Polityka prywatności
1 Wprowadzenie
My, Wortmann Fashion Retail GmbH & Co. KG, Klingenbergstraße 1–3, D‑32758 Detmold, jako operator oferty online jesteśmy administratorem danych osobowych użytkowników tej oferty. Nasze dane kontaktowe znajdą Państwo w stopce redakcyjnej (Impressum) oferty online; osoby kontaktowe w sprawach przetwarzania danych osobowych wskazane są bezpośrednio w niniejszej polityce prywatności.
Bardzo poważnie traktujemy ochronę Państwa prywatności i danych osobowych. Gromadzimy, przechowujemy i wykorzystujemy Państwa dane osobowe wyłącznie zgodnie z treścią niniejszej polityki prywatności oraz obowiązującymi przepisami o ochronie danych, w szczególności ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO) oraz krajowych przepisów o ochronie danych.
Niniejsza polityka prywatności ma na celu poinformowanie Państwa o zakresie i celach przetwarzania danych osobowych w związku z korzystaniem z naszej oferty online.
1.1 Dane osobowe
Dane osobowe to informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej. Obejmują one wszelkie informacje związane z Państwa tożsamością, jak na przykład imię i nazwisko, adres e‑mail czy adres pocztowy. Informacje, których nie można powiązać z Państwa tożsamością (np. dane statystyczne dotyczące liczby użytkowników oferty online), nie są uznawane za dane osobowe.
Z naszej oferty online mogą Państwo co do zasady korzystać bez ujawniania swojej tożsamości i bez podawania danych osobowych. W takim przypadku gromadzimy jedynie ogólne informacje o odwiedzinach naszej oferty online. W odniesieniu do niektórych oferowanych usług dane osobowe są jednak od Państwa zbierane. Dane te są przez nas co do zasady przetwarzane wyłącznie w celu korzystania z tej oferty online, w szczególności w celu dostarczenia żądanych informacji. Przy gromadzeniu danych osobowych obowiązkowe są wyłącznie te dane, które są bezwzględnie konieczne. Dodatkowo mogą Państwo podać dalsze informacje dobrowolnie. Wskazujemy każdorazowo, czy dane pole jest obowiązkowe, czy dobrowolne. Szczegóły podajemy w odpowiednich częściach niniejszej polityki prywatności.
W związku z korzystaniem z naszej oferty online nie dochodzi do zautomatyzowanego podejmowania decyzji na podstawie Państwa danych osobowych.
1.2 Przetwarzanie danych osobowych
Podawane przez Państwa dane są przechowywane na specjalnie chronionych serwerach znajdujących się na terenie Unii Europejskiej. Serwery te są zabezpieczone środkami technicznymi i organizacyjnymi przed utratą, zniszczeniem, dostępem, zmianą lub rozpowszechnianiem danych przez osoby nieuprawnione. Dostęp do Państwa danych ma tylko niewielka liczba upoważnionych osób, odpowiedzialnych za techniczną, handlową lub redakcyjną obsługę serwerów. Pomimo regularnych kontroli nie jest jednak możliwa pełna ochrona przed wszystkimi zagrożeniami.
Państwa dane osobowe są przesyłane przez Internet w formie zaszyfrowanej. Do przesyłu danych wykorzystujemy szyfrowanie TLS / SSL (Transport Layer Security / Secure Socket Layer).
1.3 Przekazywanie danych osobowych osobom trzecim
Państwa dane osobowe wykorzystujemy zasadniczo wyłącznie w celu świadczenia usług, o które Państwo proszą. Jeżeli w ramach świadczenia usług korzystamy z zewnętrznych usługodawców, ich dostęp do danych odbywa się również wyłącznie w celu realizacji tych usług. Dzięki środkom technicznym i organizacyjnym zapewniamy przestrzeganie przepisów o ochronie danych i zobowiązujemy do tego również naszych zewnętrznych usługodawców.
Ponadto nie przekazujemy danych osobom trzecim bez Państwa wyraźnej zgody, w szczególności nie przekazujemy ich w celach reklamowych. Przekazanie Państwa danych osobowych ma miejsce tylko wtedy, gdy wyrazili Państwo na to zgodę lub jeśli jesteśmy do tego uprawnieni lub zobowiązani na podstawie przepisów prawa bądź decyzji organów administracyjnych lub sądowych. Może to dotyczyć w szczególności udzielania informacji na potrzeby postępowań karnych, zapobiegania zagrożeniom lub dochodzenia praw własności intelektualnej.
Jeżeli przekazujemy Państwa dane osobowe samodzielnie lub za pośrednictwem usługodawców do państw spoza Unii Europejskiej, stosujemy szczególne wymogi wynikające z art. 44 i nast. RODO i zobowiązujemy również naszych usługodawców do ich przestrzegania. Dane przekazujemy do państw trzecich wyłącznie przy zapewnieniu poziomu ochrony gwarantowanego przez RODO. Poziom ten zapewniany jest w szczególności przez decyzję Komisji Europejskiej stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony lub przez odpowiednie zabezpieczenia zgodnie z art. 46 RODO.
1.4 Podstawy prawne przetwarzania danych
Jeżeli przetwarzamy Państwa dane osobowe na podstawie udzielonej przez Państwa zgody, podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. a) RODO.
Jeżeli przetwarzamy Państwa dane osobowe, ponieważ jest to konieczne do wykonania umowy lub stosunku o charakterze umownym z Państwem, podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b) RODO.
Jeżeli przetwarzamy Państwa dane osobowe w celu wypełnienia obowiązku prawnego, podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. c) RODO.
Jako podstawa prawna przetwarzania danych może mieć również zastosowanie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, jeśli przetwarzanie Państwa danych osobowych jest niezbędne do realizacji naszego prawnie uzasadnionego interesu lub interesu osoby trzeciej, a Państwa interesy, podstawowe prawa i wolności nie wymagają ochrony danych osobowych.
W ramach niniejszej polityki prywatności każdorazowo wskazujemy, na jakiej podstawie prawnej opieramy przetwarzanie Państwa danych osobowych.
1.5 Usuwanie danych i okres przechowywania
Państwa dane osobowe co do zasady usuwamy lub blokujemy zawsze wtedy, gdy cel przechowywania przestaje istnieć. Przechowywanie danych może mieć jednak miejsce również wtedy, gdy wynika to z przepisów prawa, którym podlegamy, na przykład w zakresie ustawowych obowiązków przechowywania i dokumentowania. W takim przypadku usuwamy lub blokujemy Państwa dane osobowe po upływie odpowiednich okresów.
2 Korzystanie z naszej oferty online
2.1 Informacje o urządzeniu końcowym
Przy każdym dostępie do naszej oferty online, niezależnie od rejestracji, gromadzimy następujące informacje o Państwa urządzeniu końcowym: adres IP urządzenia końcowego, żądanie wysyłane przez przeglądarkę oraz czas tego żądania. Ponadto rejestrowany jest status i ilość danych przesyłanych w ramach tego żądania. Zbieramy również informacje o produkcie i wersji używanej przeglądarki oraz systemu operacyjnego urządzenia końcowego. Rejestrujemy także stronę internetową, z której nastąpiło przejście do naszej oferty online. Adres IP urządzenia końcowego jest przechowywany tylko na czas korzystania z oferty online, a następnie usuwany lub anonimizowany poprzez skrócenie. Pozostałe dane są przechowywane przez ograniczony okres czasu.
Dane te wykorzystujemy do obsługi oferty online, w szczególności do wykrywania i usuwania błędów, określania obciążenia naszej oferty oraz wprowadzania dostosowań lub ulepszeń. W tych celach leży nasz prawnie uzasadniony interes w przetwarzaniu danych zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.
2.2 Stosowanie plików cookie
W ramach naszej oferty online – podobnie jak na wielu stronach internetowych – stosujemy pliki cookie. Cookies to małe pliki tekstowe zapisywane na Państwa urządzeniu końcowym, które przechowują określone ustawienia oraz dane do wymiany z naszą ofertą online za pośrednictwem przeglądarki. Plik cookie zawiera co do zasady nazwę domeny, z której został wysłany, informacje o czasie jego życia oraz alfanumeryczny identyfikator.
Cookies umożliwiają nam rozpoznanie Państwa urządzenia i natychmiastowe udostępnienie zapisanych wcześniej ustawień oraz preferencji. W miarę możliwości stosujemy tzw. cookies sesyjne (session cookies), które są automatycznie usuwane po zakończeniu sesji przeglądarki. W niektórych przypadkach stosowane są również cookies o dłuższym okresie przechowywania, aby Państwa ustawienia i preferencje mogły zostać uwzględnione także przy kolejnej wizycie w naszej ofercie online.
Większość przeglądarek jest skonfigurowana tak, aby automatycznie akceptować cookies. Mogą Państwo jednak wyłączyć zapisywanie cookies lub ustawić przeglądarkę tak, aby informowała o ich wysyłaniu. Możliwe jest również ręczne usunięcie już zapisanych cookies w ustawieniach przeglądarki. Należy jednak pamiętać, że w przypadku odrzucenia zapisu cookies lub usunięcia niezbędnych cookies korzystanie z naszej oferty online może być ograniczone lub niemożliwe.
W zakresie cookies, które nie są niezbędne dla funkcjonowania naszej oferty online, przy pierwszym jej wywołaniu prosimy o wyrażenie zgody na ich stosowanie. W odniesieniu do nieniezbędnych cookies dostawców zewnętrznych poniżej znajdą Państwo bardziej szczegółowy opis wykorzystywanych przez nas usług tych podmiotów. Podstawą prawną przetwarzania danych związanego z tymi cookies, w tym ewentualnego przekazywania danych, jest każdorazowo Państwa zgoda w rozumieniu art. 6 ust. 1 lit. a) RODO. Udzieloną zgodę można w każdej chwili odwołać ze skutkiem na przyszłość, w szczególności poprzez zmianę wybranych ustawień.
Podstawą prawną stosowania niezbędnych cookies jest nasz prawnie uzasadniony interes w prawidłowym udostępnianiu naszej oferty online w rozumieniu art. 6 ust. 1 lit. f) RODO oraz – o ile za pośrednictwem naszej oferty online dochodzi do zawarcia lub wykonania umów – wykonanie umowy w rozumieniu art. 6 ust. 1 lit. b) RODO.
3 Włączanie usług podmiotów trzecich
Do obsługi naszego sklepu internetowego oraz niektórych funkcji naszej oferty online korzystamy z usług podmiotów trzecich. Są to w większości funkcje opcjonalne, które muszą zostać przez Państwa wyraźnie wybrane lub wykorzystane. Z odpowiednimi dostawcami zawarliśmy umowy dotyczące udostępniania lub włączenia ich usług i w ramach naszych możliwości dbamy o to, aby także ci dostawcy w sposób przejrzysty informowali o zakresie przetwarzania danych osobowych oraz przestrzegali przepisów o ochronie danych.
3.1 Wykorzystanie SCAYLE Commerce Engine do obsługi naszego sklepu internetowego
Do obsługi naszego sklepu internetowego używamy systemu SCAYLE Commerce Engine firmy SCAYLE GmbH (spółka zależna ABOUT YOU SE & Co. KG), Domstraße 10, 20095 Hamburg, Niemcy (dalej „SCAYLE”). SCAYLE jest platformą e‑commerce, za pośrednictwem której odbywa się cała obsługa naszego handlu online, w tym hosting, funkcjonalność koszyka i zarządzanie zamówieniami.
Podczas korzystania z naszej oferty online nawiązywane jest połączenie z serwerami SCAYLE. Przetwarzane są przy tym dane osobowe, w szczególności adresy IP, dane meta i komunikacyjne oraz dane podawane w ramach procesu zamówienia (np. imiona i nazwiska, dane adresowe i kontaktowe oraz dane dotyczące umowy). Przetwarzanie danych odbywa się zasadniczo na terenie Unii Europejskiej. Ponieważ SCAYLE do świadczenia usług korzysta ze specjalistycznych podwykonawców, nie można wykluczyć przekazywania danych usługodawcom w krajach trzecich, w szczególności w USA. Takie przekazanie odbywa się wyłącznie przy spełnieniu wymogów art. 44 i nast. RODO, np. na podstawie standardowych klauzul umownych lub decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony. Szczegółowe informacje dotyczące ochrony danych w SCAYLE i przetwarzania danych przez tego dostawcę znajdują się pod adresem: https://www.scayle.com/privacy-policy/ .
Podstawą prawną korzystania z SCAYLE Commerce Engine jest wykonanie zawartej z Państwem umowy lub podjęcie działań przedumownych zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b) RODO. Ponadto mamy prawnie uzasadniony interes w korzystaniu z bezpiecznej, szybkiej i efektywnej platformy e‑commerce dostarczanej przez profesjonalnego dostawcę zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.
3.2 Niezbędne usługi do zarządzania danymi użytkowników
W naszej ofercie online korzystamy z zewnętrznych usług służących centralnemu zarządzaniu danymi użytkowników oraz uwzględnianiu ich preferencji, m.in. w zakresie zgody na przechowywanie nieniezbędnych cookies. W szczególności korzystamy z Google Tag Manager, usługi Commanders Act oraz usługi BrowseAid.
Uważamy, że ze względu na zastosowane środki ochrony (anonimizacja i możliwość wniesienia sprzeciwu) przetwarzanie danych w celu optymalizacji naszej oferty online stanowi nasz prawnie uzasadniony interes w rozumieniu art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.
3.2.1 Google Tag Manager
W ramach naszej oferty online korzystamy z Google Tag Manager firmy Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlandia (dalej „Google”). Google Tag Manager jest systemem zarządzania tagami (Tag Management System, TMS), umożliwiającym zarządzanie tagami, czyli kodami śledzącymi i powiązanymi fragmentami kodu, na naszej stronie internetowej. Za pośrednictwem Google Tag Manager można integrować usługi Google z witryną.
Podczas korzystania z Google Tag Manager nawiązywane jest połączenie z serwerami Google. W ten sposób Google zapisuje adres IP przeglądarki używanego przez odwiedzającego urządzenia końcowego. Nie można wykluczyć, że w związku z tym dane zostaną przekazane Google do USA i że amerykańskie organy bezpieczeństwa mogą mieć do nich dostęp. W ramach korzystania z Google Tag Manager cookies nie są jednak ustawiane. Szczegółowe informacje dotyczące Google Tag Manager i przetwarzania danych przez Google znajdują się pod adresem: https://support.google.com/tagmanager/answer/6102821?hl=pl&sjid=16018122170536550588-EU oraz https://policies.google.com/privacy?hl=pl .
Podstawą prawną korzystania z Google Tag Manager jest nasz prawnie uzasadniony interes zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f) RODO. Nasz interes polega na zarządzaniu kodami śledzącymi w naszej ofercie online, co umożliwia analizę korzystania z oferty, a także ulepszanie i personalizowanie naszych usług.
3.2.2 Commanders Act
W ramach naszej oferty online korzystamy również z usługi Commanders Act, dostarczanej przez Fjord Technologies, 3 rue Saint‑Georges, 75009 Paryż. Jest to narzędzie do zarządzania kampaniami marketingowymi. Wykorzystujemy tę usługę jako narzędzie do zbierania zgód (consent tool) oraz edycji metadanych. Dzięki jej użyciu możemy świadczyć usługi na rzecz użytkowników.
Commanders Act przetwarza i przechowuje informacje o Państwa zachowaniu użytkownika na naszej stronie. W tym celu Commanders Act wykorzystuje m.in. cookies, czyli małe pliki tekstowe zapisywane lokalnie w pamięci podręcznej przeglądarki na Państwa urządzeniu końcowym, umożliwiające analizę sposobu korzystania z naszej strony internetowej.
Podstawą prawną zarządzania ustawieniami zgód jest z jednej strony nasz prawnie uzasadniony interes w optymalnym kształtowaniu naszej oferty online. Ponadto przetwarzanie danych służy wypełnianiu obowiązków prawnych w zakresie uzyskiwania i dokumentowania zgód na stosowanie określonych technologii, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. c) RODO.
W odniesieniu do dalszego przetwarzania danych przez Commanders Act podstawą prawną jest Państwa zgoda zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a) RODO.
Dalsze informacje dotyczące przetwarzania danych przez Commanders Act dostępne są pod adresem: https://www.commandersact.com/en/privacy/ .
3.2.3 Cloudflare
Ponadto na naszej stronie korzystamy z usługi Cloudflare dostarczanej przez Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA. Jest to sieć dostarczania treści (Content Delivery Network) oraz zestaw usług sieciowych, które m.in. zwiększają szybkość ładowania stron i chronią przed atakami. W tym celu Cloudflare gromadzi dane osobowe użytkowników, np. adres IP, dane o odwiedzanej stronie, typ przeglądarki i system operacyjny. Przekazywanie danych do USA odbywa się z zachowaniem zasad EU‑U.S. Data Privacy Framework. Dalsze informacje o przetwarzaniu danych przez Cloudflare znajdą Państwo w polityce prywatności Cloudflare: https://www.cloudflare.com/pl-pl/privacypolicy/ .
Podstawą prawną korzystania z Cloudflare jest art. 6 ust. 1 lit. f) RODO; naszym prawnie uzasadnionym interesem jest techniczna optymalizacja naszej oferty online oraz zapewnienie bezpieczeństwa i stabilności naszej obecności w sieci przed nieuprawnionymi dostępami. W tym kontekście Cloudflare służy w szczególności do ochrony przed botami i szkodliwymi automatycznymi skryptami.
3.2.4 BrowseAid
W naszej ofercie online korzystamy z usługi BrowseAid firmy Machinas Ecommerce SRL, Sector 3, Str. DECEBAL, nr 25–29, poziom 9, 030965 Bukareszt, Rumunia (dalej „Machinas”).
BrowseAid wspiera nas w analizie i ulepszaniu naszej oferty online poprzez eliminowanie barier cyfrowych i zapewnianie dostępności naszych treści. Jesteśmy do tego zobowiązani na podstawie niemieckiej ustawy o wzmocnieniu dostępności (Barrierefreiheitsstärkungsgesetz – BFSG); więcej informacji znajdą Państwo na naszej stronie pod adresem: https://marcotozzi.com/pl-PL/service/accessibility-statement . W ramach korzystania z tej usługi rejestrowany jest m.in. Państwa adres IP, a na urządzeniu końcowym zapisywane są cookies. Dalsze informacje dotyczące przetwarzania danych przez Machinas dostępne są pod adresem: https://browseaid.com/privacy-policy .
Podstawą prawną przetwarzania danych jest wypełnianie naszych obowiązków prawnych wynikających z § 3 ust. 1 zd. 1 BFSG w związku z art. 6 ust. 1 lit. c) RODO.
3.3 Usługi analityczne
Korzystamy z różnych usług, które pomagają nam sprawdzić i ocenić, które treści naszej oferty online cieszą się szczególnym zainteresowaniem oraz jaka jest reakcja użytkowników na określone rozwiązania. Oprócz klasycznych usług analitycznych, takich jak Google Analytics, korzystamy także z narzędzi do testowania różnych wersji (A/B‑Testing).
3.3.1 Google Analytics
Do statystycznej analizy korzystamy z Google Analytics, usługi analityki internetowej firmy Google. W ramach Google Analytics Google wykorzystuje m.in. cookies na potrzeby analiz. Rodzaj i zakres wykorzystania cookies określa Google. Informacje generowane przez cookies dotyczące korzystania przez Państwa z naszej oferty online są przekazywane na serwer Google i tam przechowywane. Nie można wykluczyć, że dane te zostaną przekazane do USA i że organy państwowe uzyskają do nich dostęp.
Dzięki standardowej anonimizacji adresów IP Państwa adres IP zostaje jednak wcześniej skrócony przez Google na serwerach w Unii Europejskiej.
Na nasze zlecenie Google wykorzystuje te informacje w celu analizy korzystania z naszej oferty online, sporządzania raportów dotyczących aktywności na stronie oraz świadczenia na naszą rzecz innych usług związanych z korzystaniem z witryny i Internetu. Do analizy i optymalizacji naszej oferty online współpracujemy także z agencjami reklamowymi, które jako podmioty przetwarzające mogą uzyskać dostęp do danych zbieranych przez Google Analytics. Z tymi usługodawcami zawarliśmy odpowiednie umowy powierzenia przetwarzania danych zgodnie z art. 28 RODO, aby zapewnić ochronę Państwa danych. Ponadto Google może wykorzystywać dane do własnych celów, np. tworzyć profile zachowań użytkowników lub łączyć je z innymi danymi, np. z istniejącym kontem Google. Na te procesy przetwarzania danych nie mamy wpływu. Adres IP przekazywany przez Państwa przeglądarkę w ramach Google Analytics nie jest łączony z innymi danymi Google. Szczegółowe informacje znajdują się w polityce prywatności Google, do której odsyłamy poniżej.
Korzystamy ponadto z funkcji „raporty demograficzne” Google Analytics. Umożliwia ona tworzenie raportów zawierających informacje o wieku, płci i zainteresowaniach odwiedzających stronę. Dane te pochodzą z reklam Google opartych na zainteresowaniach oraz z danych odwiedzających pochodzących od dostawców zewnętrznych. Funkcję tę można w każdej chwili wyłączyć w ustawieniach reklam konta Google lub całkowicie uniemożliwić gromadzenie danych przez Google Analytics, jak opisano w kolejnym akapicie. Szczegółowe informacje o funkcji „raporty demograficzne” znajdują się na stronie Google: https://support.google.com/analytics/answer/2799357?hl=pl#zippy=%2Ctematy-w-tym-artykule Dalsze informacje o Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pl raz https://marketingplatform.google.com/intl/en_uk/about/ Zwracamy uwagę, że na naszych stronach Google Analytics został rozszerzony o kod „anonymizeIp();” w celu anonimizacji adresów IP poprzez usunięcie ostatniego oktetu.
Podstawą prawną przetwarzania danych jest Państwa zgoda zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a) RODO.
3.3.2 Google Signals
W naszej ofercie online korzystamy, jako rozszerzenia Google Analytics, z usługi Google Signals firmy Google.
Usługa ta służy tworzeniu analiz korzystania z naszej oferty online na różnych urządzeniach. Jeżeli Państwa urządzenia są powiązane z kontem Google, Państwa zachowanie jako użytkowników jest analizowane wielourządzeniowo, a modele danych tworzone są m.in. dla konwersji między urządzeniami.
W ramach Google Signals Google wykorzystuje m.in. cookies do analiz wielourządzeniowych. Rodzaj i zakres wykorzystania cookies określa Google. Informacje generowane przez cookies dotyczące korzystania przez Państwa z naszej oferty online na wielu urządzeniach są przesyłane na serwer Google i tam przechowywane. Nie można wykluczyć, że dane zostaną przekazane do USA i że organy państwowe uzyskają do nich dostęp. Państwa adres IP jest jednak standardowo anonimizowany przez Google na serwerach w Unii Europejskiej.
Na nasze zlecenie Google wykorzystuje te informacje, aby analizować korzystanie z naszej oferty online na wielu urządzeniach, sporządzać raporty dotyczące aktywności na stronie oraz świadczyć na naszą rzecz dalsze usługi związane z korzystaniem z witryny i Internetu. Google może ponadto wykorzystywać dane do własnych celów, np. tworzyć profile zachowań użytkowników lub łączyć je z innymi danymi, w szczególności z istniejącym kontem Google. Na te procesy nie mamy wpływu. Dalsze informacje znajdują się w polityce prywatności Google: https://policies.google.com/privacy?hl=pl .
Podstawą prawną korzystania z Google Signals jest Państwa zgoda zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a) RODO.
3.3.3 Google Enhanced Conversion Tracking
W naszej ofercie online korzystamy z Google Enhanced Conversion Tracking firmy Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlandia („Google”).
Enhanced Conversions uzupełnia dotychczasowe tagi konwersji. Śledzenie konwersji służy tworzeniu statystyk, w szczególności ustalaniu łącznej liczby użytkowników strony oraz uzyskiwaniu informacji o podjętych przez nich działaniach. Dzięki rozszerzonym konwersjom możliwe jest jeszcze dokładniejsze rejestrowanie konwersji. Dane konwersji zebrane przez nas jako administratora oferty online i przekazane przez użytkownika mogą zostać zaszyfrowane i przesłane do Google. Dane odwiedzających stronę są szyfrowane przy użyciu algorytmu skrótu SHA256 (hash jednokierunkowy), co uniemożliwia wyciągnięcie wniosków o konkretnej osobie. Rozszerzone konwersje są stosowane w przypadku klientów, którzy sami podali dane takie jak adres e‑mail, imię i nazwisko, adres domowy lub numer telefonu, np. w ramach konta klienta. Na podstawie tych informacji użytkownicy są przypisywani do odpowiednich kont Google, na których byli zalogowani w momencie interakcji z naszą ofertą online. W tym kontekście nie można wykluczyć przekazywania danych do USA i możliwości uzyskania do nich dostępu przez amerykańskie organy bezpieczeństwa.
Więcej informacji znajduje się w polityce prywatności Google pod adresem: https://policies.google.com/privacy oraz https://support.google.com/google-ads/answer/9888656 .
Korzystanie z tej usługi uzależnione jest od Państwa wyraźnej zgody. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. a) RODO. Zgodę można w każdej chwili odwołać ze skutkiem na przyszłość.
3.3.4 Microsoft Advertising
W naszej ofercie online wykorzystujemy technologię śledzenia konwersji „Microsoft Advertising” firmy Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052‑6399, USA („Microsoft”). Usługa ta stosuje cookies lub podobne technologie. Jeżeli trafili Państwo do naszej oferty online za pośrednictwem reklamy Microsoft Advertising, rejestrowane i analizowane są interakcje z naszą stroną (np. odsłony strony, kliknięcia w reklamę, pobrania). Usługa ta służy wyświetlaniu Państwu reklam produktów dopasowanych do zainteresowań na innych stronach internetowych oraz optymalizacji naszej oferty online. W ramach procesu technicznego dane osobowe mogą być przechowywane na serwerach Microsoft w Stanach Zjednoczonych. Nie można wykluczyć, że amerykańskie organy bezpieczeństwa uzyskają dostęp do tych danych. USA nie zapewniają w tym zakresie poziomu ochrony danych porównywalnego z UE.
Jeżeli posiadają Państwo konto Microsoft, Microsoft może w pewnych okolicznościach powiązać historię przeglądania stron i aplikacji z tym kontem i wykorzystać informacje z konta do personalizacji reklam. Jeżeli nie życzą sobie Państwo takiej korelacji, należy wylogować się z konta Microsoft przed odwiedzeniem naszej oferty online.
Podstawą prawną przetwarzania danych jest Państwa zgoda zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a) RODO. Zgodę można w każdej chwili odwołać ze skutkiem na przyszłość.
Dalsze informacje o ochronie danych w Microsoft: https://privacy.microsoft.com .
3.3.5 Amplitude
W naszej ofercie online korzystamy również z usługi analitycznej Amplitude firmy Amplitude Inc., 501 2nd Street, Suite 100, San Francisco, CA 94107, USA.
W ramach korzystania z tej usługi rejestrowana jest m.in. Państwa liczba zamówienia oraz – w formie zanonimizowanej – adres IP. Ponadto usługa gromadzi różne parametry służące analizie korzystania z naszej oferty online, jak np. kliknięcia czy odsłony stron. Na podstawie tych danych statystycznych przeprowadzana jest analiza korzystania z naszej oferty online w celu optymalizacji Państwa doświadczeń podczas wizyty. Jeżeli numer zamówienia nie jest rejestrowany, przeprowadzane są wyłącznie analizy pozbawione jakiegokolwiek odniesienia do osoby.
Dalsze informacje na temat ochrony danych w Amplitude: https://amplitude.com/privacy .
Podstawą prawną korzystania z Amplitude jest Państwa zgoda zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a) RODO, którą można w każdej chwili odwołać ze skutkiem na przyszłość. Jeżeli numer zamówienia nie jest rejestrowany, podstawą prawną jest nasz prawnie uzasadniony interes w optymalnym kształtowaniu naszej oferty online zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.
3.3.6 Wykorzystanie Salesforce (Commerce Cloud & Einstein)
Do obsługi naszej oferty online i zarządzania relacjami z klientami korzystamy z usług salesforce.com Germany GmbH (Erika-Mann-Str. 31, 80636 Monachium; dalej „Salesforce”). Salesforce Commerce Cloud (dawniej Demandware) jest chmurową platformą B2C do zarządzania naszym sklepem internetowym. Obejmuje to udostępnianie systemu sklepowego oraz personalizację doświadczeń zakupowych. Przetwarzane są m.in. dane takie jak historia zamówień, zawartość koszyków i dane dotyczące interakcji.
W celu zarządzania kontaktami z obecnymi i potencjalnymi klientami oraz organizacji procesów sprzedaży i komunikacji łączymy dane klientów w chmurze Salesforce. Usługę Salesforce Einstein wykorzystujemy do przetwarzania języka naturalnego (Natural Language Processing). Pomaga nam to doprecyzować zapytania wyszukiwania, automatyzować treści oraz proponować Państwu spersonalizowane produkty.
W ramach korzystania z usług Salesforce nie można wykluczyć, że dane (w tym dane osobowe) będą przechowywane na serwerach Salesforce, Inc. w USA i że amerykańskie organy bezpieczeństwa uzyskają do nich dostęp. Salesforce, Inc. bierze jednak aktywny udział w programie EU‑U.S. Data Privacy Framework (DPF), co zapewnia odpowiedni poziom ochrony danych. Dodatkowo Salesforce wdrożył wiążące reguły korporacyjne (Binding Corporate Rules) w celu zapewnienia ochrony danych osobowych także przy przekazywaniu ich w ramach grupy Salesforce. Reguły te dostępne są pod adresem:
https://www.salesforce.com/content/dam/web/en_us/www/documents/legal/misc/Salesforce-Processor-BCR.pdf .
Korzystanie z usług Salesforce opiera się na naszych prawnie uzasadnionych interesach zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f) RODO. Nasze interesy obejmują efektywne zarządzanie relacjami z klientami, udostępnianie bezpiecznego i wydajnego sklepu internetowego oraz ciągłą optymalizację naszej oferty usług. Dalsze informacje o przetwarzaniu danych przez Salesforce: https://www.salesforce.com/company/legal/privacy/ .
Podczas korzystania z Salesforce stosowane są również cookies. Podstawą prawną ich stosowania jest Państwa zgoda zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a) RODO. Zgodę można w każdej chwili odwołać ze skutkiem na przyszłość, np. zmieniając ustawienia cookies w przeglądarce lub odpowiednie preferencje w naszym narzędziu do zarządzania zgodami. W przeciwnym razie zebrane dane są przechowywane do czasu, aż cel ich gromadzenia przestanie istnieć lub zażądają Państwo ich usunięcia. Ustawowe obowiązki przechowywania pozostają bez zmian.
3.3.7 Bloomreach
W naszej ofercie online korzystamy z usługi Bloomreach firmy Bloomreach Inc., 700 E El Camino Real 130, Mountain View, CA 94041, USA. Bloomreach jest chmurową platformą E‑commerce‑Experience oraz usługą B2B specjalizującą się w automatyzacji marketingu, wyszukiwaniu produktów i systemach zarządzania treścią. Wykorzystujemy Bloomreach, aby centralizować, konsolidować i przechowywać dane klientów. Zwiększa to przejrzystość na różnych punktach kontaktu z klientem podczas całej ścieżki zakupowej i tworzy bazę danych do ukierunkowanego, spersonalizowanego wdrażania dalszych działań obsługi klienta. Obejmuje to w szczególności nasze działania w zakresie marketingu e‑mailowego. W takim przypadku Bloomreach przetwarza następujące dane, o ile zostały one podane podczas rejestracji do naszego newslettera: imię, nazwisko, płeć i adres e‑mail. Dane zebrane w celach analitycznych i marketingowych są łączone w profil użytkownika, abyśmy mogli przesyłać newsletter dopasowany do Państwa zainteresowań. Dalsze informacje dotyczące ochrony danych w związku z rejestracją do newslettera znajdują się w odpowiedniej części niniejszej polityki.
Dane osobowe przetwarzane przez Bloomreach oraz treści naszej oferty online są przechowywane na serwerach Bloomreach. Przetwarzane dane mogą obejmować m.in. imiona i nazwiska, dane kontaktowe, stanowiska, dane dotyczące dostępu do konta, dane rozliczeniowe, adresy IP, dane dotyczące urządzenia i przeglądarki, dane o lokalizacji, strefie czasowej, aktywnościach online, historii interakcji i transakcji, preferencjach użytkownika oraz inne dane podane bezpośrednio przez Państwa lub zebrane podczas wizyty na naszej stronie. Dane śledzące zebrane przez Bloomreach są przechowywane maksymalnie przez sześć miesięcy. Mogą być wykorzystywane m.in. do ustalania istotnych dla użytkownika treści naszej oferty online oraz analizy i oceny zachowań użytkowników. Nie można wykluczyć przekazywania danych do USA i możliwości uzyskania do nich dostępu przez amerykańskie organy bezpieczeństwa. Wszystkie dane przetwarzane w tym kontekście wykorzystywane są wyłącznie w celach wskazanych przez nas.
Korzystanie z Bloomreach opiera się na naszych prawnie uzasadnionych interesach zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f) RODO; wynikają one z opisanych wyżej celów przetwarzania. Dalsze informacje na temat ochrony danych w Bloomreach: https://www.bloomreach.com/en/legal/privacy .
Podstawą prawną współpracy z Bloomreach i przetwarzania Państwa danych w związku z zarządzaniem newsletterem jest Państwa zgoda zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a) RODO, o ile newsletter został wyraźnie zamówiony. Dalsze informacje dotyczące ochrony danych w związku z naszym newsletterem znajdują się w odpowiednim rozdziale niniejszej polityki.
Podczas korzystania z Bloomreach stosowane są również cookies. Podstawą prawną ich stosowania jest Państwa zgoda zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a) RODO. Zgodę można w każdej chwili odwołać ze skutkiem na przyszłość, np. poprzez zmianę ustawień cookies w przeglądarce. W przeciwnym razie dane będą przechowywane do czasu, aż zażądają Państwo ich usunięcia, samodzielnie usuną cookies Bloomreach lub cel przechowywania przestanie istnieć. Ustawowe obowiązki przechowywania danych pozostają bez zmian.
3.3.8 Wykorzystanie SAP Emarsys (Scarab Research)
W naszej ofercie online korzystamy z usługi SAP Emarsys (Scarab Research), spółki Emarsys Interactive Services GmbH (Stralauer Allee 6, 10245 Berlin), należącej do grupy SAP. Usługa ta służy analizie zachowania użytkowników, optymalizacji naszej strony oraz wyświetlaniu spersonalizowanych treści i rekomendacji produktów (tzw. silnik rekomendacji). Gromadzone są pseudonimowe dane dotyczące Państwa interakcji z naszą stroną (np. przeglądane produkty, zawartość koszyka), które są następnie analizowane.
W ramach tej usługi na urządzeniu końcowym zapisywane są cookies. Należy do nich w szczególności cookie kontrolne Scarab Research, wykorzystywane w połączeniu z siecią CDN strony internetowej. Cookie ten służy technicznej kontroli i efektywnemu dostarczaniu spersonalizowanych treści za pośrednictwem CDN oraz identyfikacji odwiedzających w różnych sesjach. Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie Państwa wyraźnej zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a) RODO. Zgodę można w każdej chwili odwołać ze skutkiem na przyszłość, np. poprzez zmianę ustawień cookies w przeglądarce lub w naszym narzędziu do zarządzania zgodami. W przeciwnym razie zebrane dane będą przechowywane do czasu, aż cel ich zbierania przestanie istnieć lub zażądają Państwo ich usunięcia. Ustawowe obowiązki przechowywania danych pozostają bez zmian.
Dalsze informacje o przetwarzaniu danych przez SAP Emarsys znajdują się w polityce prywatności Emarsys: https://emarsys.com/privacy-policy/ oraz w ogólnych informacjach SAP na temat ochrony danych: https://www.sap.com/germany/about/legal/privacy.html .
3.3.9 Prismic
W naszej ofercie online korzystamy z usługi Prismic firmy New Prismic SAS (9, Rue de la Pierre Levée, 75011 Paryż, Francja; dalej „Prismic”). Prismic jest chmurowym headless systemem zarządzania treścią (CMS) wraz z siecią CDN, który pomaga nam sprawniej zarządzać treściami i szybko udostępniać je poprzez różne kanały cyfrowe.
Dzięki wykorzystaniu Prismic warstwa prezentacji naszej strony jest oddzielona od warstwy zarządzania treścią, co umożliwia centralne i wydajne dostarczanie treści. Przetwarzane są przy tym dane techniczne, takie jak adres IP oraz informacje o urządzeniu i przeglądarce, w celu prawidłowego dostarczenia żądanych treści. Korzystanie z Prismic opiera się na naszych prawnie uzasadnionych interesach zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f) RODO. Nasze interesy obejmują stabilne, szybkie i wielokanałowe udostępnianie treści oraz efektywne zarządzanie procesami tworzenia treści. Dalsze informacje o ochronie danych w Prismic: https://prismic.io/legal/privacy .
Podczas korzystania z Prismic stosowane są również cookies, umożliwiające rozpoznanie przeglądarki i optymalizację korzystania z oferowanych funkcji. Podstawą prawną ich stosowania jest Państwa zgoda zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a) RODO. Zgodę można w każdej chwili odwołać ze skutkiem na przyszłość, np. poprzez zmianę ustawień cookies w przeglądarce lub w naszym narzędziu do zarządzania zgodami. W przeciwnym razie dane są przechowywane do czasu, aż cel ich zbierania przestanie istnieć lub zażądają Państwo ich usunięcia. Ustawowe obowiązki przechowywania pozostają bez zmian.
3.3.10 Contentful
W naszej ofercie online korzystamy z usługi Contentful firmy Contentful GmbH, Max‑Urich-Straße 3, 13355 Berlin. Contentful jest tzw. headless systemem zarządzania treścią, który pomaga nam udostępniać treści w wielu kanałach. Warstwa prezentacji, w której treści są wyświetlane, oddzielona jest od backendu, w którym treści są zarządzane. Dzięki temu możemy centralnie, niezależnie i szybko zarządzać treściami oraz publikować je w różnych kanałach cyfrowych. Korzystanie z Contentful opiera się na naszych prawnie uzasadnionych interesach zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f) RODO; nasze interesy wynikają z opisanych powyżej celów przetwarzania. Dalsze informacje o ochronie danych w Contentful: https://www.contentful.com/legal/privacy-at-contentful/privacy-notice/ .
Podczas korzystania z Contentful stosowane są również cookies. Podstawą prawną ich stosowania jest Państwa zgoda zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a) RODO. Zgodę można w każdej chwili odwołać ze skutkiem na przyszłość, np. poprzez zmianę ustawień cookies w przeglądarce lub kontakt z Contentful. Contentful umożliwia samodzielne ustawienie preferencji pod adresem: https://preferences.contentful.com/ .
Zebrane dane są przechowywane do czasu, aż zażądają Państwo ich usunięcia, samodzielnie usuną cookies Contentful lub cel ich przechowywania przestanie istnieć. Ustawowe obowiązki przechowywania pozostają bez zmian.
3.4 Retargeting i remarketing
Retargeting i remarketing to technologie, dzięki którym użytkownikom, którzy wcześniej odwiedzili daną stronę internetową, wyświetlane są odpowiednie reklamy także po opuszczeniu tej strony. Wymaga to rozpoznawania użytkowników Internetu także poza własną stroną, do czego wykorzystywane są cookies odpowiednich usługodawców; uwzględniane jest również dotychczasowe zachowanie użytkownika. Jeśli użytkownik oglądał np. określone produkty, mogą one lub podobne produkty być mu później wyświetlane jako reklama na innych stronach. Jest to reklama spersonalizowana, dostosowana do potrzeb poszczególnych użytkowników. W tym celu nie jest konieczna identyfikacja użytkownika ponad sam fakt jego rozpoznania. Dane wykorzystywane do retargetingu lub remarketingu nie są przez nas łączone z innymi danymi.
3.4.1 Google Remarketing i Google AdWords Conversion Tracking
Technologie te wykorzystujemy do emisji reklam w Internecie. W tym celu korzystamy z usług podmiotów trzecich, w szczególności z usług Google, które umożliwiają automatyczne wyświetlanie użytkownikom produktów odpowiadających ich zainteresowaniom. Funkcja ta realizowana jest przy użyciu cookies. Nie można wykluczyć, że w trakcie tego procesu dane zostaną przekazane Google do USA i że amerykańskie organy bezpieczeństwa uzyskają do nich dostęp.
Więcej informacji o tej technologii znajduje się w polityce prywatności Google: https://policies.google.com/privacy?hl=pl . Instalację cookies Google Remarketing i Google AdWords Conversion Tracking można uniemożliwić poprzez odpowiednią zmianę ustawień przeglądarki, korzystając z opcji dostępnych na stronie https://policies.google.com/technologies/ads?hl=pl .
Podstawą prawną jest Państwa zgoda zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a) RODO. Zgodę można w każdej chwili odwołać ze skutkiem na przyszłość, np. poprzez zmianę ustawień cookies w przeglądarce lub w naszym narzędziu do zarządzania zgodami. W przeciwnym razie dane będą przechowywane do czasu, aż cel ich zbierania przestanie istnieć lub zażądają Państwo ich usunięcia. Ustawowe obowiązki przechowywania pozostają bez zmian.
3.4.2 Facebook Custom Audience
W naszej ofercie online zintegrowane są tagi remarketingowe firmy Meta Platforms Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA („Facebook”). Jeżeli odwiedzają Państwo naszą ofertę online, za pośrednictwem tych tagów nawiązywane jest bezpośrednie połączenie między przeglądarką a serwerem Facebooka. Facebook otrzymuje informację, że z Państwa adresu IP odwiedzono naszą ofertę online. W ten sposób Facebook może przypisać wizytę w naszej ofercie online do Państwa konta użytkownika na Facebooku – o ile są tam Państwo zarejestrowani. Uzyskane w ten sposób informacje możemy wykorzystywać do emisji reklam za pośrednictwem Facebooka. Nie można wykluczyć przekazywania danych na serwery Facebooka w USA i możliwości uzyskania do nich dostępu przez amerykańskie organy bezpieczeństwa.
Zwracamy uwagę, że nie mamy szerszej wiedzy o treści przekazywanych danych ani sposobie ich wykorzystania przez Facebook. Dalsze informacje znajdują się w polityce prywatności Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/ .
Podstawą prawną korzystania z tagów remarketingowych jest Państwa zgoda zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a) RODO. Jeżeli nie życzą sobie Państwo gromadzenia danych za pomocą tagów remarketingowych Facebooka, można wyłączyć funkcję Facebook Custom Audience pod adresem: https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/ .
3.5 Marketing afiliacyjny
W ramach naszej oferty online korzystamy również z marketingu afiliacyjnego. Jest to internetowa forma dystrybucji, w której operatorzy innych ofert online (często nazywani „merchantami” lub „advertiserami”) odsyłają do naszej oferty online. Jeżeli wskutek takiego odesłania dochodzi do odwiedzenia naszej strony lub dokonania zakupu, możliwa jest wypłata wynagrodzenia w formie prowizji za kliknięcie lub sprzedaż. W zakresie marketingu afiliacyjnego współpracujemy z jednym usługodawcą.
Usługodawca wykorzystuje cookies do rejestrowania aktywności. Cookie śledzące nie przechowuje danych osobowych; zapisywany jest jedynie identyfikator afilianta, czyli partnera, który pozyskał potencjalnego klienta, oraz numer porządkowy. Celem przechowywania tych danych jest rozliczenie prowizji. Podstawą prawną jest Państwa zgoda zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a) RODO.
3.5.1 Tradedoubler
W naszej ofercie online korzystamy z usług Tradedoubler GmbH, Mainzer Straße 13, 80804 Monachium, w celu prowadzenia działań marketingu afiliacyjnego. Umożliwia nam to umieszczanie reklam za pośrednictwem sieci wydawców Tradedoubler i śledzenie, którzy partnerzy (wydawcy) pozyskali dla nas potencjalnych lub rzeczywistych klientów.
Tradedoubler wykorzystuje cookies i podobne technologie przeglądarkowe do rejestrowania działań afiliacyjnych. Na urządzeniu końcowym użytkownika zapisywany jest cookie śledzący umożliwiający rozliczenie prowizji pomiędzy nami a partnerem. Cookie ten zasadniczo nie zawiera bezpośrednio identyfikowalnych danych osobowych, lecz jedynie identyfikator partnera (ID afilianta) oraz numer porządkowy przypisujący kliknięcie lub zakup. Celem przetwarzania jest statystyczna analiza oraz prawidłowe rozliczenie efektów reklamowych w ramach sieci afiliacyjnej.
Stosowanie cookies i związane z tym przetwarzanie danych osobowych do celów rozliczania prowizji odbywa się wyłącznie na podstawie Państwa zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a) RODO. Dane są przechowywane tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celu, czyli rozliczenia pośrednictwa, lub do momentu odwołania zgody. Ustawowe obowiązki przechowywania pozostają bez zmian.
Udzieloną zgodę można w każdej chwili odwołać ze skutkiem na przyszłość, zmieniając odpowiednio ustawienia w naszym narzędziu do zarządzania zgodami lub usuwając cookies Tradedoubler w przeglądarce. Dalsze informacje o przetwarzaniu danych i ochronie prywatności w Tradedoubler: https://www.tradedoubler.com/pl/privacy-policy oraz uzupełniające informacje pod adresem: https://www.tradedoubler.com/pl/gdpr .
3.6 Elementy interaktywne i funkcje dodatkowe
Do realizacji różnych usług w naszej ofercie online korzystamy z ofert podmiotów trzecich, np. przy włączaniu map, wyświetlaniu czcionek lub osadzaniu filmów.
3.6.1 Google Maps
W naszej ofercie online korzystamy z usługi mapowej Google Maps firmy Google. W ramach włączonych map ustawiane są wyłącznie technicznie niezbędne cookies.
W celu zapewnienia zgodności z przepisami o ochronie danych warunki korzystania z usługi mapowej zawierają postanowienia dotyczące ochrony użytkowników. Warunki korzystania z usługi mapowej Google: https://www.google.com/intl/de_US/help/terms_maps.html ; ogólne informacje Google dotyczące ochrony danych: https://policies.google.com/privacy?hl=pl&gl=pl .
Podstawą prawną włączenia usługi mapowej jest art. 6 ust. 1 lit. f) RODO; naszym prawnie uzasadnionym interesem jest udostępnianie map w celu ułatwienia orientacji użytkownikom.
Podstawą prawną ustawiania cookies w związku z korzystaniem z Google Maps jest Państwa zgoda zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a) RODO. Zgodę można w każdej chwili odwołać ze skutkiem na przyszłość, np. poprzez zmianę ustawień cookies w przeglądarce lub w naszym narzędziu do zarządzania zgodami. W przeciwnym razie dane będą przechowywane do czasu, aż cel ich zbierania przestanie istnieć lub zażądają Państwo ich usunięcia. Ustawowe obowiązki przechowywania pozostają bez zmian.
3.6.2 Wykorzystanie Web Fonts
W naszej ofercie online korzystamy z zewnętrznych czcionek (Web Fonts) dostarczanych przez Google (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlandia) oraz Adobe (Adobe Systems Software Ireland Limited, 4–6 Riverwalk, City West Business Campus, Saggart, Dublin 24, Irlandia). Czcionki te są włączane poprzez wywołanie serwera, zazwyczaj serwera Google lub Adobe. Serwer ten otrzymuje informację, które z naszych stron zostały odwiedzone. Zapisuje on również adres IP przeglądarki używanego przez odwiedzającego urządzenia końcowego. Nie można wykluczyć, że w tym kontekście dane zostaną przekazane do USA i że amerykańskie organy bezpieczeństwa uzyskają do nich dostęp.
Dalsze informacje o przetwarzaniu danych przez Google i Adobe znajdują się w ich informacjach o ochronie danych:
https://www.google.com/fontsAboutPlace:about
https://www.google.com/policies/privacy/
https://www.adobe.com/de/privacy/policies/typekit.html
Podstawą prawną włączenia Web Fonts jest art. 6 ust. 1 lit. f) RODO; naszym prawnie uzasadnionym interesem jest optymalizacja naszej oferty online.
3.6.3 Korzystanie z YouTube
W naszej ofercie online osadzamy filmy z YouTube, korzystając z wtyczki serwisu YouTube, prowadzonego przez Google („YouTube”). Korzystamy z trybu rozszerzonej ochrony danych, aby jak najlepiej chronić Państwa prywatność.
Po wywołaniu strony naszej oferty online z osadzonym filmem YouTube Google otrzymuje początkowo tylko informacje niezbędne do osadzenia i nie są ustawiane cookies służące analizie użytkowania. Dopiero po odtworzeniu osadzonego filmu Google otrzymuje dalsze informacje i może ustawiać cookies w celu analizy zachowania użytkownika. Po odtworzeniu filmu serwer YouTube otrzymuje m.in. informację, z której strony naszej oferty jest odtwarzany film.
Jeżeli są Państwo zalogowani na swoim koncie Google, umożliwiają Państwo Google/YouTube przypisanie zachowania podczas przeglądania bezpośrednio do Państwa profilu. Zalecamy zatem odtwarzanie osadzonych filmów YouTube tylko wtedy, gdy zgadzają się Państwo na związane z tym przetwarzanie danych przez Google. Można uniemożliwić przypisanie danych do profilu Google, wylogowując się z konta YouTube przed odtworzeniem filmu.
Dalsze informacje o przetwarzaniu danych przez Google: https://policies.google.com/privacy?hl=pl , które mają zastosowanie również do YouTube.
Korzystamy z YouTube, aby prezentować Państwu filmy i lepiej informować o nas oraz naszych usługach. Podstawą prawną włączenia filmów jest nasz prawnie uzasadniony interes zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f) RODO; samo odtwarzanie filmów i związane z tym dalsze przetwarzanie danych odbywa się jednak wyłącznie na podstawie Państwa zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a) RODO.
Zgodę można w każdej chwili odwołać ze skutkiem na przyszłość, np. poprzez zmianę ustawień cookies w przeglądarce lub w naszym narzędziu do zarządzania zgodami. W przeciwnym razie dane będą przechowywane do czasu, aż cel ich zbierania przestanie istnieć lub zażądają Państwo ich usunięcia. Ustawowe obowiązki przechowywania danych pozostają bez zmian.
3.6.4 Osadzanie filmów poprzez bunny.net
W naszej ofercie online filmy osadzane są również za pośrednictwem usługi bunny.net przy użyciu natywnego odtwarzacza wideo lub iframe. Usługa ta jest świadczona przez BunnyWay d.o.o., Cesta komandanta Staneta 4A, 1215 Medvode, Słowenia (dalej „Bunny”).
Po wywołaniu strony naszej oferty online, na której osadzony jest film poprzez Bunny, nawiązywane jest połączenie z serwerami Bunny. Film lub zawartość iframe jest przekazywana bezpośrednio z serwera Bunny do przeglądarki i osadzana na stronie. Serwer otrzymuje przy tym informację, które strony naszej oferty zostały odwiedzone. Jeżeli użytkownik wchodzi w interakcję z filmem, informacja ta również jest przekazywana na serwery Bunny.
Dalsze informacje o ochronie danych w Bunny: https://bunny.net/privacy/ .
Korzystamy z Bunny, aby prezentować Państwu filmy i informować o nas oraz naszych usługach. Podstawą prawną włączenia filmów jest nasz prawnie uzasadniony interes zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.
4 Realizacja zamówień
Państwa dane osobowe wykorzystujemy przy realizacji zamówień wyłącznie w ramach naszego przedsiębiorstwa i powiązanych z nim spółek oraz przedsiębiorstw, którym powierzono obsługę zamówień.
4.1 Przechowywanie i przekazywanie danych przy zamówieniach
Do realizacji zamówień współpracujemy z różnymi przedsiębiorstwami odpowiedzialnymi za realizację płatności i logistykę. Zapewniamy przy tym, że także nasi partnerzy przestrzegają przepisów o ochronie danych. Przekazujemy w szczególności Państwa dane adresowe (imię i nazwisko, adres) przedsiębiorstwu transportowemu, które dostarcza zamówione produkty. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b) RODO. Przetwarzanie Państwa danych osobowych jest niezbędne do wykonania umowy.
Dane przechowujemy tak długo, jak jest to konieczne do realizacji umowy. Ponadto przechowujemy je w celu realizacji obowiązków po zakończeniu umowy oraz ze względu na ustawowe obowiązki przechowywania wynikające z przepisów handlowych i podatkowych, przez okres przewidziany prawem. Zazwyczaj okres ten wynosi 10 lat, licząc od końca danego roku kalendarzowego.
4.2 Realizacja płatności przy zamówieniach
W zależności od wybranej metody płatności realizacja płatności może być prowadzona za pośrednictwem usługodawcy.
W przypadku płatności kartą kredytową niezbędne dane – takie jak imię i nazwisko, adres oraz dane dotyczące zakupu – są przekazywane odpowiedniemu przedsiębiorstwu obsługującemu karty kredytowe.
W przypadku płatności za pośrednictwem PayPal zostaną Państwo przekierowani poprzez link na stronę internetową PayPal. W związku z tym przetwarzane są dane osobowe, takie jak imię i nazwisko, adres, adres e‑mail, ewentualnie numer telefonu oraz dane rachunku lub karty kredytowej. Zwracamy uwagę na ogólne warunki handlowe, warunki korzystania oraz zasady ochrony danych PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L‑2449 Luksemburg, dostępne na stronie https://www.paypal.com .
Informujemy, że PayPal w przypadku płatności kartą kredytową przez PayPal, poleceniem zapłaty za pośrednictwem PayPal lub przy „zakupie na rachunek” za pośrednictwem PayPal zastrzega sobie prawo do przeprowadzenia oceny zdolności kredytowej. W tym celu PayPal wymienia dane płatnicze z biurami informacji gospodarczej na podstawie swojego prawnie uzasadnionego interesu w weryfikacji tożsamości i zdolności płatniczej użytkownika, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f) RODO. Wynikiem oceny jest zazwyczaj tzw. wartość punktowa (score), opisująca statystyczne prawdopodobieństwo niewywiązania się z zobowiązania, wykorzystywana przez PayPal do podejmowania decyzji, czy i jakie metody płatności zostaną zaproponowane. Dalsze informacje o ocenie zdolności kredytowej w PayPal: https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/creditchk .
Zwracamy również uwagę, że PayPal stosuje cookies i inne technologie śledzące. Służą one zapewnieniu funkcjonalności i bezpieczeństwa płatności oraz celom marketingowym. Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie Państwa zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a) RODO (w szczególności w odniesieniu do cookies marketingowych) lub na podstawie prawnie uzasadnionych interesów zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (np. w celu zapewnienia funkcjonalności technicznej, w szczególności zapobiegania oszustwom).
Korzystając z PayPal, mogą Państwo w każdej chwili zmienić swoje preferencje dotyczące cookies pod adresem: https://www.paypal.com/myaccount/privacy/cookiePrefs?locale=pl_PL . Posiadacze kont PayPal mogą również w sekcji „Dane i prywatność” wyłączyć reklamy spersonalizowane oraz odwołać udzielone zgody (np. na cookies marketingowe) ze skutkiem na przyszłość. Dalsze informacje znajdują się w oświadczeniu PayPal dotyczącym cookies i innych technologii śledzących: https://www.paypal.com/pl/legalhub/paypal/cookie-full .
Jeżeli jako metodę płatności wybierają Państwo usługę Klarna, niezbędne dane, w szczególności imię i nazwisko, dane kontaktowe oraz inne dane identyfikacyjne, jak również informacje o płatnościach i zdolności kredytowej, są przekazywane firmie Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 11134 Sztokholm, Szwecja („Klarna”) i tam przetwarzane. Informacje o ochronie danych w Klarna: https://www.klarna.com/pl/prywatnosc/ oraz https://www.klarna.com/international/privacy-policy/ .
Przy zakupie na rachunek w trakcie procesu zamówienia przeprowadzana jest ocena zdolności kredytowej, o której szerzej informujemy poniżej. W przypadku pozytywnej oceny zdolności kredytowej otrzymają Państwo od naszego usługodawcy odpowiednią fakturę, którą należy opłacić przelewem na nasze konto. Przy płatności z góry (przedpłata) ocena zdolności kredytowej przez usługodawcę nie jest przeprowadzana; wysyłka następuje po zaksięgowaniu płatności.
Podstawą prawną realizacji płatności jest art. 6 ust. 1 lit. b) RODO. Przetwarzanie Państwa danych osobowych jest niezbędne do wykonania umowy, przy czym wybór metody płatności należy do Państwa.
Dane przechowywane są tak długo, jak jest to konieczne do wykonania umowy. Ponadto przechowujemy je w celu realizacji obowiązków po zakończeniu umowy oraz ze względu na ustawowe obowiązki przechowywania wynikające z przepisów handlowych i podatkowych, przez okres przewidziany prawem. Zazwyczaj wynosi on 10 lat, licząc od końca danego roku kalendarzowego.
4.3 Ocena zdolności kredytowej
W zależności od wybranej metody płatności konieczne może być sprawdzenie Państwa zdolności kredytowej. Dotyczy to wyłącznie zakupów na rachunek. W takim przypadku, po uzyskaniu Państwa zgody, korzystamy z usług zewnętrznych dostawców, którym przekazujemy dane (imię i nazwisko, adres, data urodzenia, wartość zamówienia). Dane przekazujemy do Unzer Group GmbH, Schöneberger Str. 21 a, 10963 Berlin.
Podstawą prawną oceny zdolności kredytowej jest art. 6 ust. 1 lit. a) RODO. Jeżeli nie chcą Państwo wyrażać zgody na ocenę zdolności kredytowej, konieczny jest wybór innej metody płatności.
W ramach oceny zdolności kredytowej uzyskiwana jest informacja o prawdopodobieństwie niewywiązania się z zobowiązań wobec nas wynikających z danego zamówienia. W zakresie przetwarzania danych przez Unzer Group GmbH (dawniej Payolution) obowiązują przepisy dotyczące ochrony danych oraz dodatkowe informacje dostawcy dostępne pod adresem:
https://www.unzer.com/en/data-protection oraz
https://www.unzer.com/en/datenschutzhinweise-payolution-endkunden/
5 Konto klienta
Mogą Państwo dobrowolnie założyć konto klienta dla naszej oferty online. W koncie klienta centralnie zarządzane są wszystkie informacje dotyczące Państwa osoby oraz korzystania z różnych ofert. Dzięki temu mogą Państwo samodzielnie zarządzać swoimi danymi, aktualizować je i w razie potrzeby usuwać. Podstawą prawną przetwarzania danych podczas rejestracji jest – w przypadku wyrażenia zgody – art. 6 ust. 1 lit. a) RODO. Jeżeli rejestracja następuje w celu wykonania lub zawarcia umowy, podstawą prawną przetwarzania danych jest dodatkowo art. 6 ust. 1 lit. b) RODO.
5.1 Rejestracja konta klienta
Mogą Państwo zarejestrować się online w celu utworzenia konta klienta. Do założenia konta wymagane jest jedynie podanie imienia i nazwiska, adresu e‑mail oraz ustanowienie hasła. Zastrzegamy sobie możliwość oferowania również innych sposobów rejestracji, do których niniejsze zasady będą miały odpowiednie zastosowanie.
Aby móc korzystać z pełnej funkcjonalności konta klienta, konieczne może być zweryfikowanie adresu e‑mail podanego przy rejestracji. W tym celu wysyłamy na wskazany adres e‑mail wiadomość z linkiem potwierdzającym, który należy kliknąć. Służy to z jednej strony bezpieczeństwu danych, a z drugiej zapewnieniu, że komunikacja dotycząca usług serwisowych, statusu dostawy lub płatności będzie kierowana na ważny adres e‑mail.
5.2 Gromadzenie danych w koncie klienta
W koncie klienta przechowywane są wszystkie dane dotyczące korzystania z naszej oferty online, o ile użytkownik loguje się przy użyciu tego konta. Należą do nich w szczególności dane osobowe (imię, wiek, adresy, informacje o dostawie i płatności), kupony, listy życzeń, historia zakupów, historia komunikacji, zachowania wyszukiwania i nawigacji, zgody na poszczególne usługi (np. newsletter), skłonność do korzystania z rabatów oraz informacje o obszarach zainteresowań podane bezpośrednio lub pośrednio przez klienta.
Na podstawie tych danych możemy tworzyć segmenty i przypisywać do nich klientów. Przynależność do segmentów jest również przechowywana w koncie klienta. Dane lokalizacyjne, takie jak adresy dostawy lub lokalizacja użytkownika, przechowywane są po wyrażeniu odpowiedniej zgody.
Aktualna lokalizacja może być wykorzystywana w celu przedstawiania ofert zależnych od miejsca pobytu. Jeżeli nie życzą sobie Państwo, by dane z danego przypadku były przechowywane w koncie klienta, można korzystać z odpowiednich usług bez logowania. Jeśli nie chcą Państwo w ogóle dalszego przechowywania danych w koncie klienta, konto można usunąć.
5.3 Social Login
Oferujemy możliwość rejestracji i logowania do naszej oferty online przy użyciu istniejącego profilu w mediach społecznościowych Meta (dawniej Facebook; Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA) oraz Google (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlandia). W tym celu podczas rejestracji lub logowania można kliknąć odpowiedni symbol Facebooka lub Google. Po kliknięciu symbolu otworzy się nowe okno, w którym można zalogować się u danego dostawcy. Tam podane są również informacje o tym, jakie dane zostaną przekazane w celu uwierzytelnienia oraz rejestracji/logowania.
Na podstawie zgody możliwe jest także przekazanie dalszych danych z profilu, np. wieku czy zachowań związanych z „polubieniami”. Dane te wykorzystujemy do optymalizacji i personalizacji naszych ofert. Podstawą prawną przetwarzania danych jest zgoda użytkownika zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a) RODO.
W celu uwierzytelnienia nawiązywane jest połączenie między urządzeniem użytkownika a serwerami odpowiednich dostawców. Dostawcy otrzymują m.in. adres IP oraz ewentualnie inne informacje o urządzeniu. Nie mamy wpływu na przetwarzanie danych po stronie dostawców. Obowiązują odpowiednie polityki prywatności: http://www.facebook.com/policy.php oraz https://policies.google.com/privacy?hl=pl .
5.4 Wykorzystanie danych z konta klienta
Przechowywane dane wykorzystujemy do obsługi relacji handlowej oraz – w przypadku wyrażenia odpowiedniej zgody – do przedstawiania interesujących i istotnych ofert we wszystkich wykorzystywanych kanałach komunikacji. Na podstawie danych staramy się ustalić, jakie oferty mogą być szczególnie interesujące dla użytkownika.
Kontakt z naszej strony w ramach relacji handlowej następuje za pośrednictwem podanych danych kontaktowych, gdy użytkownik korzysta z poszczególnych usług. Przykładowo automatycznie wysyłamy powiadomienia o zamówieniach lub informacje o statusie dostawy – zgodnie z wybranymi preferencjami. Kontakt może odbywać się poprzez e‑mail, wiadomości na smartfonie lub inne kanały cyfrowe. Ponadto użytkownik może wybierać dodatkowe kanały i okazje komunikacji, w szczególności specjalne newslettery i powiadomienia w aplikacji.
5.5 Okres przechowywania i usuwanie
Dane powstające podczas korzystania z konta klienta zasadniczo przechowywane są przez cały okres jego istnienia, lecz na wniosek mogą zostać usunięte wcześniej. Większość danych można przeglądać online i – z wyjątkiem adresu e‑mail – zmieniać lub usuwać. Konto klienta można w każdej chwili usunąć, przekazując nam odpowiednią prośbę, np. za pomocą ogólnego formularza kontaktowego. W przypadku natychmiastowego usunięcia konto i powiązane dane nie będą mogły zostać przywrócone przy ewentualnej ponownej rejestracji.
6 Kontakt z nami
Istnieje możliwość skontaktowania się z nami na różne sposoby, m.in. za pomocą formularza kontaktowego na naszej stronie internetowej, pocztą e‑mail lub telefonicznie. Ponadto chętnie informujemy regularnie za pomocą newslettera e‑mail. Jeżeli chcą Państwo brać udział w konkursach, poniżej znajdą Państwo dodatkowe informacje.
6.1 Formularz kontaktowy
Jeżeli korzystają Państwo z formularza kontaktowego w naszej ofercie online, gromadzimy dane osobowe podane w formularzu, w szczególności imię, nazwisko i adres e‑mail. Ponadto zapisujemy adres IP oraz datę i godzinę zapytania. Dane przekazane za pomocą formularza kontaktowego przetwarzamy wyłącznie w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie lub rozwiązania zgłoszonej sprawy.
Użytkownik sam decyduje, jakie informacje zostaną przekazane za pośrednictwem formularza. Podstawą prawną przetwarzania danych jest zgoda zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a) RODO.
Po rozpatrzeniu sprawy dane są przechowywane przez pewien czas na wypadek dodatkowych pytań. Można w każdej chwili zażądać usunięcia danych; w przeciwnym razie usuniemy je po pełnym załatwieniu sprawy. Ustawowe obowiązki przechowywania pozostają bez zmian.
6.2 Kontakt telefoniczny
W naszej ofercie online umieszczony jest link telefoniczny umożliwiający wywołanie numeru telefonu jednym kliknięciem. Jeżeli kontaktują się Państwo z nami telefonicznie, gromadzimy dane osobowe przekazane podczas rozmowy, w szczególności imię i nazwisko oraz numer telefonu. Zapisujemy również datę i godzinę połączenia. Dane przekazane podczas rozmowy telefonicznej przetwarzamy wyłącznie w celu odpowiedzi na zapytanie lub rozwiązania zgłoszonej sprawy.
Użytkownik sam decyduje, jakie informacje zostaną przekazane podczas rozmowy. Podstawą prawną przetwarzania danych jest zgoda zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a) RODO.
Po rozpatrzeniu sprawy dane są przechowywane przez pewien czas na wypadek dodatkowych pytań. Można w każdej chwili zażądać usunięcia; w przeciwnym razie usuniemy dane po pełnym załatwieniu sprawy. Ustawowe obowiązki przechowywania pozostają bez zmian.
6.3 Newsletter
Wysyłka newslettera MARCO TOZZI realizowana jest wspólnie przez Wortmann Fashion Retail GmbH & Co. KG, Klingenbergstraße 1–3, D‑32758 Detmold oraz MARCO TOZZI Shoes GmbH & Co. KG, Klingenbergstraße 1–3, D‑32758 Detmold, które ponoszą wspólną odpowiedzialność za przetwarzanie danych. Obie spółki mogą wysyłać newsletter MARCO TOZZI, o który użytkownik wnioskował, zarówno wspólnie, jak i niezależnie od siebie, na podstawie udzielonej zgody. Zgodnie z wymogami ochrony danych obie spółki zawarły umowę określającą podział odpowiedzialności. Mogą Państwo wykonywać swoje prawa, w szczególności prawo do cofnięcia zgody na wysyłkę newslettera, wobec każdej z tych spółek, korzystając z danych kontaktowych podanych w niniejszej polityce prywatności.
Podczas rejestracji do newslettera Państwa adres e‑mail jest używany do własnych celów reklamowych, aż do momentu rezygnacji z subskrypcji. Otrzymują Państwo regularne informacje e‑mailowe o aktualnych tematach oraz wiadomości z okazji szczególnych akcji. Wiadomości e‑mail mogą być personalizowane i indywidualizowane na podstawie posiadanych przez nas informacji o użytkowniku.
Jeżeli zgoda na newsletter nie została udzielona na piśmie, do rejestracji stosujemy tzw. procedurę double opt‑in. Oznacza to, że newsletter e‑mail zostanie uruchomiony dopiero po wcześniejszym wyraźnym potwierdzeniu przez użytkownika. W tym celu wysyłamy wiadomość e‑mail z prośbą o kliknięcie zawartego w niej linku potwierdzającego chęć otrzymywania newslettera.
Podstawą prawną przetwarzania danych jest zgoda użytkownika zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a) RODO, o ile rejestracja do newslettera została dokonana w sposób wyraźny. Zgodnie z przepisami może zdarzyć się także, że użytkownik otrzyma od nas newsletter bez wyraźnej zgody, jeśli zamówił u nas towary lub usługi, przekazał w związku z tym swój adres e‑mail i nie sprzeciwił się otrzymywaniu informacji drogą e‑mailową. W takim przypadku podstawą prawną jest nasz prawnie uzasadniony interes w przesyłaniu bezpośrednich informacji reklamowych zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.
Jeżeli użytkownik nie chce w ogóle otrzymywać newslettera, może w każdej chwili odwołać udzieloną zgodę ze skutkiem na przyszłość lub sprzeciwić się dalszemu otrzymywaniu newslettera, bez ponoszenia innych kosztów niż wynikających z taryf podstawowych za transmisję danych. Wystarczy skorzystać z linku rezygnacji zawartego w każdym newsletterze albo przesłać odpowiednią wiadomość do nas lub do naszego inspektora ochrony danych.
6.3.1 Emarsys
Do wysyłki newslettera korzystamy z usług Emarsys eMarketing Systems GmbH, Lassallestraße 7b, 1020 Wiedeń, Austria („Emarsys”). Emarsys oferuje różne możliwości analizy tego, w jaki sposób newsletter jest otwierany i używany, np. ilu użytkowników otrzymało e‑mail, czy wiadomości zostały odrzucone oraz czy użytkownicy dezaktywowali subskrypcję po otrzymaniu newslettera. W ramach analiz tworzone są pseudonimowe profile użytkowników.
Emarsys wykorzystuje w ramach swojej usługi również cookies. Dane dotyczące korzystania z newslettera są powiązane z Państwa kontem w Emarsys, o ile zarejestrowali się Państwo do newslettera i utworzyli konto klienta. Dalsze informacje o ochronie danych w związku z Emarsys: https://emarsys.com/privacy-policy/ .
Podstawą prawną współpracy z Emarsys jest Państwa wyraźna zgoda zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a) RODO.
6.4 Konkursy
Od czasu do czasu organizujemy za pośrednictwem naszej oferty online lub innych kanałów różnego rodzaju konkursy. Udział w konkursie jest dobrowolny; w niektórych przypadkach warunkiem udziału może być rozwiązanie zadania lub przesłanie zgłoszenia. W ramach udziału konieczne jest podanie danych kontaktowych, które wykorzystujemy wyłącznie do obsługi konkursu. Dane zebrane w związku z konkursem nie są – o ile w konkretnym przypadku nie wskazano inaczej – łączone z innymi danymi; uczestnictwo i szanse na wygraną są niezależne od innych czynników, takich jak zakup towarów czy wyrażenie zgody na otrzymywanie reklam.
Po zakończeniu konkursu dane uczestników przechowywane są przez okres sześciu miesięcy, o ile nie zostanie wcześniej zażądane ich usunięcie. Tymczasowe przechowywanie służy ewentualnemu rozpatrywaniu zapytań i skarg. Następnie wszystkie dane uczestników są usuwane. Z usuwania wyłączone są dane, które na podstawie wyraźnych ustaleń z danym uczestnikiem mają być przechowywane dłużej, np. informacje o zwycięzcy. Zawieranie takich ustaleń nie jest obowiązkowe. Niezależnie od tego, dane uczestników mogą być publikowane w formie anonimowej (np. „Jan K. z W.”).
Podstawą prawną przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. a) RODO (zgoda w ramach udziału w konkursie) oraz art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (realizacja konkursu).
7 Media społecznościowe
Oprócz naszej oferty online korzystamy także z różnych kanałów w mediach społecznościowych w celu przekazywania informacji i komunikacji; linki do nich można znaleźć w naszej ofercie online. W szczególności korzystamy z serwisów Facebook, Pinterest, Instagram, YouTube i TikTok. Linki rozpoznają Państwo po odpowiednich logotypach dostawców.
Po kliknięciu linków otwierane są odpowiednie serwisy społecznościowe, w których obowiązują przede wszystkim polityki prywatności ich operatorów:
Facebook: http://www.facebook.com/policy.php
Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875
Pinterest: https://policy.pinterest.com/pl/privacy-policy
YouTube: https://policies.google.com/privacy?hl=pl
TikTok: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/pl-PL
Przed kliknięciem odpowiednich linków żadne dane osobowe nie są przekazywane do tych dostawców. Wejście na odpowiednią stronę jest podstawą przetwarzania danych przez danego operatora.
W odniesieniu do korzystania przez nas z kanałów Facebook, Instagram i Pinterest obowiązują ponadto poniższe informacje dotyczące przetwarzania Państwa danych osobowych.
W razie pytań dotyczących korzystania z danych osobowych przez nas w związku z używaniem kanałów społecznościowych mogą się Państwo w każdej chwili skontaktować z nami i naszym inspektorem ochrony danych. Jeżeli mają Państwo ogólne pytania dotyczące ochrony danych w mediach społecznościowych, prosimy o bezpośredni kontakt z odpowiednim dostawcą.
Zwracamy również uwagę, że Federalny Urząd ds. Bezpieczeństwa Informacji (BSI) udostępnia na swojej stronie ( https://www.bsi.bund.de/DE/Themen/Verbraucherinnen-und-Verbraucher/Informationen-und-Empfehlungen/Onlinekommunikation/Soziale-Netzwerke/soziale-netzwerke_node.html ) ogólne informacje dotyczące bezpiecznego korzystania z sieci społecznościowych.
7.1 Strona fanowska (Fanpage) na Facebooku
Oprócz własnej oferty online prowadzimy także kilka stron fanowskich (Fanpages) w serwisie Facebook. Za pośrednictwem tych stron informujemy o naszych działaniach i oferujemy kanał komunikacji. Operatorem sieci społecznościowej Facebook jest Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlandia (dalej „Meta”). Korzystamy z platformy technicznej i usług Meta.
7.1.1 Zakres odpowiedzialności
Zwracamy uwagę, że korzystają Państwo z Fanpage i jej funkcji na własną odpowiedzialność, w szczególności w zakresie funkcji interaktywnych, takich jak komentowanie, udostępnianie czy ocenianie. Informacje udostępniane za pośrednictwem Fanpage można alternatywnie uzyskać również na naszej stronie internetowej.
W ramach możliwości oferowanych przez Facebook staramy się zapewnić jak najlepszą ochronę Państwa prywatności i danych osobowych. O ile Państwa dane osobowe są przez nas przetwarzane w związku z wizytą na naszych Fanpages, obowiązują w pełni zapisy niniejszej polityki prywatności. Ze względu na integrację Fanpages z ofertą Facebook należy ponadto uwzględnić, że równocześnie dane osobowe przetwarzane są przez Meta.
Podczas wizyty na Fanpage Facebook rejestruje m.in. adres IP oraz inne informacje, które mogą być przechowywane w formie cookies w przeglądarce lub na urządzeniu użytkownika. Nie mamy wpływu na przetwarzanie danych przez Meta; Facebook nie działa wobec nas jako podmiot przetwarzający na podstawie umowy powierzenia. W odniesieniu do przetwarzania danych przez Facebook obowiązują – zgodnie z informacjami Meta – zasady Facebook, dostępne pod adresem: https://de-de.facebook.com/policy.php . Zwracamy uwagę, że dane zbierane przez Meta mogą być również przekazywane poza Unię Europejską.
Z punktu widzenia ochrony danych należy przyjąć wspólną odpowiedzialność Meta i naszego przedsiębiorstwa za prowadzenie Fanpage oraz analizę danych użytkowników w trakcie wizyty na naszych Fanpages. Zgodnie z wymogami ochrony danych zawarliśmy wewnętrzne porozumienie z Meta określające podział odpowiedzialności.
7.1.2 Facebook Insights
Meta udostępnia operatorom Fanpages funkcję „Statystyki strony” (Page Insights), umożliwiającą uzyskanie zestawienia korzystania z Fanpage i zachowania użytkowników. Za pośrednictwem Page Insights można w szczególności przeglądać i analizować dane statystyczne. Wykorzystujemy dane Page Insights w celu możliwie atrakcyjnego i efektywnego kształtowania naszych Fanpages. W tym celu Meta udostępnia nam wygenerowane przez siebie dane.
Dalsze informacje dotyczące funkcji Page Insights i odpowiedzialności za przetwarzanie danych znajdują się na stronie Facebook: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum .
7.1.3 Messenger
Użytkownicy zarejestrowani na Facebooku mogą również komunikować się z nami bezpośrednio za pomocą wiadomości w Messengerze. Jeżeli kontaktują się Państwo z nami poprzez Messenger, przekazane dane są przez nas wykorzystywane wyłącznie do udzielenia odpowiedzi na zapytanie.
Podstawą prawną przetwarzania danych jest zgoda użytkownika zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a) RODO oraz nasz prawnie uzasadniony interes zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f) RODO. Nasz interes polega na rejestrowaniu i obsłudze zapytań klientów, analizie tych zapytań oraz zapobieganiu nadużyciom.
Dane są usuwane, gdy nie są już potrzebne do realizacji celu ich zebrania. W przypadku danych osobowych ma to miejsce, gdy dana konwersacja została zakończona. Uznajemy ją za zakończoną, gdy z okoliczności wynika, że sprawa została ostatecznie wyjaśniona.
Użytkownik ma w każdej chwili prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie swoich danych osobowych; w takim przypadku dane zostaną niezwłocznie usunięte, o ile nie istnieje podstawa do ich dalszego przechowywania.
7.1.4 Dalsze informacje dotyczące Facebooka
W razie pytań na temat wykorzystywania przez nas danych osobowych w związku z korzystaniem z Fanpages na Facebooku można w każdej chwili skontaktować się z nami lub naszym inspektorem ochrony danych. Dane kontaktowe i kanały komunikacji opisane są w niniejszej polityce prywatności. Jeżeli mają Państwo pytania dotyczące ochrony danych w Facebooku, prosimy o bezpośredni kontakt z Meta.
7.2 Konto na Instagramie
Posiadamy również kilka kont w serwisie Instagram. Za ich pośrednictwem publikujemy informacje o naszej działalności oraz oferujemy dodatkowe kanały komunikacji. Serwis Instagram jest prowadzony przez Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlandia (dalej „Meta”).
Prosimy pamiętać, że korzystają Państwo z Instagramu i jego funkcji na własną odpowiedzialność, w szczególności w odniesieniu do funkcji interaktywnych, takich jak komentowanie, udostępnianie czy ocenianie.
7.2.1 Odpowiedzialność za ochronę danych
W ramach możliwości oferowanych przez Instagram staramy się zapewnić jak najlepszą ochronę Państwa prywatności i danych osobowych. Jeżeli przetwarzamy dane osobowe użytkownika w związku z wizytą na jednym z naszych kont Instagram, obowiązują w pełni zapisy niniejszej polityki prywatności.
Ze względu na integrację naszych kont z ofertą Meta należy uwzględnić, że dane osobowe przetwarzane są również przez Meta. Podczas wywołania naszych treści na Instagramie Meta rejestruje m.in. adres IP oraz inne informacje, które mogą być przechowywane w formie cookies na urządzeniu użytkownika. Nie mamy wpływu na przetwarzanie danych przez Meta; nie działa ona wobec nas jako podmiot przetwarzający na podstawie umowy powierzenia.
W odniesieniu do przetwarzania danych przez Facebook (Meta) obowiązują – zgodnie z informacjami Meta – odpowiednie zasady, dostępne pod adresem: https://www.facebook.com/help/instagram/155833707900388 . Zwracamy uwagę, że dane zbierane przez Meta mogą być przekazywane także poza Unię Europejską.
Z punktu widzenia ochrony danych należy przyjąć rozdzielenie odpowiedzialności między Meta a naszym przedsiębiorstwem za prowadzenie kont na Instagramie oraz związane z nimi funkcje komunikacyjne i analityczne. Jeżeli przetwarzamy dane osobowe użytkownika w związku z jego wizytą na naszym koncie i samodzielnie decydujemy o celach oraz środkach przetwarzania, ponosimy odpowiedzialność za takie przetwarzanie. Dotyczy to w szczególności sytuacji, gdy korzystają Państwo z funkcji „Instagram Direct Messaging” i przekazują nam dane w ramach bezpośredniej komunikacji.
Jeżeli dane osobowe są przetwarzane przez Meta, a Meta samodzielnie decyduje o celach i środkach przetwarzania, odpowiedzialność spoczywa wyłącznie na Meta. Dotyczy to w szczególności analizy zachowań użytkowników przez Meta dla własnych celów.
7.2.2 Instagram Insights
Meta udostępnia operatorom kont na Instagramie funkcję „Instagram Insights”, umożliwiającą uzyskanie zestawień dotyczących użytkowania konta i zachowania użytkowników. Za pomocą Instagram Insights można w szczególności przeglądać i analizować dane statystyczne. Wykorzystujemy te dane w celu możliwie atrakcyjnego i efektywnego kształtowania naszych kont.
W tym celu Meta udostępnia nam dane wygenerowane przez siebie. W większości są to dane zanonimizowane i statystyki. Jeżeli otrzymujemy dane osobowe w tym kontekście, ponosimy odpowiedzialność za ich dalsze przetwarzanie w celu analizy korzystania z naszych kont.
Dalsze informacje o Instagram Insights: https://help.instagram.com/1533933820244654?hl=pl .
7.2.3 Instagram Direct Messaging
Za pomocą funkcji „Instagram Direct Messaging” mogą Państwo komunikować się z nami bezpośrednio. Jeżeli kontaktują się Państwo z nami poprzez tę funkcję, przekazane dane są przez nas wykorzystywane wyłącznie do udzielenia odpowiedzi na zapytanie.
Podstawą prawną przetwarzania danych jest zgoda użytkownika zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a) RODO oraz nasz prawnie uzasadniony interes zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f) RODO. Nasz interes polega na rejestrowaniu i obsłudze zapytań klientów, analizie tych zapytań oraz zapobieganiu nadużyciom.
Dane są usuwane, gdy nie są już potrzebne do realizacji celu ich zebrania. W przypadku danych osobowych ma to miejsce, gdy dana konwersacja została zakończona. Uznajemy ją za zakończoną, gdy z okoliczności wynika, że sprawa została ostatecznie wyjaśniona.
Użytkownik ma w każdej chwili prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie swoich danych osobowych; w takim przypadku dane zostaną niezwłocznie usunięte, o ile nie istnieje podstawa do ich dalszego przechowywania.
7.2.4 Dalsze informacje dotyczące Instagramu
W razie pytań dotyczących wykorzystywania przez nas danych osobowych w związku z korzystaniem z naszych kont Instagram mogą się Państwo w każdej chwili skontaktować z nami i naszym inspektorem ochrony danych. Dane kontaktowe i kanały komunikacji opisane są w niniejszej polityce prywatności.
Jeżeli mają Państwo pytania dotyczące ochrony danych w serwisie Instagram oferowanym przez Meta, prosimy o bezpośredni kontakt z Meta.
7.3 Profil w serwisie Pinterest
Posiadamy również konto w sieci społecznościowej Pinterest. Za jego pośrednictwem informujemy o naszej działalności i oferujemy dodatkowy kanał komunikacji. Serwis Pinterest jest prowadzony przez Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlandia (dalej „Pinterest”).
Zwracamy uwagę, że korzystają Państwo z serwisu i jego funkcji na własną odpowiedzialność. Dotyczy to w szczególności funkcji interaktywnych.
7.3.1 Przetwarzanie danych osobowych
Dane zebrane o użytkowniku podczas korzystania z usługi przetwarzane są przez Pinterest i mogą być przekazywane do państw spoza Unii Europejskiej. Przetwarzane są m.in. podane dobrowolnie dane (imię i nazwisko, nazwa użytkownika, adres e‑mail, numer telefonu), treści tworzone, wgrywane lub otrzymywane (np. zdjęcia i filmy), adres IP, informacje o używanym urządzeniu, odwiedzanych stronach i treściach oraz lokalizacja.
Nie mamy wpływu na rodzaj i zakres danych przetwarzanych przez Pinterest, sposób ich przetwarzania, wykorzystywania oraz przekazywania stronom trzecim. Informacje o tym, jakie dane są przetwarzane przez Pinterest i w jakich celach, zawiera polityka prywatności Pinterest: https://policy.pinterest.com/pl/privacy-policy .
Z punktu widzenia ochrony danych należy przyjąć rozdzielenie odpowiedzialności między Pinterest a naszym przedsiębiorstwem za prowadzenie konta w serwisie oraz funkcje komunikacyjne i analityczne. Jeżeli przetwarzamy dane osobowe użytkownika w związku z wizytą na naszym profilu w Pinterest i samodzielnie decydujemy o celach i środkach przetwarzania, ponosimy odpowiedzialność za takie przetwarzanie. Dotyczy to w szczególności sytuacji, gdy użytkownik kontaktuje się z nami bezpośrednio poprzez funkcję wiadomości (Messenger) i przekazuje nam dane.
Jeżeli dane osobowe są przetwarzane przez Pinterest, a Pinterest samodzielnie decyduje o celach i środkach przetwarzania, odpowiedzialność spoczywa wyłącznie na Pinterest. Dotyczy to w szczególności analizy zachowań użytkowników przez Pinterest w celach własnych.
Przetwarzamy dane wprowadzone przez użytkownika w serwisie Pinterest, w szczególności nazwę użytkownika i opublikowane treści, w zakresie, w jakim włączamy je do naszej oferty, np. zapisując lub linkując je lub tworząc własne wpisy odwołujące się do danego konta. Dane opublikowane przez użytkownika w serwisie Pinterest udostępniane są w ten sposób naszym obserwującym.
Możliwości ograniczenia przetwarzania danych dostępne są w ustawieniach ogólnych konta Pinterest. Ponadto na urządzeniach mobilnych można ograniczyć dostęp aplikacji do danych użytkownika (kontakty, zdjęcia, lokalizacja itp.), w zależności od systemu operacyjnego.
7.3.2 Pinterest Analytics
Pinterest udostępnia operatorom kont funkcję umożliwiającą przegląd korzystania z konta i zachowań użytkowników. Za pomocą funkcji analitycznych można w szczególności przeglądać dane statystyczne. Wykorzystujemy te dane w celu możliwie atrakcyjnego i efektywnego kształtowania naszego profilu.
Pinterest udostępnia nam dane wygenerowane przez siebie. W większości są to dane zanonimizowane i statystyki. Jeżeli otrzymujemy dane osobowe w tym kontekście, ponosimy odpowiedzialność za ich dalsze przetwarzanie w celu analizy korzystania z naszego profilu.
Dalsze informacje: https://business.pinterest.com/pl/analytics-and-measurement .
7.3.3 Messenger
Za pośrednictwem Messengera Pinterest można komunikować się z nami bezpośrednio. Jeżeli kontaktują się Państwo z nami w ten sposób, przekazane dane wykorzystujemy wyłącznie do udzielenia odpowiedzi na zapytanie.
Podstawą prawną przetwarzania danych jest zgoda zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b) RODO oraz nasz prawnie uzasadniony interes zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f) RODO. Nasz interes polega na rejestrowaniu i obsłudze zapytań klientów, analizie tych zapytań oraz zapobieganiu nadużyciom.
Dane są usuwane, gdy nie są już potrzebne do realizacji celu ich zebrania. W przypadku danych osobowych ma to miejsce, gdy dana konwersacja została zakończona. Uznajemy ją za zakończoną, gdy z okoliczności wynika, że sprawa została ostatecznie wyjaśniona.
Użytkownik może w każdej chwili cofnąć zgodę na przetwarzanie danych osobowych; w takim przypadku dane zostaną niezwłocznie usunięte, o ile nie istnieje podstawa do ich dalszego przechowywania.
7.3.4 Dalsze informacje dotyczące Pinterest
W razie pytań dotyczących wykorzystywania przez nas danych osobowych w związku z korzystaniem z konta w serwisie Pinterest mogą Państwo w każdej chwili skontaktować się z nami i naszym inspektorem ochrony danych. Dane kontaktowe i kanały komunikacji opisano w niniejszej polityce.
Jeżeli mają Państwo pytania dotyczące ochrony danych w serwisie Pinterest, prosimy o bezpośredni kontakt z Pinterest.
7.4 TikTok
Oprócz własnej oferty online prowadzimy również kanał w serwisie TikTok. Za jego pośrednictwem informujemy o naszej działalności i oferujemy kanał komunikacji. Serwis TikTok jest prowadzony przez TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlandia, oraz TikTok Information Technologies UK Limited, Kaleidoscope, 4 Lindsey Street, Londyn, EC1A 9HP, Wielka Brytania (dalej „TikTok”).
Zwracamy uwagę, że korzystają Państwo z serwisu TikTok i jego funkcji na własną odpowiedzialność. Dotyczy to w szczególności funkcji interaktywnych (np. polubienia, udostępnianie, komentarze).
7.4.1 Przetwarzanie danych osobowych
Dane zebrane o użytkowniku podczas korzystania z usługi są przetwarzane przez TikTok i mogą być przekazywane do państw spoza Unii Europejskiej. Przetwarzane są m.in. dane podane dobrowolnie (imię, nazwisko, nazwa użytkownika, data urodzenia, adres e‑mail, numer telefonu), treści tworzone, wgrywane lub otrzymywane, informacje o kontaktach, dane o zakupach i inne informacje przekazane przez użytkownika, adres IP, używana aplikacja, dane o urządzeniu i systemie operacyjnym (w tym ID urządzenia i aplikacji), odwiedzane strony, lokalizacja, operator sieci komórkowej oraz informacje o korzystaniu z usługi. Dane te są przypisywane do konta TikTok użytkownika.
Nie mamy wpływu na rodzaj i zakres danych przetwarzanych przez TikTok, sposób ich przetwarzania, wykorzystywania oraz przekazywania stronom trzecim. Informacje o tym, jakie dane są przetwarzane przez TikTok i w jakich celach, zawiera polityka prywatności TikTok: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/pl-PL .
Z punktu widzenia ochrony danych należy przyjąć rozdzielenie odpowiedzialności między TikTok a naszym przedsiębiorstwem za prowadzenie kanału w serwisie TikTok oraz funkcje komunikacyjne i analityczne. Jeżeli przetwarzamy dane osobowe użytkownika w związku z wizytą na naszym kanale i samodzielnie decydujemy o celach i środkach przetwarzania, ponosimy odpowiedzialność za takie przetwarzanie. Dotyczy to w szczególności sytuacji, gdy użytkownik kontaktuje się z nami bezpośrednio poprzez funkcję „Wiadomości bezpośrednie” i przekazuje nam dane.
Jeżeli dane osobowe są przetwarzane przez TikTok, a TikTok samodzielnie decyduje o celach i środkach przetwarzania, odpowiedzialność spoczywa wyłącznie na TikTok. Dotyczy to w szczególności analizy zachowań użytkowników przez TikTok w celach własnych.
Przetwarzamy dane wprowadzone przez użytkownika w serwisie TikTok, w szczególności nazwę użytkownika i opublikowane treści, w zakresie, w jakim włączamy je do naszej oferty, np. udostępniając lub linkując je, odpowiadając na nie lub tworząc własne wpisy odwołujące się do danego konta. Dane opublikowane przez użytkownika w serwisie TikTok udostępniane są w ten sposób naszym obserwującym.
Możliwości ograniczenia przetwarzania danych są dostępne w ustawieniach ogólnych konta TikTok oraz w sekcjach „Konto i prywatność” oraz „Bezpieczeństwo”. Na urządzeniach mobilnych można dodatkowo ograniczyć dostęp aplikacji do danych użytkownika (kontakty, zdjęcia, lokalizacja itp.), w zależności od systemu operacyjnego.
Dalsze informacje: https://support.tiktok.com/pl/account-and-privacy oraz https://support.tiktok.com/pl/safety-hc .
7.4.2 TikTok Analytics
TikTok udostępnia operatorom kont funkcję „Analytics”, umożliwiającą przegląd korzystania z konta i zachowań użytkowników. Za pomocą TikTok Analytics można w szczególności przeglądać dane statystyczne. Wykorzystujemy te dane w celu możliwie atrakcyjnego i efektywnego kształtowania naszego kanału.
TikTok udostępnia nam dane wygenerowane przez siebie. W większości są to dane zanonimizowane i statystyki. Jeżeli otrzymujemy dane osobowe w tym kontekście, ponosimy odpowiedzialność za ich dalsze przetwarzanie w celu analizy korzystania z naszego kanału.
Dalsze informacje o Analytics: https://www.tiktok.com/analytics oraz https://www.tiktok.com/creator-academy/pl .
7.4.3 Wiadomości bezpośrednie
Za pośrednictwem funkcji „Wiadomości bezpośrednie” w TikTok można komunikować się z nami bezpośrednio. Jeżeli kontaktują się Państwo z nami w ten sposób, przekazane dane wykorzystujemy wyłącznie do udzielenia odpowiedzi na zapytanie.
Podstawą prawną przetwarzania danych jest zgoda użytkownika zgodnie z art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. a) RODO oraz nasz prawnie uzasadniony interes zgodnie z art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. f) RODO. Nasz interes polega na rejestrowaniu i obsłudze zapytań klientów, analizie tych zapytań oraz zapobieganiu nadużyciom.
Dane są usuwane, gdy nie są już potrzebne do realizacji celu ich zebrania. W przypadku danych osobowych ma to miejsce, gdy dana konwersacja została zakończona. Uznajemy ją za zakończoną, gdy z okoliczności wynika, że sprawa została ostatecznie wyjaśniona.
Użytkownik może w każdej chwili cofnąć zgodę na przetwarzanie danych osobowych; w takim przypadku dane zostaną niezwłocznie usunięte, o ile nie istnieje podstawa do ich dalszego przechowywania.
7.4.4 Dalsze informacje dotyczące TikTok
W razie pytań dotyczących wykorzystywania przez nas danych osobowych w związku z korzystaniem z kanału TikTok mogą Państwo w każdej chwili skontaktować się z nami i naszym inspektorem ochrony danych. Dane kontaktowe i kanały komunikacji opisane są w niniejszej polityce prywatności. Jeżeli mają Państwo pytania dotyczące ochrony danych w serwisie TikTok, prosimy o bezpośredni kontakt z TikTok.
8 Państwa prawa i kontakt
Przykładamy dużą wagę do jak najbardziej przejrzystego wyjaśnienia zasad przetwarzania danych osobowych oraz poinformowania o przysługujących Państwu prawach. Jeżeli chcą Państwo uzyskać szczegółowe informacje lub skorzystać z przysługujących praw, mogą się Państwo w każdej chwili z nami skontaktować.
8.1 Prawa osób, których dane dotyczą
W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Państwu szerokie prawa. Przede wszystkim przysługuje prawo dostępu do danych, a w razie potrzeby prawo do ich sprostowania i/lub usunięcia lub zablokowania. Mogą Państwo również żądać ograniczenia przetwarzania oraz skorzystać z prawa sprzeciwu. W odniesieniu do danych przekazanych nam przez Państwa przysługuje ponadto prawo do przenoszenia danych.
Jeżeli chcą Państwo skorzystać z któregokolwiek z tych praw i/lub uzyskać bardziej szczegółowe informacje, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta. Alternatywnie mogą się Państwo zwrócić do naszego inspektora ochrony danych.
8.2 Cofnięcie zgody i sprzeciw
Udzieloną nam zgodę mogą Państwo w każdej chwili swobodnie odwołać ze skutkiem na przyszłość. Cofnięcie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem. Osobą kontaktową w tej sprawie jest również nasz dział obsługi klienta oraz inspektor ochrony danych.
Jeżeli przetwarzanie danych osobowych nie opiera się na zgodzie, lecz na innej podstawie prawnej, mogą Państwo wnieść sprzeciw wobec takiego przetwarzania. Sprzeciw spowoduje weryfikację zasadności przetwarzania i ewentualnie jego zakończenie. Zostaną Państwo poinformowani o wynikach weryfikacji, a jeśli przetwarzanie będzie kontynuowane, przedstawimy informacje o podstawach jego dopuszczalności.
8.3 Inspektor ochrony danych i kontakt
Wyznaczyliśmy zewnętrznego inspektora ochrony danych, który wspiera nas w kwestiach związanych z ochroną danych osobowych i do którego mogą się Państwo bezpośrednio zwracać. W razie pytań dotyczących naszego postępowania z danymi osobowymi lub innych kwestii związanych z ochroną danych nasz inspektor i jego zespół pozostają do Państwa dyspozycji:
**Adw. dr Sebastian Meyer, LL.M.
c/o BRANDI Rechtsanwälte**
Adenauerplatz 1, 33602 Bielefeld
Telefon: +49 521 96535‑812
E‑mail: [email protected]
Jeżeli chcą Państwo skontaktować się z naszym inspektorem ochrony danych osobiście, mogą Państwo pisać na adres: [email protected].
8.4 Skargi
Jeżeli uważają Państwo, że przetwarzanie danych osobowych przez nas nie jest zgodne z niniejszą polityką prywatności lub obowiązującymi przepisami o ochronie danych, przysługuje Państwu prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego. Mogą się Państwo również zwrócić ze skargą do naszego inspektora ochrony danych. Inspektor zbada sprawę i poinformuje o wynikach.
9 Dalsze informacje i zmiany
9.1 Linki do innych stron internetowych
Nasza oferta online może zawierać linki do innych stron internetowych. Linki te są zazwyczaj odpowiednio oznaczone. Nie mamy wpływu na to, czy na stronach powiązanych przestrzegane są obowiązujące przepisy o ochronie danych. Zalecamy zatem zapoznanie się z odpowiednimi politykami prywatności również na innych stronach internetowych.
9.2 Zmiany niniejszej polityki prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej polityki prywatności w dowolnym momencie ze skutkiem na przyszłość. Zmiany następują w szczególności w razie modyfikacji technicznych oferty online lub zmian przepisów dotyczących ochrony danych. Aktualna wersja polityki prywatności jest zawsze dostępna bezpośrednio za pośrednictwem oferty online.
Stan niniejszej polityki prywatności: marzec 2026 r.