’utente comunica direttamente con noi tramite la funzione “Instagram Direct Messaging” e ci trasmette così i suoi dati. Se i dati personali dell’utente vengono trattati da Facebook e se decide solo Facebook le finalità e gli strumenti per il trattamento, Facebook va considerato unico titolare di tale trattamento dei dati. Questo si applica in particolare per l’analisi del comportamento dell’utente da parte di Facebook in merito alle proprie finalità.

Instagram Insights

Facebook offre ai gestori degli account Instagram la possibilità di ricevere una panoramica dell’uso dell’account e dei suoi utenti tramite le funzioni “Instagram Insight”. Soprattutto, è possibile accedere e valutare i dati statistici tramite Instagram Insight. Utilizziamo i dati di Instagram Insight per strutturare l’account Instagram nel modo più attraente ed efficiente possibile. A tal fine, vengono messi a nostra disposizione dei dati tramite Facebook che lo stesso Facebook ha generato dietro la propria titolarità. Le informazioni che riceviamo da Facebook sono per lo più dati anonimizzati e statistiche. Se, in tale contesto, riceviamo dati personali, siamo titolari dell’ulteriore trattamento di tali dati per l’analisi dell’uso del nostro account Instagram.

Facebook mette a disposizione ulteriori informazioni su Instagram Insights su: https://privacycenter.instagram.com/policy.

Instagram Direct Messaging

Da Instagram, tramite la funzione “Instagram Direct Messaging”, l’utente ha la possibilità di comunicare direttamente con noi. Se l’utente ci contatta tramite la funzione Instagram Direct Messaging, i dati trasmessi vengono da noi salvati e utilizzati esclusivamente per rispondere alla sua richiesta. La base legale per il trattamento dei dati dell’utente è il suo consenso ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. a) GDPR e il nostro legittimo interesse ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. f) GDPR. Il nostro legittimo interesse risiede nella registrazione ed elaborazione delle richieste dei clienti, nella valutazione delle richieste dei clienti e nel controllo degli abusi.

I dati dell’utente vengono eliminati una volta che non siano più necessari a conseguire lo scopo per cui erano stati raccolti. Per i suoi dati personali, questo è il caso se la rispettiva conversazione è terminata. La conversazione si conclude per noi quando le circostanze lascino intendere che la questione in oggetto sia stata definitivamente chiarita. L’utente ha in qualsiasi momento la possibilità di revocare il suo consenso al trattamento dei dati personali; in tal caso, i dati vengono da noi cancellati direttamente, se non vi è alcuna base per l’ulteriore conservazione.

Profilo Pinterest

Inoltre, gestiamo un account presso il social media Pinterest. Tramite l’account informiamo sulle nostre attività e offriamo un canale per la comunicazione. Il social media Pinterest è gestito da Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlanda (di seguito: “Pinterest”). Si informa l’utente che l’uso del social media e delle sue funzioni avviene unicamente sotto la sua responsabilità. Questo vale in particolare per l’uso delle funzioni interattive.

Trattamento dei dati personali

I dati relativi all’utente raccolti durante l’uso del servizio vengono trattati da Pinterest e eventualmente trasmessi in Paesi al di fuori dell’Unione Europea. I dati trattati includono anche i dati immessi volontariamente dall’utente, come nome, nome utente, indirizzo e-mail e numero di telefono, i contenuti creati, caricati o ricevuti, come foto e video, il suo indirizzo IP, dati relativi al dispositivo terminale utilizzato, informazioni sui siti web e sui contenuti visitati e la posizione dell’utente. Non abbiamo alcun influsso sulla tipologia e l’entità dei dati trattati da Pinterest, sul tipo di trattamento e sull’uso o sulla divulgazione di tali dati a terzi. Informazioni sui dati trattati da Pinterest e sulle finalità di utilizzo sono reperibili nell’Informativa sulla protezione dei dati di Pinterest su:   https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy .

Trattiamo i dati immessi dall’utente su Pinterest, in particolare nome utente e i contenuti pubblicati nel suo account, nella misura in cui possiamo includere i suoi contributi nella nostra offerta ricordandoli o collegandoli o scrivendo post che fanno riferimento al suo account. In questo modo includiamo nella nostra offerta i dati che l’utente pubblica e distribuisce liberamente su Pinterest e li rendiamo disponibili ai nostri follower.

L’utente ha a disposizione delle opzioni per limitare il trattamento dei suoi dati nelle impostazioni generali del suo account Pinterest. Inoltre, può limitare l’accesso di Pinterest ai suoi dati nelle opzioni di impostazione sui dispositivi mobili. Questo dipende tuttavia dal sistema operativo utilizzato.

Pinterest Analytics

Pinterest offre ai gestori degli account Pinterest la possibilità di ricevere una panoramica dell’uso dell’account e dei suoi utenti. Soprattutto è possibile accedere e valutare i dati statistici utilizzando le funzioni di analisi. Utilizziamo i dati per strutturare l’account Pinterest nel modo più attraente ed efficiente possibile. A tal fine, vengono messi a nostra disposizione dei dati tramite Pinterest, che lo stesso Pinterest ha generato dietro la propria titolarità. Le informazioni che riceviamo da Pinterest sono per lo più dati anonimizzati e statistiche. Se, in tale contesto, riceviamo dati personali, siamo titolari dell’ulteriore trattamento di tali dati per l’analisi dell’uso del nostro account Pinterest. Ulteriori informazioni sono fornite da Pinterest su: https://business.pinterest.com/de/analytics-and-measurement.

Messenger

Da Pinterest, tramite la funzione Messenger, l’utente ha la possibilità di comunicare direttamente con noi. Se l’utente ci contatta tramite questa funzione, i dati trasmessi vengono da noi salvati e utilizzati esclusivamente per rispondere alla sua richiesta. La base legale per il trattamento dei dati dell’utente è il suo consenso ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. b) GDPR e il nostro legittimo interesse ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. f) GDPR. Il nostro legittimo interesse risiede nella registrazione ed elaborazione delle richieste dei clienti, nella valutazione delle richieste dei clienti e nel controllo degli abusi.

I dati dell’utente vengono eliminati una volta che non siano più necessari a conseguire lo scopo per cui erano stati raccolti. Per i suoi dati personali, questo è il caso se la rispettiva conversazione è terminata. La conversazione si conclude per noi quando le circostanze lascino intendere che la questione in oggetto sia stata definitivamente chiarita. L’utente ha in qualsiasi momento la possibilità di revocare il suo consenso al trattamento dei dati personali; in tal caso, i dati vengono da noi cancellati direttamente, se non vi è alcuna base per l’ulteriore conservazione.

Ulteriori informazioni su Pinterest

Nel caso di domande sull’uso dei dati personali da parte nostra, in relazione all’uso dell’account Pinterest, l’utente può contattare noi e il nostro responsabile per la protezione dei dati in qualsiasi momento. I dati di contatto e i canali di comunicazione sono spiegati nella nostra informativa sulla protezione dei dati. In caso di domande sulla protezione dei dati su Pinterest, vi invitiamo a contattare direttamente Pinterest.

 

Diritti dell’interessato e contatto

Diamo grande importanza a mantenere il trattamento dei dati personali il più trasparente possibile e ad informare l’interessato anche sui diritti che gli spettano. Se desidera informazioni più dettagliate o vuole esercitare i diritti che gli spettano, l’interessato potrà contattarci in qualsiasi momento e noi ci occuperemo della sua richiesta.

Diritti dell’interessato

In merito al trattamento dei suoi dati personali, all’interessato spettano vari diritti. Innanzitutto, ha un esteso diritto all’accesso ai suoi dati personali e può eventualmente richiederne la rettifica e/o la cancellazione o il blocco. Può richiedere una limitazione del trattamento e gli spetta anche il diritto di opposizione. Inoltre, ha un diritto alla portabilità dei dati da lui comunicatici.

Se desidera far valere uno dei suoi diritti e/o ricevere informazioni più dettagliate in merito, l’interessato potrà contattare il nostro servizio clienti. In alternativa, potrà rivolgersi al nostro responsabile della protezione dei dati.

Revoca del consenso e opposizione

Un consenso fornito può essere sempre revocato in qualsiasi momento con effetto futuro. Con la revoca del consenso, la liceità del trattamento avvenuto sulla base del consenso resta invariato fino alla revoca. I contatti di riferimento sono il nostro servizio clienti e il responsabile della protezione dei dati.

Se il trattamento dei dati personali operato si fonda su una base legale differente dal consenso, potrà opporsi a tale trattamento. L’opposizione comporterà una verifica e, eventualmente, la cessazione del trattamento dei dati. Informeremo l’interessato in merito all’esito della verifica e, laddove il trattamento dei dati dovesse proseguire, riceverà da parte nostra informazioni dettagliate sul motivo.

Responsabile della protezione dei dati e contatto

Abbiamo nominato un responsabile della protezione dei dati che ci supporti in materia di protezione dei dati e a cui potrà anche rivolgersi direttamente. Per questioni relative al nostro uso dei dati personali o ad altre informazioni in materia di protezione dei dati, il responsabile della protezione dei dati e il suo team restano a sua completa disposizione:

RA Dr. Sebastian Meyer, LL.M.

c/o BRANDI Rechtsanwälte

Adenauerplatz 1, 33602 Bielefeld

Telefon: 0521 / 96535-812

E-Mail: dataprotection@wortmann-retail.com

L’utente potrà contattare il nostro responsabile della protezione dei dati anche all’indirizzo: sebastian.meyer@brandi.net.

Reclami

Laddove l’utente ritenga che il trattamento dei suoi dati personali da noi operato non sia conforme alla presente informativa sulla privacy o alle disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati, potrà proporre un reclamo presso l’autorità di controllo competente. L’utente può anche inviare un reclamo al responsabile per la protezione dei dati. Il responsabile della protezione dei dati verificherà la questione e informerà l’utente sull’esito della verifica.

Ulteriori informazioni e modifiche

Link ad altri siti web

La nostra offerta online può contenere link ad altri siti web. Questi link sono generalmente contrassegnati come tali. Non abbiamo influsso sul rispetto delle disposizioni vigenti in materia di protezione dei dati sui siti web collegati. Pertanto, consigliamo all’utente di informarsi anche presso altri siti web sulle rispettive informative sulla privacy.

Modifiche della presente informativa sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare in qualsiasi momento la presente Informativa sulla privacy con efficacia futura. Una modifica ha luogo in particolare in presenza di adattamenti tecnici dell’offerta online o in caso di modifiche delle disposizioni in materia di protezione dei dati. La versione attuale della presente informativa sulla privacy è sempre consultabile direttamente nell’offerta online.

La presente informativa sulla privacy è aggiornata a: ottobre 2023